Nguồn lực con người là yếu tố quan trọng nhất quyết định chất lượng vỡ cỏn bộ thẩm định là người trực tiếp tiếp xỳc với chủ đầu tư, trực tiếp thẩm định dự ỏn và tham mưu cho ban giỏm đốc chi nhỏnh trong việc đưa ra quyết định đầu tư. Tớnh khỏch quan, chớnh xỏc trong cỏc bỏo cỏo thẩm định phụ thuộc vào trỡnh độ, năng lực, kinh nghiệm và đạo đức của cỏn bộ thẩm định.
Để nõng cao trỡnh độ cho cỏn bộ tớn dụng, chi nhỏnh cần thường xuyờn tổ chức những khúa học ngắn hạn, trao đổi nghiệp vụ để cỏn bộ thẩm định cập nhật những những thụng tin mới về chớnh sỏch tớn dụng, tài chớnh của nhà nước cũng như quy trỡnh nghiệp vụ trong quỏ trỡnh tỏc nghiệp. Nguồn giảng viờn phục vụ cỏc khúa học này phải là những chuyờn gia giỏi trong lĩnh vực
thẩm định tài chớnh đến từ Bộ Tài chớnh, ngõn hàng Nhà nước, cỏc trường đại học lớn cú uy tớn trong đào tạo chuyờn ngành Ngõn hàng - Tài chớnh ( đại học Kinh tế quốc dõn, học viện Tài chớnh, học viện Ngõn hàng …). Bờn cạnh đú, khuyến khớch cỏn bộ tham gia những khúa học dài hạn hoặc sau đại học để nõng cao trỡnh độ.
Do đặc thự cụng tỏc thẩm định tài chớnh dự ỏn là cú liờn quan tới kỹ thuật, do vậy nắm vững kiến thức về kỹ thuật xõy dựng, cụng nghệ, thiết bị sản xuất là một thế mạnh của cỏn bộ thẩm định. Hầu hết cỏn bộ thẩm định thường chỉ cú kiến thức chuyờn mụn về kinh tế, tài chớnh nờn việc bồi dưỡng kiến thức về kỹ thuật cũng rất cần thiết cho cụng việc. Cỏn bộ thẩm định nờn tham gia những khúa học về kỹ thuật ( cú thể là ngắn hạn, bằng hai…), tự tỡm hiểu cỏc chuyờn gia trong ngành kỹ thuật cú liờn quan tới dự ỏn để cú kiến thức kỹ thuật phục vụ cụng tỏc thẩm định.
Cụng tỏc thẩm định tài chớnh trực tiếp liờn quan tới lợi ớch của khỏch hàng trong việc tài trợ vốn thực hiện cỏc dự ỏn đầu tư. Nhiều chủ đầu tư muốn dự ỏn được chấp nhận và cú quyết định rải ngõn nhanh, vỡ vậy dựng lợi ớch kinh tế để mua chuộc cỏn bộ tớn dụng để được chấp nhận đầu tư. Điều này gõy thiệt hại cho ngõn hàng vỡ nhiều dự ỏn khụng khả thi được ngõn hàng cho vay. Bờn cạnh yếu tố trỡnh độ, kinh nghiệp thỡ đạo đức, tư cỏch và bản lĩnh của cỏn bộ tớn dụng đúng một vai trũ cực kỳ quan trọng quyết định chất lượng của cụng tỏc thẩm định. Giỏo dục đạo đức, bản lĩnh cho cỏn bộ thẩm định phải được ban giỏm đốc chi nhỏnh xỏc định là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyờn. Thụng qua tỡm hiểu đồng nghiệp, tỡm hiểu bằng thực tế cụng việc, lónh đạo ngõn hàng cú thể nắm bắt được tớnh cỏch, tư cỏch của cỏn bộ, từ đú
cú biện phỏp giỏo dục, thuyết phục từ nhận thức đến hành vi và việc làm cụ thể.
3.2.5 Tăng lương, thưởng và cú cơ chế khuyến khớch cỏn bộ giỏi gắn bú lõu dài với chi nhỏnh.
Giỏo dục về tư cỏch, bản lĩnh trong cụng việc phải đi đụi với nõng cao về cơ chế đói ngộ. Do đặc thự nghiệp vụ tớn dụng phức tạp và cú độ rủi ro cao