Xây dựng chính sách giao tiếp khuyếch trơng:

Một phần của tài liệu Phương hướng và những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty lương thực Tp Hồ Chí Minh chi nhánh tại Hà Nội (Trang 67 - 70)

Đối với những sản phẩm mới của chi nhánh hay là những sản phẩm truyền thống xâm nhập vào thị trờng mới thì vai trò của chính sách này rất quan trọng, bởi những sản phẩm đó cha có nhiều ngời biết đến. Tuy nhiên việc thực hiện chiến lợc quảng cáo nh thế nào cho hữu hiệu lại là một vấn đề lớn. Nếu quảng cáo rầm rộ trên các phơng tiện thông tin đại chúng có thể chi nhánh thu đợc doanh số cao nhng kéo theo chi phí quảng cáo tăng lên và điều cực kỳ quan trọng là liệu chi nhánh có đủ khả năng để đảm bảo một lợng chi phí lớn nh vậy không. Tuy nhiên để góp phần thực hiện chiến lợc giao tiếp khuyếch trơng thì Chi nhánh hớng vào các biện pháp xúc tiến bán hàng thông qua catalog hàng mẫu, tham gia triển lãm hội chợ quảng cáo trên báo chí.

Hội chợ triển lãm là nơi thiết lập mối quan hệ làm ăn, thu hút khách hàng đến tham quan, thoả thuận và đàm phán ký kết hợp đồng mới, là nơi gây ấn tợng về nhãn hiệu sản phẩm, biểu tợng của Công ty.

Bên cạnh đó chi nhánh nên tổ chức định kỳ hội nghị khách hàng với mục đích củng cố lại và mở rộng mối quan hệ giữa chi nhánh và khách hàng các đại lý, các đơn vị có hợp đồng, các khách hàng khác. Qua các hội nghị khách hàng Chi nhán có thể trực tiếp lắng nghe ý kiến đóng góp của từng khách hàng về các hoạt động của chi nhánh, chất lợng sản phẩm, giá cả hàng hoá và phong cách hoạt động của cán bộ công nhân viên. Tiến tới thoả thuận ký kết hợp đồng với khách hàng tạo điều kiện cho Chi nhánh chủ động trong quá trình tiêu thụ hàng hoá. Giới thiệu và thu hút khách hàng tới các sản phẩm do Chi nhánh đang kinh doanh. Nh vậy hội nghị khách hàng là hoạt động cần thiết, Chi nhánh nên chọn thời điểm, địa điển và tranh thủ sự hỗ trợ về kinh phí của các đơn vị cung ứng hàng hoá để tổ chức vào những dịp sơ kết hay tổng kết hội hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Nội dung hội nghị khách hàng có thể tổ chức nh sau:

Chi nhánh báo cáo về tình hình giao dịch mua bán, lợng hàng hoá và chủng loại hàng có khả năng cung ứng cho thị trờng.

Chi nhánh đề nghị khách hàng nhận xét về mặt mạnh mặt yếu của đơn vị trong quá trình mua bán vừa qua.

Chi nhánh cùng thảo luận với khách hàng về phơng hớng xây dựng các hợp đồng về tiêu thụ trng bầy và giới thiệu sản phẩm.

Chi nhánh tổ chức giải đáp những thắc mắc cho khách hàng, tặng quà có ý nghĩa sản phẩm của chi nhánh kinh doanh.

Để tổ chức hội nghị chi nhánh cần có đội ngũ cán bộ nhiệt tình, có kinh nghiệm tổ chức, các chơng trình và phơng án tổ chức phải thống nhất và đợc sự chỉ đạo của ban lãnh đạo chi nhánh.

Qua việc phân tích hoạt động Marketing cũng nh việc tổ chức và hoàn thiện kênh phân phối, Chi nhánh có thể giữ vững thị trờng hiện có, thâm nhập thị trờng mới đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ của Chi nhánh trên thị trờng. Mạng lới phân phối

Kết luận

Tìm hiểu thực tế là giai đoạn rất quan trọng giúp cho sinh viên đợc thử nghiệm những kiến thức đã đợc tiếp thu qua bài giảng của nhà trờng và hệ thống hoá thực tế về công tác quản trị kinh doanh.

Toàn bộ những nội dung lý luận và thực tiễn đã đề cập đến trong chuyên đề thực tập tốt nghiệp đã chứng minh nâng cao khả năng cạnh tranh có ý nghĩa và vai trò đặc biệt quan trọng đối với toàn bộ nền kinh tế quốc dân nói chung và mỗi doanh nghiệp kinh doanh nói riêng.

Thời gian thực tập ở chi nhánh công ty lơng thực thành phố Hồ Chí Minh em nhận thấy chi nhánh đang quan tâm đến việc nâng cao khả năng cạnh tranh.

Những phân tích và ý kiến đề xuất trong chuyên đề này. Với góc độ nhìn của một sinh viên quản trị kinh doanh, trình độ còn hạn chế, kiến thức thực tế về kinh doan thơng mại còn ít ỏi do vậy khó tránh khỏi những thiếu sót.

Em hy vọng những ý kiến đa ra trong chuyên đề này có ý nghĩa về mặt lý luận và có tính khả thi trong thực tế.

Quá trình thực tập em đã nhận đợc sự giúp đỡ của phòng kế toán và lãnh đạo chi nhánh cùng sự chỉ bảo của thầy cô hớng dẫn trong bộ môn quản trị doanh nghiệp của nhà trờng.

Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Giáo s tiến sĩ Trần Minh Tuấn và Ban lãnh đạo cùng tập thể cán bộ Chi nhánh công ty lơng thực thành phố Hồ Chí Minh đã giúp đỡ em hoàn thanh chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.

Một phần của tài liệu Phương hướng và những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty lương thực Tp Hồ Chí Minh chi nhánh tại Hà Nội (Trang 67 - 70)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(70 trang)
w