Ngoài các hoạt động chính là huy động vốn và cho vay, chi nhánh cũng đã triển khai các hoạt động kinh doanh ngoại hối, các dich vụ thanh toán quốc tê, nhờ thu L/C, dịch vụ kiều hối, dịch vụ thu hộ … Các dịch vụ này ngày càng phát triển mạnh mẽ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng . Đồng thời các dịch vụ này vừa giúp đa dạng hóa hoạt động của chi nhánh, mặt khác vừa đem lại cho chi nhánh nguồn thu nhập đáng kể.
Bảng 2.4: Thu từ hoạt động dịch vu tại chi nhánh Thái Hà năm 2009- 2011
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ Tiêu Năm
2009
Năm 2010 Năm 2011
Giá trị So với năm 2009 Giá trị So với năm 2010
() % () %
1,Thu dịch vụ thanh toán 698,3 752,8 54,5 7,8 824,2 71,49 9,48
- Trong nước 453,8 519,5 65,6 14,45 560,7 41,2 7,93
- Quốc tế 244,5 233,3 -11,2 -4,5 263,5 30,3 12,99
2, Bảo lãnh 117,2 163 45,8 39,07 182,6 19,6 12,02
3, Kinh doanh ngoại tệ 87,17 124,5 37,33 42,82 165,8 41,3 33,17
4, Dịch vụ khác 455,6 496,8 41,2 9,04 639,5 142,7 28,72
(Nguồn: Báo cáo thường niên của NH TMCP Bắc Á – chi nhánh Thái Hà 2009- 2011)
Hiện tại, tại Chi nhánh mới chỉ phát triển các nghiệp vụ truyền thống như chuyển tiền trong nước, quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh và chiết khấu. Còn lại các loại hình dịch vụ khác như đại lý uỷ thác, quản lý hộ tài chính, đồng tài trợ hầu như không phát sinh. Trong đó:
- V ề bảo lãnh: thu phí từ hoạt động bảo lãnh qua các năm 2009, là 117,2 triệu
đồng, năm 2010 là 163 triệu đồng, năm 2011 là 182,6 triệu đồng. Hoạt động thu phí bảo lãnh chủ yếu là từ một số khách hàng doanh nghiệp lớn của chi nhánh.
- Về Thanh toán trong nước và quốc tế: Đây là hoạt động dịch vụ mang lại doanh thu cao nhất trong tổng thu từ dịch vụ. Dịch vụ này đạt 698,3 triệu đồng năm 2009, năm 2010 là 752,8 triệu đồng, tăng 7,8% so với 2010.Năm 2011 đạt 824,2 triệu đồng, tăng 9,48% so với 2010. Các sản phẩm dịch vụ thanh toán nhanh chóng, thuận tiện, và an toàn. Không để phát sinh rủi ro làm ảnh hưởng đến an toàn về tài sản của khách hàng và Ngân