với hình thức này nhân viên của công ty có thể tự giới thiệu, tuyên truyền về sản phẩm cũng như việc đưa hình ảnh của công ty tới tâm trí người tiêu dùng. Ngoài ra,với công cụ quảng cáo, công ty cũng sử dụng các công cụ truyền thông khác như: Đài phát thanh, phương tiện in ấn, phương tiện ngoài trời và một số phương tiện khác.
Biểu số 2.8. Một số hình thức quảng cáo (Đvt: 1000 đồng)
Hình thức quảng cáo 2009 2010 2011 2010/2009 2011/2010 SL TL(%) SL TL(%) Truyền hình 178.30 9 223.256 216.30 8 44.947 25,21 -6.948 -3,12 Báo, tạp chí 237.457 129.478 221.324 -107.979 -45,48 91.846 70,93 Internet 5.223 5.448 5.621 0.225 4,31 0.173 3,17 Tở rơi, áp phích 14.220 12.345 11.308 -1.875 -13,19 -1.037 -8,41 Ngoài trời 11.289 13.225 14.276 1.936 17,14 1.051 7,94 Tổng chi phí 446.49 8 383.752 468.83 7 -62.746 -14,06 85.085 22,17
(Nguồn: Phòng kế toán – tài chính)
Với biểu số đã cho có thể thấy trong nhưng năm gần đây công ty chi một khoản chi phí tương đối lớn cho hoạt động quảng cáo sản phẩm. Nhìn vào biểu số trên ta thấy tổng chi phí cho các hoạt động quảng cáo của công ty giảm trong năm 2010 nhưng lại tăng trở lại trong năm 2011. Hình thức quảng cáo mà công ty chi nhiều nhất là quảng cáo truyền hình, và quảng cáo trên báo, tạp chí. Quảng cáo truyền hình tăng trong năm 2010 (25,21%) nhưng lại giảm trong năm 2011 (3,12%). Quảng cáo bằng báo, tạp chí cũng giảm mạnh trong năm 2010 (45,48%) và tăng nhanh trong năm 2011 (70,93%). Quảng cáo bằng tờ rơi, áp phích giảm đều qua các năm khoảng 8-13%. Tuy nhiên hình thức quảng cáo ngoài trời lại tăng qua các năm, năm 2010 so với năm 2009 tăng 17,14%, năm 2011 so với năm 2010 tăng 7,94%.
Việc sử dụng các công cụ quảng cáo trên đã giúp ích nhiều cho hoạt động kinh doanh của công ty, làm tăng số lượng khách hàng, tăng khả năng tiêu thụ
sản phẩm cho công ty, quan trong hơn nữa là đã góp phần không nhỏ trong việc xây dựng và phát triển thương hiệ cho công ty. Tuy nhiên, thực tế thì việc xúc tiến hỗn hợp thông qua thương mại điện tử chưa được công ty khai thác triệt để.
2.4. ĐÁNH GIÁ NHỮNG THÀNH CÔNG VÀ HẠN CHẾ 2.4.1. Thành công
Trong những năm qua, việc thực hiện đẩy mạnh hoạt động Marketing - Mix tại công ty đã có nhiều thuận lợi và những thành tựu đạt được. Có thể nói, chính sự hợp lý và chính xác trong chính sách sản phẩm của công ty HILMAQ đã làm cho những sản phẩm của họ không chỉ đứng vững trên thị trường mà ngày càng có sức hấp dẫn ở những thị trường khác, tạo điều kiện thuận lợi khi thâm nhập các thị trường mới. Với số lượng chủng loại sản phẩm đa dạng phong phú, công ty đã đáp ứng thỏa mãn được nhu cầu của thị trường có hiệu quả và từng bước mở rộng thị trường với việc cung cấp dây chuyền, phụ tùng, máy móc, thiết bị cho những khách hàng mới. Chính sách sản phẩm trên của công ty hướng về khách hàng, hướng về thị trường nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của thị trường. Đặc biệt nhờ có hoạt động xúc tiến hỗn hợp phù hợp với lĩnh vực cũng như tình hình kinh doanh của thị trường mà doanh số hay số lượng sản phẩm tăng lên một cách đáng kể, điều đó được thể hiện rất rõ bảng cơ cấu doanh thu trong ba năm 2009, 2010, 2011(biểu số 2.1), thấy được rằng mức doanh thu của công ty tăng liên tục trong những năm sau. Bên cạnh đó nhờ hoạt động xúc tiến mà công ty luôn giữ được mối quan hệ với bạn hàng, tạo nên sự ưa thích nhãn hiệu trong khách hàng và xây dựng được hình ảnh tốt đẹp có lợi rất nhiều cho công ty. Hơn nữa nhờ có hoạt động nghiên cứu thị trường đúng và chính xác trong chiến lược Marketing – Mix nên công ty giảm bớt được những sai lầm trong quá trình thực hiện chiến lược hay nói cách khác là giảm bớt được nhiều chi phí không cần thiết.
tiến, nên tốc độ tăng trưởng của năm sau cao hơn so với năm trước, tạo được việc làm và thu nhập tương đối ổn định, nâng cao mức sống của cán bộ công nhân viên trong công ty do công ty đã biết khai thác triệt để nội lực của mình. Chính sự phát triển này tạo điều kiện cho công ty đứng vững trên thị trường cung cấp sản phẩm dây chuyền, thiết bị và trong nền kinh tế thị trường. Và cũng chính những ưu thế đó, công ty đã đảm bảo được việc làm và giải quyết tốt đời sống cho nhiều lao động.
2.4.2. Hạn chế
Công ty đã gặp không ít khó khăn trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm là thiết bị máy móc cho ngành công nghiệp, thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, yêu cầu của khách hàng ngày càng cao trong khi đó kỹ năng kinh doanh còn nhiều hạn chế. Nguồn vốn hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty vẫn phụ thuộc vào vốn vay ngân hàng và đọng lại ở khách hàng với tỷ lệ tương đối lớn. Vì thế hiệu quả kinh doanh không đạt hiệu quả tối đa. Lực lượng nhân viên trong công ty còn ít về số lượng và yếu về kinh nghiệm trong việc ứng dụng, đẩy mạnh Marketing - Mix tại công ty còn hạn chế nên khả năng phát huy năng lực trong hoạt động kinh doanh còn rất thấp. Mặt khác, một số chính sách kinh tế vĩ mô của Nhà nước trong thời gian qua liên tục thay đổi và điều chỉnh gây nên nhiền biến động về chính sách giá và cũng ảnh hưởng ít nhiều tới hoạt động kinh doanh của công ty. Hiện nay trong quá trình xây dựng chiến lược Marketing công ty còn có những tồn tại lớn: Nguồn vốn chi cho hoạt động Marketing còn hạn chế, đồng thời hoạt động Marketing - Mix còn chưa thực sự hiệu quả do công ty chưa tìm hiểu kỹ các đối thủ cạnh tranh và chưa phân tích, dự báo được môi trường kinh doanh bên ngoài.
2.4.3. Nguyên nhân của những hạn chế
Nguyên nhân làm cho hoạt động kinh doanh của công ty chưa đạt hiệu quả tối đa là do nền kinh tế thế giới đang trong giai đoạn khủng hoảng, lạm phát tăng cao kéo theo đời sống của người tiêu dùng cũng gặp không ít khó khăn.
vẫn chưa mở thêm các lớp đào tạo nhân viên. Vấn đề huy động vốn để hoạt động kinh doanh của công ty cũng có nhiều khó khăn (lãi suất cao, khả năng thanh khoản của công ty kém…).
Hơn nữa, lãnh đạo cán bộ chưa phát huy hết khả năng cũng như năng lực trong công ty.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG
MARKETING - MIX TẠI CÔNG TY TNHH HILMAQ 3.1. PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI
Để công ty không ngừng phát triển toàn diện và trở thành một công ty mạnh có vị trí chủ đạo, công ty TNHH HILMAQ đã đề ra những phương hướng kinh doanh trong những năm tới như sau:
- Tiếp tục đầu tư có hiệu quả để mở rộng quy mô kinh doanh theo hướng đa dạng hóa kinh doanh, đa dạng hóa mặt hàng, thúc đẩy hoạt động của công ty theo hướng tăng tỷ trọng.
- Đầu tư nghiên cứu thị trường, khai thác những thị trường mới nhằm mục đích mở rộng thị trường.
- Đầu tư vào bồi dưỡng nâng cao trình độ kinh doanh, trình độ ngoại ngữ, tin học cho toàn thể cán bộ, công nhân viên trong công ty.
- Tổ chức những cuộc nghiên cứu, khảo sát thị trường trong và ngoài nước để tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều hành và quản lý công ty.
- Đầu tư vốn để cung cấp những sản phẩm, hàng hóa hiện đại để đáp ứng việc cung cấp đầy đủ và đúng thời gian trong qua trình kinh doanh.
- Đa dạng nguồn vốn huy động để công ty có vốn vào những thời điểm cần thiết và không bỏ lỡ cơ hội đem lại hiệu quả kinh doanh cao cho công ty.
- Tiếp tục giữ vững mối quan hệ tín nhiệm thường xuyên với các bạn hàng trong nước và nước ngoài, tìm thêm bạn hàng mới, kịp thời điều chỉnh các mặt hàng kinh doanh cho phù hợp với tình hình biến động về giá cả và thuế nhập khẩu.
3.1.2. Nhiệm vụ
Thực hiện nhiệm vụ cung ứng đầy đủ phụ tùng thiết bị cho ngành công nghiệp, đáp ứng đầy đủ mong muốn của khách hàng.
- Chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh.
- Chủ động trong việc cung ứng phụ tùng thiết bị để hoạt động kinh doanh đạt chất lượng và hiệu quả cao. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước.
- Thực hiện chế độ thanh toán tiền lương hàng tháng trên cơ sở quỹ tiền lương và đơn giá tiền lương đã đăng ký. Thực hiện khen thưởng cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc góp phần vào hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Thực hiện chính sách BHXH, BHYT; luôn cái thiện điều kiện làm việc, trang bị đầu tư bảo hộ lao động, vệ sinh môi trường, thực hiện đúng chế độ nghỉ ngơi, bồi dưỡng độc hại đảm bảo sức khỏe cho người lao động.
- Thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kỹ thuật, nghiệp vụ, tay nghề cho cán bộ công nhân viên.
- Phối hợp với tổ chức quần chúng: Đảng, Đoàn thể, Công đoàn, Đoàn thanh niên trong Công ty thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở, phát huy quyền làm chủ của người lao động, chăm lo đời sống vật chất văn hóa và tinh thần của CBCNV.
- Xây dựng và huấn luyện lực lượng bảo vệ, dân quân tự vệ, phòng chống cháy nổ, phối hợp với chính quyền sở tại giữ gìn an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội, đảm bỏa an toàn tuyệt đối về người và tài sản của Công ty. Làm tròn nghĩa vụ an ninh quốc phòng toàn dân.
3.1.3. Mục tiêu
Với phương hướng và nhiệm vụ mà công ty đã đề ra công ty cũng đưa ra những mục tiêu cần đạt được trong những năm tới như sau: Mục tiêu của công ty trong thời gian tới là không ngừng mở rộng thị trường tại khắp miền Bắc, mở rộng thêm nhiều mối quan hệ với các bạn hàng ở khắp mọi nơi. Tăng cường cán bộ có năng lực quản lý, điều hành cho tất cả cán bộ công nhân viên học tập quy trình làm việc có hiệu quả. Tăng cường vai trò của Đảng trong công tác kinh doanh và công tác tư tưởng, thực hiện mục tiêu kinh doanh với phương châm “năng suất, chất lượng hiệu quả”. Đồng thời tạo được sự thống nhất, đoàn kết trong công ty, tạo sức mạnh tổng hợp hoàn thành nhiệm vụ
cung cấp thiết bị, phụ tùng cho ngành công nghiệp.
3.2. GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX TẠI
CÔNG TY
3.2.1. Phát triển thị trường bằng mở rộng mạng lưới tiêu thụ của công ty tại thị trường miền Bắc.
3.2.1.1. Cơ sở lý luận
Quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước đã làm cho nền công nghiệp nước ta có một diện mạo mới, các khu công nghiệp mọc lên như nấm ở khắp các tỉnh, thành phố trong cả nước và với kinh nghiệm sẵn có trong những năm qua, với tình hình kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, trong chiến lược kinh doanh của công ty cần phải đưa ra chiến lược phát triển thị trường bằng mở rộng mạng lưới tiêu thụ tại công ty. Mục tiêu của biện pháp này là nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ của công ty, tăng thị phần của công ty lên bằng đối thủ cạnh tranh mạnh nhất.
3.2.1.2. Cơ sở thực tế
Trên thực tế cùng với sự phát triển của ngành công nghiệp đã kéo theo sự ra đời và phát triển mạnh mẽ của rất nhiều các cá nhân, tổ chức tham gia vào lĩnh vực kinh doanh và cung cấp các sản phẩm phụ tùng, thiết bị phục vụ cho ngành công nghiệp. Đứng trước thực tế đó, đã có nhiều các tổ chức, cá nhân rất thành công trong lĩnh vực kinh doanh này do họ đã đưa ra được những chiến lược kinh doanh hiệu quả. Trong chiến lược kinh doanh, công ty đã đề ra mục tiêu, phương hướng của mình trong những năm tới là chiếm thị phần ngang bằng hoặc lớn hơn đối thủ cạnh tranh lớn nhất. Cụ thể:
Tại khu vực miền Bắc, sản phẩm dây chuyền, máy móc, phụ tùng, thiết bị đã được nhiều người tiêu dùng biết đến, và các sản phẩm cũng được thiết kế phù hợp với thị trường này.
Thị trường miền Bắc gần công ty nên có lợi thế về chi phí vận chuyển và kiểm soát được các đại lý dễ dàng hơn.