5. Kết cấu luận văn
3.2.2. Đẩy mạnh bán hàng và quản trị chi phí
Như đã phân tích ở trên, phòng bán hàng chưa thực sự thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ của mình, các hợp đồng có được chủ yếu dựa trên các mối quan hệ của Ban lãnh đạo, chứ phòng bán hàng còn gặp khá nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng và ký kết các hợp đồng lớn.
Bản chất việc bán những sản phẩm về công nghệ thông tin đòi hỏi người bán hàng không chỉ có kỹ năng về bán hàng mà cần am hiểu về các sản phẩm công nghệ thông tin để tăng khả năng thuyết phục khách hàng, trong khi đội ngũ cán bộ bán hàng của công ty thì chưa đáp ứng được điều này. Trước mắt, khi đã xác định được đối tượng khách hàng, công ty nên cử một nhân viên bán hàng cùng một nhân viên kỹ thuật đến gặp gỡ khách hàng để có thể giải thích cho khách hàng hiểu những thế mạnh của công ty trong việc cung cấp những dịch vụ mà khách hàng cần. Tuy nhiên về lâu dài để giảm thiểu chi phí, công ty nên tuyển thêm những nhân viên bán hàng mà có am hiểu những sản phẩm của công ty, từ đó sẽ tăng khả năng đàm phán với khách hàng.
Đồng thời, công ty cần áp doanh số cho từng nhân viên bán hàng để đảm bảo việc bán hàng có hiệu quả, đồng thời có những mức hoa hồng để khuyến khích tinh thần làm việc của họ.
Trong những năm qua, mặc dù tốc độ tăng của chi phí thấp hơn tốc độ tăng của doanh thu nhưng công ty cũng không thể chủ quan mà không có các biện pháp để quản trị chi phí. Do vậy, công ty còn cần phải tập trung vào việc quản trị chi phí, đảm bảo chi đúng, chi đủ và không lãng phí.
Các khoản chi của công ty chưa được theo dõi theo từng khoản mục chi phí, do vậy bộ phận kế toán cần mở tiểu khoản cho các tài khoản chi phí để theo dõi, từ đó có thể cung cấp được các báo cáo chi phí cụ thể cho Ban lãnh đạo. Thông qua báo cáo đó, Ban lãnh đạo có thể đánh giá được những khoản chi phí nào của công ty đang gia tăng để có hướng hạn chế các khoản chi đó. Đồng thời, công ty cần đưa ra các kế hoạch về chi phí cụ thể cho từng thời kỳ, để từ đó có thể đánh giá khoản mục chi phí nào vượt quá kế hoạch hay khoản mục nào đảm bảo được kế hoạch đề ra để từ đó có biện pháp điều chỉnh kịp thời.