3. Cho điểm của cỏn bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
3.3.2. Kiến nghị đối với Ngõn hàng Nhà nƣớc
* Hoàn thiện cỏc văn bản phỏp lý về dịch vụ thẻ
Mụi trƣờng phỏp lý là nền tảng cho việc hiện đại húa và đúng vai trũ quyết định cho sự phỏt triển dịch vụ ngõn hàng hiện đại đặc biệt là dịch vụ thẻ của ngõn hàng. Tuy nhiờn dịch vụ thẻ của Ngõn hàng Cụng thƣơng hiện nay mới chỉ chịu sự quản lý chặt chẽ của hiệp hội thẻ quốc tế mà chƣa cú cỏc phỏp lệnh thống nhất về thẻ. Do đú Ngõn hàng Nhà nƣớc cần sớm ban hành hệ thống văn bản phỏp quy hoàn thiện, đầy đủ cho dịch vụ thẻ ngõn hàng.
Cỏc cơ quan quản lý nhà nƣớc cũng cần đƣa ra những quy định cụ thẻ để kiểm soỏt cỏc hoạt động giao dịch ATM cũng nhƣ quy định giải quyết tranh chấp giữa ngõn hàng và khỏch hàng, quy định về bảo mật cho khỏch hàng…
* Cú chớnh sỏch khuyến khớch phỏt triển dịch vụ thẻ, tạo mụi trường kinh doanh lành mạnh
Ngõn hàng Nhà nƣớc cần khuyến khớch cỏc ngõn hàng thƣơng mại đầu tƣ vào cụng nghệ thẻ và mở rộng dịch vụ thẻ ngõn hàng bằng hỡnh thức trợ giỳp cho cỏc ngõn hàng thƣơng mại từ đú tạo điều kiện cạnh tranh với cỏc ngõn hàng nƣớc ngoài thõm nhập vào thị trƣờng Việt Nam.
Ngõn hàng Nhà nƣớc cần tạo một mụi trƣờng cạnh tranh lành mạnh giữa cỏc ngõn hàng thƣơng mại núi chung và ngõn hàng quốc doanh núi riờng trong đú cần xõy dựng cỏc khung phỏp lý và cỏc chế tài quy định và xử lý cỏc vi phạm của cỏc ngõn hàng cú biểu hiện cạnh tranh khụng lành mạnh nhằm mục đớch trục lợi và làm tổn hại đến hoạt động kinh doanh của cỏc ngõn hàng khỏc.
* Tăng cường cụng tỏc quản lý rủi ro, đấu tranh phũng chống tội phạm thẻ
Rủi ro phỏt sinh trong nghiệp vụ thanh toỏn thẻ chiếm phần lớn và thƣờng vƣợt quỏ khả năng kiểm soỏt của ngõn hàng. Hành động giả mạo thẻ và thực hiện cỏc giao dịch giả đang phổ biến. Do đú Ngõn hàng Nhà nƣớc cần ban hành cỏc chế
tài cho tội phạm giả mạo thẻ, nõng cao trỡnh độ của cụng an kinh tế - đơn vị cú thẩm quyền liờn quan đến tội phạm này.