Yêu cầu của vận tải trong du lịch

Một phần của tài liệu Nhập môn tổ chức vận tải ô tô_04 (Trang 39 - 40)

- Vận tải khách theo tuyến cố ựịnh; Vận tải khách theo hợp ựồng;

2. Yêu cầu của vận tải trong du lịch

Ngoài các chức năng, nhiệm vụ có tắnh chất chung của vận tải phục vụ dân sinh, phục vụ kinh tế, vận tải du lịch có những yêu cầu ựặc ựiểm riêng sau:

Ờ Bảo ựảm ựi lại cho khách du lịch một cách an toàn, ựặc biệt chắnh xác về mặt thời gian, ựồng thời với việc tiện lợi kết hợp với việc xem ngắm phong cảnh trên tuyến du lịch.

Ờ Tiện nghi của phương tiện phải thoải mái, ựáp ứng yêu cầu về dịch vụ sinh hoạt cho khách trên phương tiện: ăn uống, giải trắ, chụp ảnh...

Ờ Bảo ựảm sử dụng hợp lý các khả năng của phương tiện về số lượng người trong ựoàn không giống nhau, nhu cầu của khách cũng không giống nhau, ựể vừa thoả mãn nhu cầu của khách vừa ựảm bảo hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Ờ Quá trình vận chuyển cũng là quá trình hướng dẫn du lịch, ựồng thời cũng là quá trình trực tiếp tiếp xúc với khách hàng ựể quảng cáo, tiếp thị cho hoạt ựộng của doanh nghiệp, nên doanh nghiệp cần phải biết kết hợp yêu cầu này. để làm ựược ựiều

NMTCVTOT Ớ 173 ựó doanh nghiệp cần ựào tạo các lái xe có trình ựộ, hiểu biết văn hoá du lịch, có trình ựộ ựó doanh nghiệp cần ựào tạo các lái xe có trình ựộ, hiểu biết văn hoá du lịch, có trình ựộ giao tiếp tốt.

Ờ Phải có những phương án ựiều chỉnh bổ xung sẵn có ựể ựối phó kịp thời với những trường hợp ựột xuất xảy ra, tránh những bực dọc xảy ra cho khách (chậm thời gian, sự cố dọc ựường, bỏ quên khách...).

Một phần của tài liệu Nhập môn tổ chức vận tải ô tô_04 (Trang 39 - 40)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(64 trang)