Thứ nhất, đẩy mạnh xây dựng hình ảnh của điểm đến Du lịch Hà Nội. Hình ảnh điểm
đến có vai trò rất quan trọng đối với quá trình phát triển du lịch của Hà Nội. Hà Nội là một trong những lựa chọn được ưu tiên hàng đầu của khách du lịch trong và ngoài nước. Hàng năm, mức tăng trưởng khách du lịch của Hà Nội đạt trên 10%, đã đạt ngưỡng 3 triệu khách du lịch quốc tế, 15,5 triệu lượt khách du lịch nội địa. Tuy nhiên, ngành du lịch Hà Nội mới tập trung dựa vào các yếu tố tự nhiên, khai thác những sản phẩm sẵn có như Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hoàng thành Thăng Long, chùa Một Cột, phố cổ Hà Nội, hồ Hoàn Kiếm và đền Ngọc Sơn, làng gốm Bát Tràng, lụa Vạn Phúc… Du lịch Hà Nội chưa khai thác hết tiềm năng, chưa tạo ra nhiều sản phẩm đặc trưng để thu hút khách. Hình ảnh điểm đến phải làm nổi bật được tiềm năng, các sản phẩm đặc trưng, thích hợp với các thị trường mục tiêu. Căn cứ vào tiềm năng và thị trường mục tiêu của du lịch Hà Nội, hình ảnh điểm đến cần tập trung thể hiện hình ảnh về một điểm đến hấp dẫn du khách.
Thứ hai, hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch của Hà Nội cần chú trọng xúc tiến,
tuyên truyền quảng bá du lịch dưới nhiều hình thức trên các phương tiện thông tin đại chúng như: tăng cường tính hiệu quả của Website du lịch, biên soạn các ấn phẩm, băng hình, phim quảng bá về du lịch; các sách hướng dẫn, giới thiệu về các khu du lịch, các sản phẩm du lịch độc đáo của Hà Nội; bản đồ chỉ dẫn tham quan, … Hoạt động tuyên truyền quảng bá cần hướng vào các thị trường mục tiêu; chủ động tham gia các sự kiện du lịch để quảng bá hình ảnh Thủ đô với du khách ở các thị trường mới.
Đối với thị trường quốc tế, hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch Hà Nội cần chú ý đến kênh tuyên truyền thông qua các ấn phẩm du lịch như Guide Book (sách hướng dẫn), biên tập và xuất Bản tin Du lịch Hà Nội, làm đĩa CDRom Hướng dẫn du lịch Hà Nội bằng tiếng Anh trên cơ sở biên tập lại sách Hướng dẫn du lịch Hà Nội; Tiếp tục duy trì quầy thông tin du lịch tại nhà ga T1 sân bay Nội Bài và triển khai đăng ký thuê mặt bằng và thiết kế, thi công quầy thông tin du lịch tại nhà ga T2. Nghiên cứu xây dựng mới một số quầy thông tin du lịch trong nội đô để giới thiệu, quảng bá và cung cấp thông tin du lịch Hà Nội cho các doanh nghiệp du lịch, các du khách khi đến Hà Nội; Tiếp tục thực hiện chương trình tuyên truyền Ấn tượng Hà Nội phát sóng trên VTV… để quảng cáo cho hình ảnh điểm đến Hà Nội. Các kênh tuyên truyền quảng bá như các phương tiện truyền thông đại chúng,
các phương tiện quảng bá chuyên về du lịch trong và ngoài nước, các sự kiện và hội chợ du lịch ngoài ra các kênh thông tin khác như các văn phòng lữ hành, đại lý du lịch trong và ngoài nước cần được ưu tiên sử dụng. Bên cạnh đó,cần đổi mới cả về nội dung và phương thức tổ chức quảng bá, xúc tiến du lịch; cần điều chỉnh các phương thức, công cụ xúc tiến, quảng bá du lịch chuyên nghiệp, hiệu quả, ưu tiên các công cụ tác động nhanh, trực tiếp, chi phí thấp; sử dụng hiệu quả hơn các hoạt động e-marketing (trang website, các trang mạng xã hội, ứng dụng cho thiết bị cầm tay)…Hoàn thiện hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý Nhà nước về du lịch. Triển khai hệ thống du lịch thông minh.
Thứ ba, tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan đại diện, tổ chức liên quan ở trong
và ngoài nước nhằm phát triển thị trường du lịch, kết nối tour, tuyến với các doanh nghiệp, tổ chức tại thị trường quốc tế và ngược lại song song với đó, phải cơ cấu lại định hướng thị trường, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch tại các thị trường còn dư địa và có khả năng tăng trưởng mạnh những năm tới. Duy trì tốc độ phát triển ổn định của các thị trường truyền thống, đặc biệt là các thị trường gần, như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, ASEAN; đầu tư mạnh hơn, đảm bảo hiệu quả vào các thị trường chi tiêu cao như: Châu Âu, Mỹ…