những hoàn thành xuất sắc kế hoạch, nhiệm vụ của Công ty giao cho mà luôn vợt mức kế hoạch, ngày càng có nhiều khách hàng tự tìm đến để yêu cầu mua Bảo hiểm. Trong những năm qua phòng Bảo hiểm Tây Hồ luôn có sự tăng trởng từ 20% -25%.
2. Tiềm lực của phòng Bảo hiểm Tây Hồ
Quận Tây Hồ tuy mới thành lập nhng luôn nhận đợc sự quan tâm, giúp đỡ của chính quyền thành phố, các cơ quan, tổ chức đóng trên địa bàn quận vì thế phòng Bảo hiểm Tây Hồ có những lợi thế hơn hẵn các Công ty Bảo hiểm khác.
- Đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ tuổi luôn hăng hái làm việc vì sự tồn tại và phát triển của phòng Tây Hồ là rất lớn, năm 2000 là gần 19.000 học sinh toàn quận, tiềm năng khai thác Bảo hiểm toàn diện học sinh là rất lớn.
- Số xe cơ giới hoạt động trên toàn thành phố ngày càng tăng với tốc độ cao, bình quân hàng năm tăng thêm 50-60%.
III. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của phòng Bảo hiểmTây Hồ Tây Hồ
Hiệu quả kinh doanh là một số tuyệt đối phản ánh cụ thể kết quả mang lại từ khâu khai thác đến khâu bồi thờng của từng nghiệp vụ hay toàn bộ quá trình hoạt động kinh doanh, kết quả kinh doanh có ý nghĩa rất lớn trong việc mở rộng và hoàn thiện các nghiệp vụ Bảo hiểm. Trong lĩnh vực Hà Nội kết quả điều kiện đ- ợc thể hiện chủ yếu ở hai chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận.
1. Doanh thu của Công ty Bảo hiểm đợc hiểu là tổng số tiền thu đợc trong một khoảng thời gian nhất định (thờng là một năm)
Doanh thu của Công ty Bảo hiểm bao gồm các khoản thu sau: * Thu từ kinh doanh Bảo hiểm gồm có
- Thu phí Bảo hiểm gốc (đây là khoản thu chủ yếu của Công ty Bảo hiểm)
- Thu nhận tái Bảo hiểm
- Thu đòi ngời thứ ba
- Thu khác
- Thu từ kết d dự phòng năm trớc chuyển qua
* Thu từ hoạt động đầu t và các hoạt động khác
- Thu từ hoạt động đầu t (đối với phần vốn tạm thời nhàn rỗi)
- Thu lãi từ các hoạt động khác: Thu giám định, xét bồi thờng
Doanh thu có một ý nghĩa rất quan trọng đối với các Công ty Bảo hiểm. Thông thờng, lợng vốn ban đầu ít hay nhiều chỉ là tiền đề hoạt động của Công ty. Doanh thu mới là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của Công ty Bảo hiểm. Doanh thu lớn chứng tỏ số khách hàng lớn, đảm bảo nguyên tắc lấy “số đông bù số ít” của hoạt động Bảo hiểm và là cơ sở để san sẻ rủi ro.
Hơn nữa với doanh thu cao Công ty sẽ có tiềm lực mạnh về kinh tế, khả năng thanh toán chi trả cao, khả năng lập quỹ dự phòng lớn, có điều kiện hoàn thành tốt nghĩa vụ đối với Nhà nớc. Hơn nữa doanh thu cao sẽ nâng cao uy tín của Công ty trên thị trờng.
Lợi nhuận của một Công ty Bảo hiểm chính là kết quả kinh doanh của Công ty tính trong một khoảng thời gian nhất định (thờng là 1 năm)
lợi nhuận = Tổng thu - Tổng chi
Lợi nhuận của Công ty Bảo hiểm thể hiện sự tăng trởng của chính Công ty đó. Lợi nhuận lớn chứng tỏ tổng thu chênh lệch nhiều so với tổng chi, tức trong quá trình hoạt động, Công ty đã làm tốt công tác từ khâu khai thác đến khâu bồi thờng.
Kết quả kinh doanh = Tổng phí bảo hiểm thực thu – Tổng chi bồi thờng – Chi hoa hồng – Chi quản lý – Chi đề phòng và hạn chế tổn thất – Thuế
Sản phẩm Bảo hiểm là một loại sản phẩm đặc biệt, mang tính dịch vụ. Vì thế, đối với một Công ty Bảo hiểm kết quả kinh doanh còn đợc thể hiện ở việc thực hiện các dịch vụ có tốt không? có đợc khách hàng hài lòng không? với phòng Bảo hiểm Tây Hồ, lãnh đạo phòng rất quan tâm đến các dịch vụ đợc và sau khi bán hàng (khi ký kết hợp đồng), ngày càng thu hút đợc đông đảo khách hàng.