Môi trường văn hóa của Công ty có sự ảnh hưởng rất lớn đến quá trình KD đặc biệt là quá trình thực hiện công tác Marketing. Chính vì thế mà Công ty TNHH tin học – điện tử Khang Tiên luôn cố gắng để xây dựng tốt bầu văn hóa cho tổ chức của mình và điều đó thể hiện qua việc:
Giám đốc luôn chăm lo các công việc hàng ngày nhưđặt hàng, giao dịch, quản lý nhân viên, giao tiếp KH. Bên cạnh đó, Giám đốc còn hướng dẫn, đôn đốc các nhân viên thực hiện công việc, quan tâm thăm hỏi và thường xuyên khuyến khích các nhân viên làm tốt nhiệm vụđược giao.
Ngoài ra Công ty còn đưa ra những chính sách hỗ trợ nhân viên khi họ gặp khó khăn và các chính sách thi đua khen thưởng nhằm kích thích khả năng làm việc sáng tạo cho nhân viên. Cụ thể của các chính sách đó là hằng năm các nhân viên được hưởng tháng lương thứ 13, hưởng 2% trên doanh thu sửa máy và 1% bán máy tính. Đồng thời với sự quan tâm nhiệt tình và sự chăm lo của Giám đốc làm cho các nhân viên càng gắn bó lâu dài với Công ty hơn và mối quan hệ giữa
Mặc khác trong Công ty các nhân viên có mối quan hệ với nhau rất tốt thể
hiện qua việc đoàn kết, thường xuyên giúp đỡ lẫn nhau khi gặp khó khăn và luôn luôn chia sẽ các công việc, cũng như những thông tin kỹ thuật và kinh nghiệm sống cho nhau nhằm hoàn thành mục tiêu của Công ty đặt ra.
Tóm lại, môi trường văn hóa Công ty là một nhân tố vô cùng quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của hoạt động KD. Công ty TNHH tin học – điện tử Khang Tiên đã xây dựng được bầu văn rất tốt và lành mạnh nhằm giúp nhân viên an tâm làm việc, có môi trường để tự nâng cao trình độ chuyên môn của bản thân, đồng thời Công ty luôn tạo mọi điều kiện để nhân viên phát huy khả năng và sự cống hiến của mình cho tổ chức.
Ngoài ra việc xây dựng tốt bầu văn hóa đã giúp Công ty tăng khả năng cạnh tranh so với đối thủ và công việc thực hiện các chương trình Marketing ngày càng thuận lợi hơn. Điều đó thể hiện qua sự phối hợp giữa nhân viên kỹ
thuật và nhân viên Marketing ngày càng hiểu nhau hơn và làm việc tốt hơn trong hoạt động tiếp thị của đơn vị. Chính vì thế lãnh đạo và tất cả nhân viên trên dưới một lòng quyết tâm đưa Công ty bước sang một kỹ nguyên mới.
Tuy nhiên, khi xét ở khía cạnh khác của thực tế thì môi trường văn hóa của Công ty ảnh hưởng rất lớn đến quá trình hoạt động marketing, điều đó thể
hiện qua tính cách các nhân viên còn thiếu tính hướng ngoại mà trong tiếp thị
nhân viên phải mặc đối mặc và tiếp xúc thường xuyên với KH. Cho nên đã cản trở quá trình tiếp thị của Công ty, ảnh hưởng rất lớn đối với uy tín cũng như
thương hiệu của Công ty vì khi tiếp thị chưa được quan tâm đúng mức hoặc không chuyên nghiệp.
Cho nên Công ty cần phải nhìn rõ vấn đề và đưa ra những chính sách tiếp thị hợp lý, đào tạo và bổ sung thêm lực lượng Marketing để có thể chủ động trong quá trình tiếp thị nhằm kích thích nhu cầu của khách hàng. Đó là công việc mà Công ty nên bắt tay thực hiện vì môi trường kinh doanh luôn thay đổi hằng ngày, đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh ngày càng cung cung cấp nhiều SP và dịch vụ mới trên thị trường.
Vì vậy, việc xây dựng bầu văn hóa cho Công ty là rất cấp bách, đặc biệt là trong quá trình giao việc lãnh đạo phải hiểu rõ tính tình của từng nhân viên để