Cước phí trả sau (Dung lượng gói cước là 3 Gigabyte/ chu kỳ cước)
Bảng 4.1 Mức cước sử dụng dịch vụ Fast Connect
STT Danh mục Đơn vị Giá cước gói sản phẩm
Chưa bao gồm
VAT Đã bao gồm VAT
1 Thiết bị USB
DataCard EG162G đồng/cái 990.909 1.090.000
2 Cước hòa mạng đồng/TB/lần 109.091 120.000
3 Cước thuê bao đồng/TB/chu kỳ
cước 22.727 25.000
4 Giá gói cước truy nhập đồng/gói/chu kỳ
cước 113.636 125.000 5 Mức cước truy nhập ngoài gói đồng/10 kbyte 12,8 14 6 SMS: a)Nội mạng - Giờ bận: đồng/SMS 264 290 - Giờ rỗi: - nt - 91 100 b)Liên mạng - nt - - Giờ bận: - nt - 318 350 - Giờ rỗi: - nt - 227 250
( Nguồn: Công ty Thông tin di động MobiFone)
Lưu ý: Các thuê bao vẫn có thể nhắn tin đến các đầu số dịch vụ GTGT với mức cước nhắn tin theo quy định hiện hành.
Nguyên tắc tính cước:
Thời gian sử dụng gói dịch vụ FC được tính theo chu kỳ cước theo quy định hiện hành của MobiFone.
Trong trường hợp khách hàng đăng ký sử dụng gói dịch vụ FC không tròn kỳ thì tính cước như sau: Cước thuê bao gói không tròn chu kỳ tính cước = (Cước thuê bao gói) x (Số ngày sử dụng trong chu kỳ)/30.
Khi đăng ký sử dụng gói dịch vụ, khách hàng thay vì phải trả cước sử dụng thông thường sẽ trả mức giá mua gói cước/chu kỳ tính cước và được sử dụng dịch vụ với dung lượng tương ứng với gói cước.
Cước thuê bao gói được tính vào hóa đơn cước của tháng phát sinh.
Cước sử dụng được tính trên tổng dung lượng download và upload. Đơn vị tính cước tối thiểu là 10 Kbyte (mười kilobytes), phần lẻ chưa đến 10 Kbyte được tính tròn thành 10 Kbyte.
Lưu lượng miễn phí bao gồm trong gói chỉ tính trong từng chu kỳ cước. Nếu khách hàng không sử dụng hết thì cũng không được bồi hoàn lại và không được chuyển sang chu kỳ cước tiếp theo.
2.4 Quy định sử dụng dịch vụ:
Thuê bao FC chỉ có thể sử dụng dịch vụ khi đang hoạt động 2 chiều.
Trong quá trình sử dụng gói cước, nếu thuê bao FC trả sau bị khóa 1 chiều, 2 chiều do nợ cước: gói cước FC của khách hàng tạm thời bị khóa. Sau khi khách hàng thanh toán tiền, dịch vụ sẽ được tự động mở lại cho khách hàng.
Đối với trường hợp thuê bao trả sau FC tạm khóa do yêu cầu của khách hàng thì gói cước sẽ tạm dừng cung cấp và không phải trả cước thuê bao. Hết thời hạn tạm khóa thuê bao, dịch vụ sẽ được tự động cung cấp lại và khách hàng phải trả cước thuê bao tháng. Nếu khách hàng không có nhu cầu tiếp tục sử dụng thì phải thực hiện chấm dứt hợp đồng dịch vụ FC.
Khách hàng sẽ được miễn cước hòa mạng nếu thời gian kể từ khi thuê bao FC trả sau hủy dịch vụ đến khi đăng ký lại dưới 6 tháng. Ngược lại khách hàng phải thanh toán 100% cước hòa mạng theo quy định.
Hình 4.8 Một số hình ảnh về dịch vụ Fast Connect của MobiFone
Chương 5. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 5.1 CƠ CẤU MẪU