+ Cấp tín dụng cho ngời xuất khẩu :
Với t cách là ngân hàng phục vụ ngời xuất khẩu, để giúp ngời bán trong quá trình thu gom và chuẩn bị xuất khẩu hàng hoá theo hợp đồng ngoại thơng, ngân hàng sẽ ứng trớc cho ngời bán bằng một khoản tín dụng hỗ trợ xuất khẩu và sẽ chiết khấu dần các khoản thanh toán của ngời xuất khẩu khi ngời mua ở nớc ngoài thanh toán tiền hàng. Với khoản tín dụng này, VCB Hà Nội có thể áp dụng các mức lãi suất linh hoạt và thờng thấp hơn so với các ngân hàng khác.
Ngoài ra, VCB Hà Nội cũng có thể cấp tín dụng cho ngời xuất khẩu thông qua nghiệp vụ chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất hoàn hảo theo tín dụng th. Qua nghiệp vụ này, ngời xuất khẩu sẽ sớm nhận đợc tiền sau khi giao hàng để tiếp tục chu kỳ sản xuất tiếp theo. Nếu VCB Hà Nội thực hiện tốt nghiệp vụ này thì sẽ tạo ra những tác dụng tích cực nh : thu về từ dịch vụ tăng lên, mở rộng đầu t cho vốn huy động; khuyến khích các nhà sản xuất thiết lập bộ chứng từ hoàn hảo…
+ T vấn cho ngời xuất khẩu:
• T vấn và giúp đỡ các đơn vị xuất khẩu trong việc lập và hoàn thiện bộ chứng từ thanh toán phù hợp với nội dung yêu cầu của L/C để đảm bảo chắc chắn ngời xuất khẩu sẽ đợc thanh toán. • Yêu cầu bên nhập khẩu ở nớc ngoài mở L/C dạng dễ hiểu và
trên cơ sở kinh nghiệm hoạt động của mình, t vấn cho ngời xuất khẩu lựa chọn và yêu cầu ngân hàng mở L/C là ngân hàng có uy tín cao, có tiếng trên thị trờng. VCB Hà Nội là ngời trực tiếp đánh giá xem xét khả năng tài chính cũng nh tình hình hoạt động của ngân hàng nớc ngoài, trên cơ sở đó quyết định t vấn cho khách hàng về việc có cần thêm ngân hàng xác nhận nữa hay không
• T vấn cho ngời xuất khẩu cân nhắc về các điều khoản và yêu cầu bất lợi trong L/C mà ngòi nhập khẩu nớc ngoài đa ra. Trên cơ sở đó, ngời xuất khẩu sẽ quyết định có sửa đổi L/C cho phù hợp với khả năng và điều kiện của mình hay không. Hoạt động này đảm bảo rằng: ngời xuất khẩu giao hàng trong điều kiện toàn bộ nội
dung các điều khoản trong L/C đã hoàn toàn phù hợp với những thoả thuận giữa hai bên.
+ Các hoạt động hỗ trợ ngòi nhập khẩu :
Trong vai trò là ngân hàng phục vụ ngòi nhập khẩu, VCB Hà Nội cũng có thể cung cấp cho ngòi nhập khẩu các khoản tín dụng nhằm giúp họ mở rộng sản xuất kinh doanh trong điều kiện không đủ vốn. Tuy nhiên, việc mở rộng loại hình tín dụng này bị hạn chế do nó mang lại rủi ro cao bởi việc thu hồi vốn của ngân hàng hoàn toàn tuỳ thuộc vào hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của ngòi nhập khẩu. Do đó, khách hàng nhận đợc khoản tín dụng này phải là ngời có quan hệ làm ăn lâu dài, có uy tín, thân thiết với ngân hàng.
+ Có chính sách u đãi cụ thể với từng nhóm khách hàng :
VCB Hà Nội cần phân nhóm khách hàng. Đối với nhóm khách hàng có uy tín, giao dịch thờng xuyên, có giá trị thanh toán lớn thì sẽ đợc hởng các mức u đãi đặc biệt nh : hởng mức lãi suất cho vay thấp, giảm phí, miễn ký quỹ Đối với các khách hàng mới thì VCB Hà Nội cần h… ớng dẫn, giúp đỡ họ thực hiện đầy đủ các thủ tục theo đúng quy định thanh toán tín dụng chứng từ và có thể giảm mức phí dịch vụ xuống thấp hơn so với các ngân hàng khác, để từ đó, tạo lòng tin và duy trì mối quan hệ lâu dài với họ.
