5. Kết cấu của khóa luận
2.7.1 Thị trường và khách hàng mục tiêu
Tiền thân là một Doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Y tế, trải qua hơn 48 năm hoạt động và phát triển, Công ty cổ phần dược phẩm Trung ương 3 đã giành được niềm tin và sự tín nhiệm của người tiêu dùng, đặc biệt trong lĩnh vực thuốc Đông dược. Công ty đã xây dựng được đội ngũ cán bộ có chuyên môn cao cũng như tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm và kỹ thuật trong lĩnh vực sản xuất và bào chế thuốc. Công ty cũng đã xây dựng được mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước bao gồm hệ thống các nhà thuốc đối tác khắp 64 tỉnh thành và nhiều bệnh viện lớn trong cả nước.
Nền kinh tế Việt Nam trong những năm qua có tốc độ tăng trưởng khá cao, đời sống người dân không ngừng được cải thiện, nhìn chung mức sống người dân còn chưa cao, thu nhập bình quân đầu người còn thấp, trên 70% dân số vẫn sống ở khu vực nông thôn. Nắm được điều này, Công ty nhận định mảng thị trường khu vực địa phương nông thôn với thu nhập tầm trung là thị trường có quy mô và tiềm năng rất
SV: Nguyễn Thị Phương Liên– Lớp QT1103N
lớn. Hơn nữa những yêu cầu về sản phẩm của khu vực thị trường này cũng rất phù hợp với năng lực sản xuất, mạng lưới phân phối cũng như phát huy được các thế mạnh và thương hiệu hiện có của Công ty, tránh được cạnh tranh với các tập đoàn dược phẩm mạnh của ngoài nước trong điều kiện Việt Nam đã là thành viên của tổ chức thương mại Thế giới WTO.
Chính vì vậy, Công ty đã xác định thị trường và khách hàng mục tiêu của công ty là mảng khách hàng có thu nhập tầm trung và tập trung vào khu vực đô thị địa phương, nhóm người có thu nhập trung bình, người tiêu dùng nông thôn nông thôn. Đây là một chủ trương rất đúng đắn của Công ty vì thị trường này có số dân đông, quy mô lớn, tiềm năng tăng trưởng cao và phù hợp với nội lực của Công ty. Trên cơ sở này công ty đã đề ra các chính sách về sản phẩm, phân phối, chính sách giá và quảng cáo xúc tiến bán hàng hướng đến phục vụ tốt nhất thị trường này.
Ngay từ khi chuyển đổi loại hình Doanh nghiệp từ Nhà nước sang công ty cổ phần, công ty đã rất nhanh chóng xác định cho mình được thị trường mục tiêu là khách hàng có thu nhập tầm trung vì nó rất phù hợp với năng lực sản xuất của công ty lúc bấy giờ. Nhưng đến bây giờ sau một thời gian hoạt động, năng lực của công ty đã vươn lên một vị thế khác. Đến hết năm 2010 công ty đã hoàn thành xong dự án Nhà máy sản xuất thuốc tại xã Nam Sơn, huyện An Dương, toàn bộ cơ sở vật chất từ văn phòng đến nhà máy, dây chuyền sản xuất đều được đầu tư rất công phu và hiện đại. Vậy nên công ty cũng nên xác định một đối tượng khách hàng khác để hướng tới. Có thể công ty nên nghiên cứu sản phẩm để hướng tới nhóm khách hàng có thu nhập cao. Đó là hướng đi mới để mở rộng thị trường, mở rộng nhóm đối tượng khách hàng mới. Giúp cho công ty phát triển nên một tầm cao mới.