b. Bốc xếp và lưu kho:
3.2.4.Nâng cao trình độ nghiệp vụ và tinh thần trách nhiệm cho cán bộ công
nhân viên.
Cơ sở đưa ra giải pháp:
Giáo dục và rèn luyện con người luôn là biện pháp quan trọng hàng đầu trong mọi lĩnh vực. Nó xuất phát từ nguyên tắc coi trọng con người. Người làm dịch vụ giao nhận kho vận vừa là nhà tổ chức công việc, vừa là nhà kiến trúc sư vận tải. Họ phải lựa chọn phương tiện làm hàng, khu vực bố trí hàng hóa, cách thức sắp xếp theo từng loại hàng hóa khác nhau, lựa chon người vận tải thích hợp ....để có hiệu quả kinh tế nhất. Điều đó đòi hỏi người làm dịch vụ giao nhận kho vận phải có kiến thức sâu rộng về địa lý, thông hiểu luật lệ trong nước và quốc tế, nắm vững nghiệp vụ ngoại thương và phải biết sử dụng thành thạo các phương tiện thông tin điện tử. Bên cạnh đó, sự hiểu biết các lĩnh vực liên quan cũng là một vấn đề cần thiết như: hàng hải, ngân hàng, bảo hiểm... Do đó, một giải pháp cần hết sức quan tâm, chú trọng đó là bồi dưỡng, đào tạo cán bộ công nhân viên.
Nội dung giải pháp: Để nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, công ty cần áp dụng các biện pháp như sau:
- Thường xuyên tổ chức các lớp học tiếng Anh và công nghệ thông tin để đảm bảo cập nhật kiến thức mới, công nghệ mới trong hoạt động lĩnh vực của mình.
- Tổ chức các khoá học về nghiệp vụ ngoại thương, pháp luật ... theo hình thức ngắn hạn và dài hạn để đáp ứng nhu cầu kinh doanh trước mắt và lâu dài.
- Cử cán bộ nghiệp vụ đi học thêm ở các cảng tại nước ngoài thông qua các tổ chức, liên doanh, các Hiệp hội mà công ty tham gia. Đây cũng là cơ hội để các cán bộ của Công ty có điều kiện cọ xát với thị trường quốc tế, tìm nguồn dịch vụ, tìm mối chắp nối giao dịch, ký kết các hợp đồng mới. Qua kinh nghiệm thực tế, chắc chắn các cán bộ trong Công ty, đưa ra được biện pháp khắc phục những tình huống bất trắc có thể xảy đến kịp thời.
Bên cạnh đó, giáo dục đạo đức, giáo dục nâng cao trình độ văn hoá cho cán bộ công nhân viên luôn là mối quan tâm của ban lãnh đạo công ty. Tạo lập văn hóa riêng công ty cũng là điều cần thiết, bởi không có gì bảo vệ vững chắc công ty bằng ý thức trách nhiệm của cán bộ công nhân viên. Họ chính là tài sản quý giá nhất của công ty.