8 Tư vấn ngân hàng, bất động sản 6.0% 4% 5.0%
2.2.4Một số tổ chức hoạt động bán hàng trực tuyến tại Việt Nam.
Mặt dù lĩnh vực này ở Việt Nam vẫn còn rất mới mẽ những nó lại phát triển sôi động ở Việt Nam trong thời gian ngần đây. Và hứa hẹn một tiềm năng phát triển trong tương lai ngần. 10 website đứng đầu trong hoạt động kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam trong tính tới thời điểm hiện tại vào quý I năm 2009 là:
Bảng 4:Danh sách tốp 10 website bán hàng ở Việt Nam
TT Tên trang website 1 http://www.vatgia.com 2 http://www.enbac.com 3 http://www.5giay.com 4 http://www.123mua.com.vn 5 http://www.24h.vn 6 http://www.choidientu.vn 7 http://www.golmat.vn 8 http://www.rongbay.com 9 http://www.ebay.vn 10 http://www.muaban.net
Nguồn tin: Sem VietNam trên trang wbsite http://www.semvietnam.com tháng3/2009 (thứ tự chỉ mang tính minh hoạ)
a. Tổng quan về hoạt động bán hàng của website http://123mua.com.vn một trong những website bán hàng thành công nhất hiện nay.
Khởi đầu ý tưởng kinh doanh từ shop thử nghiệm “Võ Lâm bách hoá Đại lầu” với hình thức bán các sản phẩm đi kem theo game thông qua phương thức thanh toán trực tuyến chủ yếu từ thẻ trả chước V-card của vinagame, website bán hàng trực tuyến 123mua.com.vn đã ra đời ngày 17/4/2006. hoạt động theo mô hình B2C. một trong ba loại hình giao dich điện tử phổ biến hiện nay.
Siêu thị trực tuyến 123mua.com.vn giới thiệu đến khách hàng 15 ngành hàng chủ yếu chong đó có các ngành hàng chủ chốt và được người tiêu dùng quan tâm và ưa chuộng như: Điện máy dân dụng. Máy tính linh kiện, thiết bị nghe nhìn,sản phẩm công nghệ số, sản phẩm thời trang,mỹ phẩm, sách ,hoa, quà tặng, trang sức, thẻ cào điện thoại, thẻ game.v.v...các sản phẩm bày bán trên siêu
thị phần lớn đến từ gian hàng của các nhà cung cấp có uy tín nhà. Thế mạnh của siêu thị này là có thể thanh toán trực tuyến 100% trên mạng. 123mua.com đảm bảo hàng hoá đã đến tay người tiêu dùng nhanh nhất. Đặc biệt tiện ích 123mua! ePlaza- cho phép khách hàng thuê gian hàng trực tuyến trên website của hãng này. Các ưu thê vượt chội của hãng này là:
+ 123mua! là trung tâm thương mại trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Hoạt động như một trung tâm thương mại thật sự, thông qua hệ thống quản lý tin cậy và an toàn của 123mua !.
+ Tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp muốn quảng bá thương hiệu, quảng bá sản phẩm trực tuyến tới khách hàng. “Chi phí hợp lý - hiệu quả bất ngờ” chính là phương châm của 123mua! ePlaza
+Sự hiện diện của nhiều doanh nghiệp trên website 123mua! đã tạo nên ở Trung tâm thương mại trực tuyến này một không gian mua sắm sầm uất, nhộn nhịp, phong phú về sản phẩm, đa dạng về ngành nghề.
+ Cổng thanh toán quốc tế hiện đại và tiện dụng của 123mua! rất hữu hiệu để doanh nghiệp phát triển kênh bán hàng của mình vươn xa ra ngoài phạm vi quốc nội.
6 tháng hoạt động lien tục kể từ khi đưa vào hoạt động, 123mua.com đã tăng lượng hàng bán trên website của hãng lên ngần 50% so với thời điểm ban đầu, số đơn hàng mỗi ngày tử doanh thu tăng khoảng 65% mỗi tháng. Những mặt hàng bán trên 123mua.com ngần ngũi với người mua sắm hơn, nội dung hấp dẫn hơn, cũng như nhiều loại hàng đa dạng, phong phú và độc đáo hơn. Thời điểm này siêu thị bán hơn 8000 sản phẩm đại diện cho 9 ngành nghề tiêu biểu. Đến năm 2007 là một năm bung nổ thanh toán trực tuyến trên mạng, số lượng đơn đặt hàng của 123mua.com! đã tăng lên nhanh chóng, cho đến thời điểm này mỗi tháng 123mua.com! Nhận được trung bình từ 2200-2500 đơn hàng, doanh thu đem lại từ doanh nghiệp này năm 2007 tăng ngần 200% so với năm 2006. Cũng trong năm 2007, các ngân hàng cũng bắt tay nhau hợp tác mở cổng thanh toán trực tuyến. Vào tháng 8/2007 123mua.com! đã sử dụng cổng thanh toán trực
tuyến “Fast Vietpay” của ngân hàng kỹ thương (Techcombank),cho phép khách hàng sử dụnh thẻ tín dụng quốc tế để mua hàng trên 123mua.com!, giúp cho lượng khách hàng của hãng tăng lên đáng kể.
Không ngừng vươn cao bản linh đi đầu trong lĩnh vực bán hang trên website. Năm bắt được tình hình thực tế thì ngày 4/9/2008 123mua.com! khai chương phiên đấu giá ngược miễn phí đầu tiên cho các chủ shop có chứng chỉ Selle do hãng cấp. Sàn đấu gia ngược diễn ra thương xuyên vào thứ năm hang tuần. Cũng trong tháng 9, song song với sự kiện “lucky day” chương trình đấu giá ngược của 123mua.com! cũng mở ra đợt khuyến mại lớn nhất trong năm. Tại đây tất cả các tài khoản đặt lệnh online sẽ hoàn lại 50% phí đạet lệnh sau khi kết thúc phiên. hiện tại giá trị đặt lệnh của hãng là 2000đ/lệnh thành công. Chỉ 4 tháng khi mở rộng mô hình kinh doanh trực tuyến cho tất cả thanh viên chào bán và đăng ký sản phẩm, số lượng truy cập của 123mua.com! đã tăng lên gấp hơn 20 lần so với thời điểm trứơc đó. Hiện tại 123mua.com đã có hơn 45.000 sản phẩm trải rộng tất cả các lĩnh vực và có hơn 1000 sản phẩm được đăng bán và cập nhật với nửa triệu truy cập mỗi ngày. Trong đó thời gian trung bình của 1 người xem lên đến 20 phút.
Những thành tưu đạt được:
+ Là một trong những thành viên đầu tiên của Vecom(hiệp hội TMĐT Việt Nam)
+ Giải thưởng “trang website TMĐT có lượng truy cập đông nhất” (do Alexa thông kê)
+Là siêu thị trực tuyến đầu tiên của Việt Nam có trang bị phương phát thanh toán trực tuyến tiện lợi và đa dạng như :thẻ cào Vinagame, thẻ đa năng Đông Á, Master card, Visa Dsbit Card.
+Tốp 10 website TMĐT về lĩng vực bán hàng trực tuyến trên mạng năm 2006( do TrustVn bình chọn)
+Xếp thứ hai trong 10 website TMĐT thanh công nhất trong năm 2008( do TrusVn bình chọn)
Năm 2007 123mua.com.vn đã đạt được nhiều giải thưởng :
Giải sao khuê - Giải pháp thương mại điện tử suất sác nhất do vinasa và bộ công thương trao tặng.
Trở thành thành viên bạc của ECVN (24/8/2007) do cổng thương mại quốc gia và bộ công thương trao tặng.
Cúp đồng IT Week 2007 (26/11/2007)
Được xếp thứ hai trong 10 website thương mại điện tử uy tín trong năm 2007( do TrusVN bình chọn)
+ là website kinh doanh thành công nhất trong năm 2008 cũng do tổ chức TrusVn bình chọn.
Ngoài kết quả đạt được 123mua.com còn có những hạn chế sau:
Dù có rất nhiều thuận lợi trong việc khai thác mô hình thương mại điện tử B2C nhưng 123mua! vẫn còn rất nhiều hạn chế mà rất nhiều trang mua bán trực tuyến vẫn gặp phải như giá vẫn đắt hơn, vận chuyển chậm hơn là bán hàng trực tiếp trên sạp, trong khi người dân vẫn chưa có thói quen mua sắm trên mạng. Việc mua bán trực tuyến trên mạng, người mua và người bán chỉ trao đổi thông tin trên mạng chứ không gặp nhau trực tiếp nên nảy sinh nhiều vấn đề khó khăn trong việc thử sản phẩm và thương lượng về giá hay vấn đề thanh toán cho khách hàng khiến cho thói quen mua sắm trên mạng vẫn còn bị cản trở. Nhà cung cấp sản phẩm cũng chưa đặt niềm tin vào siêu thị trực tuyến. Do thực tế là lượng hàng bán ra từ siêu thị trực tuyến chưa đủ hấp dẫn nên các nhà cung ứng sản phẩm đã tham gia vào siêu thị không chú tâm vào cập nhật thông tin về sản phẩm.
Đặc biệt, người mua sắm trên 123mua! phải chịu thuế tới hai lần từ nhà cung ứng sản phẩm. Hơn nữa, 123mua còn quy định bắt buộc người mua phải lấy hoá đơn đỏ nên giá các sản phẩm từ siêu thị cao hơn giá thị trường. Giá đắt và thời gian vận chuyển đôi khi không như cam kết nên tuy là mua hàng điện tử nhưng đôi khi vẫn bị chậm hơn là khách hàng ra sạp. Nguyên nhân là do các nhà vận chuyển chưa có hệ thống theo dõi quy trình giao hàng trực tuyến
(tracking online). Hơn thế các nhà vận chuyển đến nay vẫn chỉ vận chuyển bà đảm bảo các hàng hoá thông thường chứ không đảm bảo các hàng hoá kim khí, điện máy. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});