Mục đích:
- Học phương pháp giải quyết bất hòa, bao gồm: các bước; thái độ sẵn sàng lắng nghe; và tham gia vào các bài tập giải quyết bất hòa.
- Học về tầm quan trọng của việc lắng nghe người khác, nhận ra những điều cản trở qua hoạt động lắng nghe, các thành viên lần lượt giữ vai trò “Người nói”, “Người nghe” và “Người quan sát”.
- Tận hưởng cảm giác bình yên với Bài tập Thư giãn Ngôi sao Bình yên.
Bắt đầu bằng một bài hát về Hòa bình.
Thảo luận điểm suy ngẫm:
• Chỉ có trong một bầu không khí phi bạo lực, biết lắng nghe, chấp nhận có sự công bằng và giao tiếp rõ ràng, thông suốt mà nền hòa bình thế giới mới được vững mạnh.
Làm mẫu quá trình giải quyết bất hòa một lần nữa với một cặp tình nguyện viên. Mong muốn được đánh giá cao, được tôn trọng hoặc được yêu thương
Tổn thương, sợ hãi hoặc bối rối Giận dữ
Thảo luận: Hãy nói: “Một trong những điểm quan trọng nhất để giải quyết các bất hòa là lắng nghe người khác và thực sự hiểu những gì họ nói”.
Hỏi:
Bạn cảm thấy thế nào khi bạn cố gắng nói với một người nào đó mà họ lại ngoảnh mặt đi?
Thừa nhận: “Đúng, khi mọi người không nghe và tỏ thái độ thô lỗ, các vấn đề thường trở
nên tồi tệ hơn.”
“Đôi khi, con người làm những điều gây cản trở việc giải quyết mâu thuẫn”.
Hỏi: “Có học viên nào muốn đoán một vài trong số những điều gây cản trở ấy không?”
Thừa nhận các câu trả lời của học viên và bổ sung thêm những điều sau đây nếu chưa được đề cập đến.
Những điều gây cản trở:
- Khiển trách, đổ lỗi.
- Xài xể - Nói với người kia rằng cậu ấy hay cô ấy thật ngớ ngẩn, ngu ngốc.
- Ngắt lời.
- Buộc tội.
- Bác bỏ ý kiến (Ví dụ: “Hãy chờđến lượt bạn, và giờ thì chú ý lắng nghe. Việc này cần sự
kiên nhẫn và tôn trọng!”).
- Cố gắng làm người kia cảm thấy có lỗi.
- Trở nên tức giận bởi vì người kia tức giận.
- Đưa ra các giải pháp.
Giải thích: Để lắng nghe tích cực thì điều quan trọng là phải làm hai việc:
1) Thật sự, chân thành quan tâm chú ý đến từng lời mà người đó đang nói. 2) Cho họ biết rằng bạn hiểu những gì cô ấy hay cậu ấy đang nói.
Hoạt động về lắng nghe: Chia thành các nhóm nhỏ 3 người. Đề nghị họ đếm 1, 2 và 3. Vòng 1: Người số 1 sẽ đóng vai trò là “Người nói”, Người số 2 là “Người nghe”, và người số 3 là “Người quan sát”. Những vai trò này sẽ luân phiên thay đổi theo từng vòng như sau:
Người thứ 1 Người thứ 2 Người thứ 3
Vòng 1 Người nói Người nghe Người quan sát
Vòng 2 Người quan sát Người nói Người nghe
Vòng 3 Người nghe Người quan sát Người nói
Người nói:
Đối với vòng 1, 2 và 3, từng người trong vai trò “Người nói” có 1 phút để chia sẻ một điều
gì đó tích cực từng xảy ra với họ.
Lặp lại quá trình lắng nghe một lần nữa, nhưng lần này đề nghị “Người nói” chia sẻ trong
vòng 1 phút điều gì đó quan trọng đối với họ hay điều gì đó làm họ cảm thấy bình an.
Tiếp tục thực hiện thêm một vòng nữa, đề nghị mỗi “Người nói” cũng có 1 phút chia sẻ một
điều gì đó mà cô ấy hay anh ấy cảm thấy bực tức hoặc buồn phiền về nó. (Nếu không đủ thời gian, tiếp tục bài tập này trong bài học tiếp theo.)
Người lắng nghe: Trong mỗi vòng, “Người nghe” cần được khuyến khích lắng nghe, đôi khi phản
ảnh lại cảm xúc của người nói hoặc nhắc lại nội dung của lời chia sẻ theo một cách khác.
Người quan sát: có thể cho biết ý kiến nhận xét của mình sau mỗi vòng.
Bạn cảm thấy thế nào khi một người nào đó thực sự lắng nghe bạn?
Có bao giờ bạn thấy rằng sự giận dữ tự động dịu xuống khi một người được người khác thực sự lắng nghe?
Điều gì làm cho việc lắng nghe trở nên khó khăn?
Điều gì giúp ta dễ dàng lắng nghe?
Việc lắng nghe thật sự thể hiện sự tôn trọng như thế nào? Kết thúc bằng Bài tập Thư giãn/Tập trung sau đây.
Bài tập Thư giãn Ngôi sao Bình yên
Đọc đoạn văn sau một cách chậm rãi, ngừng lâu một chút sau các dấu chấm:
Tĩnh lặng trong lòng là một cách để có bình yên… Trong giây lát, hãy nghĩ về những ngôi sao và hình dung chính mình cũng giống như các ngôi sao đó… Chúng đẹp làm sao trên bầu trời… chúng lấp lánh và tỏa sáng… Chúng thật tĩnh lặng và bình yên… Hãy để cho cơ thể bất động... thả
lỏng các ngón chân và chân... thả lỏng bụng... và vai... thả lỏng tay... và mặt... Hãy để cảm giác bình yên xuất hiện... hãy để cho một luồng ánh sáng dịu dàng nhẹ nhàng bao quanh bạn... Trong tâm tưởng, bạn giống như một ngôi sao nhỏ... Bạn, một ngôi sao nhỏở trong tâm tưởng và đầy ánh sáng bình yên... Hãy nghỉ ngơi trong ánh sáng bình yên và yêu thương đó... Hãy để chính mình
được yên tĩnh và bình yên trong tâm hồn... Bạn có thể chú ý... tập trung... Bất cứ khi nào bạn muốn có được trạng thái bình yên trong tâm hồn, bạn có thể tĩnh tại... mãn nguyện... trở thành một ngôi sao bình yên.
Bài học cơ bản 11
GIẢI QUYẾT BẤT HÒA