III. NH NG VN TÂM LÝ TRONG CÔNG TÁC CÁ NB
6. nđ có tính quy lu t ca phép sd ng con ng i
6.1. S d ng con ng i ph i theo quy lu t bi n thiên tâm lý.
M t t ch c không th có toàn ng i tài, v l i n u có ch a ch c s d ng đã có hi u qu . C ng không th dùng ng i ph c tùng ho c v l i. V n đ then ch t là ph i kh i đ ng ti m n ng sáng t o c a m i ng i. Theo giáo s Hà B i c ng i Trung Qu c, đ làm đ c đi u đó có th s d ng các cách th c sau:
“M khóa lòng”. m i ng i không ph i lúc nào c ng có kh n ng nh n th c, t duy và hành đ ng sáng t o vì đôi khi b kìm hãm b i “chi c khóa” vô hình, có hai cách đ “m khóa lòng”, đó là v n n ng th c và đ i th c. V n n ng th c là thu t khiêu g i ý th c sáng t o c a t t c m i ng i không phân bi t l a tu i trình đ , c p b c. Còn đ i hi u th c là nh c nh m i ng i chú tâm vào công vi c mà mình có kh n ng nh t; không t ti, bi t l ng nghe có ch n l c, phê phán ý ki n, kinh nghi m c a ng i khác.
- Cho m t “đi m t a”. ó là t o đi u ki n, c h i cho m i ng i t kh ng đnh b n thân, thi th tài n ng.
- “Châm ngòi l a”. ó là cách khuy n khích, đ ng viên coi tr ng m i sáng ki n c a con ng i đ tìm ra nh ng “h t nhân bên trong h p lý”
- D n d t “ph n ng h t nhân”. ó là cách t p h p lôi cu n nhân tài bên trong l n bên ngoài; ti n hành h p tác, trao đ i, b túc kinh nghi m, tri th c cho nhau và t o môi tr ng c nh tranh thi th tài n ng lành m nh.
6.2. S d ng con ng i ph i theo quy lu t t ng h p.
Ông cha ta th ng nói “N i nào vung n y” hay “Ng u t m ng u mã t m mã”. Các công trình nghiên c u v tâm lý s đông (tâm lý xã h i) nhi u n c đã cho th y s dung h p và không t ng h p gi a các thành viên trong t ch c (đ c bi t là góc đ tâm lý) có ý ngh a h t s c quan tr ng c a công tác t ch c. N u t o ra đ c s t ng h p tâm lý t i u thì s nh n s c m nh c a nh ng con ng i trong t ch c g p nhi u l n. Ng c l i, n u không có s t ng h p s d n đ n b t đ ng, xung đ t, làm cho t ch c r i r c, kém s c m nh.
S t ng h p tâm lý gi a các thành viên trong m t t ch c là m t tr ng thái tâm lý xã h i khách quan, ph n ánh b n ch t c a m i quan h trong t ch c, th c tr ng v trí c a t ng cá nhân trong t ch c và m i quan h v trí đó.
Tuy nhiên, con đ ng d n đ n s t ng h p tâm lý m i t ch c không gi ng nhau. Ngoài vi c ph thu c vào m c đích chung, s hình thành tr ng thái tâm lý xã h i này còn ph thu c vào đ c đi m c a nh ng con ng i trong t ch c, vào s l ng con ng i, tính ch t các nhi m v , quy mô và chính b n thân ng i đ ng đ u t ch c đó.
Ch ng 6: Tâm lý trong công tác t ch c cán b
N u chúng ta coi nh ng y u t trên là tính khách quan thì y u t có tính ch quan s chi ph i quá trình t o nên s t ng h p chính là v n đ l a ch n con ng i cho t ch c và v n đ l i ích đ c gi i quy t nh th nào gi a các thành viên v i nhau, gi a cá nhân và t ch c. Vi c xác
đnh s nh h ng, chi ph i c a nh ng y u t ch quan đây có ý ngh a th c ti n to l n vì nó kh ng đnh kh n ng ch đ ng c a ng i đ ng đ u t ch c trong quá trình đi u khi n, đi u ch nh tr ng thái tâm lý xã h i trong t ch c c a mình.
Thông th ng có hai cách th c d n đ n s t ng h p tâm lý là t ng quan và bù tr . Khi c n có s th ng nh t v m t quan đi m (v lao đ ng, l i ích xã h i, t p th , l i s ng, hành vi ng x chung …) thì đòi h i s t ng quan; còn khi mu n t ng h p v m t cá tính c a các thành viên thì đòi h i s bù tr , bù tr không ph i là s đ i l p, lo i tr nh ng nét cá tính trái ng c nhau mà mang tính ch t n ng t a, b sung cho nhau.
Hai lo i khí ch t nóng n y và bình th n hai ng i cùng làm vi c v i nhau không lo i tr nhau mà th c t h tr , b sung cho nhau đ đ n hoàn thi n, có hi u qu .
Có 3 lo i t ng h p (đôi khi còn g i là thích ng) mà các nhà lãnh đ o qu n lý t ch c c n quan tâm:
• S thích h p v m t th ch t, sinh lý v i nh ng tính ch t và đi u ki n c a ho t đ ng: Tính ch t c a công vi c m c đ đòi h i v chuyên môn, k thu t, công ngh c a vi c làm; m c
đ c ng th ng hay đ n đi u c ng nh c ng đ công vi c đòi h i.
• S thích ng v m t tâm lý: Gi a các lo i khí ch t, tính cách, nh ng nét cá tính; h ng thú, nhu c u, nguy n v ng, quan ni m, thói quen v.v. c a các thành viên trong t p th .
• S thích ng v m t xã h i – tâm lý; gi a cá nhân v i t p th , v i đ ng nghi p và lãnh
đ o; nh ng quy đnh tiêu chu n; nh ng giá tr chung c a t p th ; cách th c ng x và truy n th ng c a t p th .
Ch T ch H Chí Minh trong tác ph m “s a đ i l i làm vi c” ch rõ 5 cách th c s d ng cán b :
1. Ch đ o: Th cho h làm, th cho h ph trách, dù sai l m m t chút ít c ng không s . Nh ng ph i luôn luôn tùy theo hoàn c nh mà bày v cho h v ph ng h ng công tác, cách th c công tác, đ cho h phát tri n n ng l c và sáng ki n c a h , đúng v i đ ng l i c a ng.
2. Nâng cao: Luôn tìm cách cho h h c thêm lý lu n và cách làm vi c, làm cho t t ng, n ng l c c a h ngày càng ti n b .
3. Ki m tra: Không ph i ngày nào c ng ki m tra. Nh ng th ng th ng ki m tra đ
giúp h rút kinh nghi m, s a ch a khuy t đi m, phát tri n u đi m
Giao công vi c mà không ki m tra, đ n lúc th t b i m i chú ý đ n. Th là không bi t yêu d u cán b .
4. C i t o: Khi h sai l m thì dùng cách “thuy t ph c” giúp cho h s a ch a
Không ph i m t sai l m, mà đã v i cho h là “c h i ch ngh a”, đã “c nh cáo”, đã “t m khai tr ”. Nh ng cách quá đáng nh th đ u không đúng.
5. Giúp đ : “Ph i lo cho h đi u ki n sinh s ng đ y đ mà làm vi c. Khi h đau m, ph i có thu c thang. Tùy theo hoàn c nh mà giúp h gi i quy t v n đ gia đình. Nh ng đi u đó có quan h v i tinh th n c a cán b và s thân ái đoàn k t trong ng”. Công tác t ch c, cán b là công tác đ i v i con ng i nên r t khó kh n và ph c t p, đòi h i v a ph i có tính khoa h c, v a
Ch ng 6: Tâm lý trong công tác t ch c cán b
ph i có tính ngh thu t. làm t t công tác này, nh ng ng i lãnh đ o và ng i làm công tác t ch c ph i có l p tr ng, t t ng v ng vàng, có quan đi m vì con ng i vì s nghi p phát tri n c a t ch c; m t khác, còn ph i có n ng l c t ch c, ph i đào t o, b i d ng v chuyên môn, nghi p v t ch c, có kh n ng tr c giác, ki n th c sâu s c v tâm lý h c và k n ng hi u bi t,
đánh giá và s d ng con ng i.
6.3. Ph i có quan đi m, đ ng c đúng khi s d ng con ng i.
Hi u qu c a s d ng con ng i không ph i t i ng i đ c dùng mà ph thu c vào vi c chúng ta ch n, dùng ng i nào, b i l th ng thì gieo h t nào, n qu y, chính vì th khi s d ng con ng i ph i đ t l i ích t p th , l i ích dân t c, qu c gia lên trên h t, ph i dám dùng, dám ch u trách nhi m.
Khi s d ng con ng i ph i vì con ng i. Nguyên lý tri t h c nhân v n ch ra r ng, khi dùng ng i không th bi n con ng i thành công c , ph ng ti n đ đ t đ c m c đích cho mình. Dùng ng i ph i quan tâm đ n con ng i, đ n nhu c u, l i ích c a con ng i đó.
Xu t phát t quan đi m l y dân làm g c, vì dân, thông c m v i dân; th y m t ng i dân
đói, th y m t ng i dân rét, ta th y ta rét; th y m t ng i dân b áp b c ta th y ta b áp b c. S d ng con ng i mu n có hi u qu ph i theo ph ng châm c a H Ch T ch: Ng i đã ch rõ nguyên t c khi s d ng cán b :
1. Ph i bi t rõ cán b
2. Ph i cân nh c cán b m t cách cho đúng
3. Ph i khéo dùng cán b – không ph i ai cái gì c ng t t, cái gì c ng hay. Vì v y chúng ta ph i khéo dùng ng i, s a ch a nh ng khuy t đi m cho h , giúp đ u đi m c a h .
4. Ph i phân ph i cán b cho đúng …ph i dùng ng i đúng ch , đúng vi c.
5. Ph i giúp cán b cho đúng – ph i luôn luôn dùng lòng nhân ái mà giúp đ , lãnh đ o cán b . Giúp h s a ch a nh ng ch sai l m. Khen ng i h lúc h c làm đ c nh ng vi c và ph i luôn luôn ki m soát cán b .
6. Ph i gi gìn cán b .
Mu n s d ng cán b có hi u qu , theo Ng i ph i làm sao khi n cho cán b c gan nói, c gan đ ra ý ki n; có gan ph trách, không nên t tôn, t đ i mà ph i nghe, ph i h i c p d i; ph i có gan cân nh c cán b , yêu th ng cán b , dám nh n và s a ch a sai l m, khuy n đi m.
6.4. Ph i bi t tuy n ch n nh ng nhân tài u tú.
Dân t c Vi t Nam v n có truy n th ng s d ng tôn tr ng ng i có đ c. Trên bia đá V n Mi u Qu c T Giám ghi rõ: “Hi n tài là nguyên khí c a qu c gia. Nguyên khí v ng thì th n c m nh và th nh; nguyên khí kém thì th n c y u và suy.
V y nên các Thánh Minh V ng không ai không coi vi c b i d ng nhân tài, tin dùng k s vun đ p nguyên khí là vi c c n làm tr c tiên”. Nuôi d ng s c dân, chú tr ng đào t o, b i d ng và s d ng ng i hi n tài t lâu đã đ c cha ông ta coi là n n móng c a d ng n c và gi n c .
Truy n th ng tr ng d ng hi n tài c a ông cha đã đ c Ch T ch H Chí Minh và ng ta ti p n i và nâng lên m t t m cao m i. Tìm ng i hi n tài đã khó, song hi u ng i tài, dám dùng và bi t dùng ng i tài sao cho có l i cho dân cho n c l i càng khó h n vì ng i tài có nh ng cá
Ch ng 6: Tâm lý trong công tác t ch c cán b
tính riêng. Chính vì th đòi h i ng i s d ng ph i có t m lòng khoan dung, đ l ng dám nghe l i nói th ng, ph i tin t ng và quy t đoán, đ c bi t là ph i g ng m u.
M t khác, mu n s d ng ng i hi n tài ph i có tài m i hi u ng i. M c T nói: Ng i nào b t cúi thì cúi, b t ng ng thì ng ng, nh th khác gì cái bóng? thì im, g i thì th a khác gì ti ng vang. Quan l i mà dùng nh ng k nh bóng, nh vang thì có ích gì? Ng i nào ngôn ng hành vi đã theo mình nh cái bóng nh ti ng vang thì; m t ng i ngu xu n là ng i kém không làm đ c vi c, còn k xu n nh là có ý chi u mình đ ki m l i. Hai h ng ng i này không nh ng không trông c y đ c mà còn có khi h i cho mình
6.5. Mu n s d ng con ng i có hi u qu ph i hi u ng i
Ng i đ i x a r t chú tr ng thu t “tri nhân” t c là hi u ng i và cho r ng, n u ch a hi u ng i thì đ ng nên dùng ng i. Hi u ng i là m t vi c r t khó là b i l “lòng ng i tr c n ai đó cho t ng”. Kh ng Minh khi còn núi Ng a Long có vi t thiên “tri nhân” trong t p T ng Uyên nh sau: “tính tình con ng i th t khó hi u, dung m o thì b t nh t, hành đ ng tr m ngàn l i.
K trông b ngoài hi n lành, nhu thu n mà th c ra là vô đ o. K ra v cung kính mà trong lòng nham hi m, vô l . K trông r t hùng d ng nh ng l i nhút nhát. K b ngoài có v t n tâm, t n l c mà l i b t trung. Theo Kh ng Minh, có th dùng b y cách sau đây đ hi u tâm lý con ng i: • em đi u ph i, l trái h i đ bi t chí h ng • L y lý lu n d n h vào th bí đ bi t kh n ng bi n thái • L y m u trí tr h đ trông th y ki n th c • Nói cho h th y khó kh n đ xét đ c, d ng • Cho h u ng r u đ dò tính khí • a h vào l i l c đ bi t t m lòng liêm chính • H n công vi c v i h đ đo ch tín
Ch T ch H Chí Minh nói “Nhân vô th p toàn, nhân sinh h u d ng, bi t dùng ch hay c a ng i và giúp ng i ch a ch d , đó chính là ph ng sách dùng ng i”
Chúng ta đ u hi u rõ đi u này. Trang t còn nói “ c tính c a đ v ng ph i l y tr i đ t làm g c r , ph i l y đ o đ c làm th c đo, ph i l y vô vi làm quy lu t chung. Dùng vô vi đ lãnh
đ o thiên h , thiên h s đ c nhàn nhã, tho i mái d ch u. Lãnh đ o vô vi s làm cho t ch c ch t ch , ho t đ ng linh ho t; s làm cho ch đ đ c ki n toàn và quy n l i, trách nhi m đ c phân minh; s làm cho c p d i “cúc cung t n t y t i ch t m i thôi” s làm cho toàn th nhân viên ai c ng yên tâm làm vi c, gi ch c trách c a ng i y.
Vì th nên Trang T nói “c p trên là g c c a cây, c p d i là cành lá và các nhánh c a cây và nh ng ng i tinh thông đ o lý tr c h t ph i hi u rõ tr t t c a t nhiên là gì, sau đó m i có th hi u th u đáo v đ o đ c. Hi u th u đáo v đ o đ c thì m i có th hi u đ c đi u nhân ngh a r i m i có th n m b t đ c quy n l i và ngh a v ; n m b t đ c quy n l i và ngh a v r i m i có th phân bi t đ c đúng sai; phân bi t đ c đúng sai r i m i có th thi hành chính sách th ng ph t phân minh; th c hi n th ng ph t phân minh m i có th làm cho m i ng i nh n ra