Trong những năm vừa qua, ban lãnh đạo chi nhánh và toàn thể nhân viên ngân hàng đã nỗ lực hết mình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Khoá luận tốt nghiệp ngân hàng nói chung và hiệu quả hoạt động tín dụng nói riêng, chi nhánh đã đưa ra và triển khai được những biện pháp nhất định nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng:
- Quy mô hoạt động tín dụng tại chi nhánh ngày càng được mở rộng, đặc biệt là trong năm 2010, so với năm 2009 dư nợ cho vay tại ngân hàng đã tăng lên 46,48 %, đến năm 2011 do tăng trưởng tín dụng được Ngân hàng Nhà nước kiểm soát dưới 20% nên ngân hàng chỉ tập trung giải ngân cho nhóm khách hàng sản xuất có hiệu quả làm cho dư nợ cho vay trong năm 2011 bị giảm đi so với năm 2010 nhưng lượng giảm không quá lớn.
- Hoạt động sử dụng vốn tại ngân hàng tương đối hiệu quả, hiệu suất sử dụng vốn H1 luôn đạt trên 80% ( năm 2009 là 99,57%, năm 2010 là 97,32 %, năm 2011 là 87,59% ) còn hiệu suất sử dụng vốn H2 luôn đạt trên 90% ( năm 2009 là 96,92%, năm 2010 là 95,74% , năm 2011 là 90,76% ). Điều đó chứng tỏ ngân hàng đã cân đối khá tốt được nguồn vốn để cho vay, không sử dụng vốn quá mức để tránh rủi ro thanh khoản nhưng cũng không lãng phí nguồn vốn. - Tỷ lệ trích lập dự phòng rủi ro tín dụng tại chi nhánh năm 2011 giảm đi đáng kể so với năm 2010, năm 2010 tỷ lệ này là 1,05% nhưng đến năm 2011 thì chỉ còn 0.20%. Thực hiện được điều này là do bên cạnh việc mở rộng quy mô tín dụng, ngân hàng cũng rất chú ý đến việc tăng cường công tác kiểm soát chất lượng tín dụng.
- Công tác huy động vốn tại ngân hàng có mức tăng trưởng khá ổn định, tổng lượng vốn mà ngân hàng huy động được trong những năm gần đây có xu hướng ngày càng tăng, năm 2010 nguồn vốn ngân hàng huy động được tăng 49,88% so với năm 2009, năm 2011 nguồn vốn ngân hàng huy động được tiếp tục tăng lên và tăng 3,6 % so với năm 2010. Việc tăng nguồn vốn huy động giúp ngân hàng đáp ứng yêu cầu về vốn cho nhu cầu tín dụng tại ngân hàng, giúp ngân hàng mở rộng quy mô tín dụng và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng.