III. Tình hình phát triển của ngân hàng điện tử trên thế giới.
2. Xu hướng phát triển ngân hàng điện tử trong tương lai.
Hiện nay, cuộc cách mạng CNTT đang chuyển sang giai đoạn thứ năm, giai đoạn trí thức với sự bùng nổ của cách mạng Internet và mạng không dây WAP, di động thế hệ thứ 3, nền kinh tế thế giới dịch chuyển mạnh mẽ theo hai hướng : Sự bùng nổ của thương mại điện tử, và xu hướng tồn cầu hố kinh tế, đây là hệ quả tất yếu của cuộc cách mạng CNTT.
Internet giờ đây đã trở nên rất phổ biến trên thế giới, việc truy cập Internet được thực hiện nhanh chóng và dễ dàng hơn, trước đây chỉ những người có máy tính cá nhân mới truy cập được Internet thì tại thời điểm này đã có hàng triệu người có thể tiếp cận được thông tin, Việt Nam đã thử nghiệm và đưa vào hoạt động hệ thống truy cập Internet thông qua vô tuyến và đã có nhũng bước thành cơng bước đầu, dự định này sẽ được đưa vào sử dụng rộng rãi trên toàn quốc vào cuối năm 2005.
Sự phát triển của Internet hiện tại và trong tương lai sẽ tạo ta cuộc đổ bộ lên Internet của các tổ chức tài chính, một ngân hàng khơng thể tồn tại được nếu
nó khơng đáp ứng được khách hàng về nhu cầu thanh toán trực tuyến, trước đây, ngân hàng còn bị cản trở thường xuyên do đường truyền thấp thì ngày hơm nay, với sự xuất hiện của thế hệ thông tin thông tin di động (3G), các ngân hàng hồn tồn có thể cung cấp cho khách hàng một dịch vụ tài chính hồn hảo, khách hàng có thể sử dụng điện thoại di động để thanh toán cũng như theo dõi các cuộc hội thảo về tài chính của ngân hàng.
Nhìn chung, trong một tương lai khơng xa, lĩnh vực tài chính và ngân hàng sẽ phát triển sôi động nhất với sự xâm nhập của Internet trên toàn thế giới mà xu hướng đó là sự tồn cầu hố hệ thống tài chính ngân hàng, một ngân hàng sẽ bị loại bỏ ra khỏi cuộc đua tranh nếu không đáp ứng được nhu cầu của hệ thống, đây cũng chính là thách thức đối với hệ thống ngân hàng ở các nước kém phát triển, trong đó có Việt Nam, nhận biết được xu thế và thách thức đó, ngân hàng thế giới (Wold Bank) đang tích cực viện trợ đầu tư vào hệ thống ngân hàng ở các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam nhằm đưa hệ thống này hồ nhập với hệ thống tài chính ngân hàng thế giới.
Thực trạng q trình điện tử hố tại ngân hàng ĐT&PT Hà Nội. I - Khái quát về ngân hàng ĐT&PT Hà Nội.
1-Quá trình hình thành và phát triển.
Thành lập ngày 26-4-1957 theo Nghị Định 117/TTG của thủ tướng chính phủ, có tên giao dịch BIDV, là một trong bốn ngân hàng thương mại quốc doanh lớn nhất Việt Nam, kể từ khi thành lập cho tới năm 1981, ngân hàng được mang tên là NH Kiến Thiết Việt Nam, trực thuộc Bộ Tài Chính với nhiệm vụ chủ yếu là nhận vốn đầu tư phát triển của ngân sách nhà nước để tài trợ cho các dự án phát triển kinh tế kỹ thuật của nhà nước.
Ngày 27/7/1957 chi nhánh ngân hàng kiến thiết Hà Nội (tiền thân của ngân hàng ĐT&PT Hà Nội ) được thành lập nhằm đáp ứng những yêu cầu trước mắt cũng như nhu cầu lâu dài. Đến nay sau 44 năm hoạt động với nhiều giai đoạn phát triển , chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Hà Nội đã đạt được những thành công trong hoạt động kinh doanh và cơ cấu bộ máy tổ chức ngày càng hoàn thiện hơn theo hướng phục vụ sự nghiệp kiến thiết thủ đơ, thơng qua hình thức cấp phát vốn ngân sách nhà nước do các cơng trình dự án thuộc kế hoạch nhà nước. Sau năm 1991, ngân hàng cấp phát vốn thơng qua hình thức tín dụng, tới năm 1995 thì ngân hàng được phép phát triển kinh doanh theo chức năng của một ngân hàng thương mại (chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực đầu tư).
Từ ngày 1/1/1995 ngân hàng ĐT&PT Việt Nam nói chung và ngân hàng ĐT&PT Hà Nội nói riêng thật sự hoạt động như ngân hàng thương mại. Chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Hà Nội có nhiệm vụ huy động nguồn vốn ngắn, trung và dài hạn từ các thành phần kinh tế, các tổ chức phi chính phủ, các tổ chức tín dụng, các doanh nghiệp dân cư, các tổ chức nước ngoài bằng VNĐ và USD để tiến hành cho vay các hoạt động cho vay như ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đối với mọi tổ chức, mọi thành phần kinh tế dân cư. Hiện nay ngân hàng
hoạt động như một ngân hàng TM với đặc thù là lĩnh vực kinh doanh chính có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản cũng như khách hàng truyền thống là các đơn vị thuộc khối xây lắp.
2-Mơ hình tổ chức.
Để thực hiện chức năng mới của mình , chi nhánh có bộ máy tổ chức với 21 đầu mối gồm 14 phòng ban tại trụ sở chính số 4B Lê Thánh Tông và 3 chi nhánh trực thuộc tại các huyện Đơng Anh, Thanh Trì, Cầu Giấy. Các chi nhánh có 2 phịng kinh doanh và kế toán ngân quỹ. Riêng tại chi nhánh Đơng Anh, Thanh Trì có thêm phịng giao dịch.
Chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Hà Nội có 19 đầu mối, hơn 300 cán bộ cơng nhân viên, mơ hình tổ chức của chi nhánh bao gồm : 3 chi nhánh khu vực, 8 phòng ban trong đó có 8 phịng ban chức năng, 8 phịng trục tiếp kinh doanh và 2 phòng giao dịch dưới sự chỉ đạo của ngân hàng ĐT&PT Việt Nam.
Bộ máy tổ chức chi nhánh gồm các đơn vị làm nhiệm vụ chức năng, các đơn vị làm nhiệm vụ trực tiếp. Các đơn vị làm nhiệm vụ chức năng bao gồm các phòng : Nguồn vốn kinh doanh, Thẩm định kinh tế kỹ thuật và tư vấn đầu tư, Tài chính kế tốn, Kho quỹ, Kiểm tra nội bộ, thơng tin điện tốn, tổ chức cán bộ, riêng phịng kinh tế đối ngoại và thanh toán quốc tế làm cả nhiệm vụ chức năng và trực tiếp. Các đơn vị trực tiếp gồm : các phịng tín dụng 1,2,3,4 ; phòng giao dịch số 1 và 2; phòng huy động vốn dân cư và các chi nhánh huyện. Bộ máy tổ chức của chi nhánh được tổ chức theo sơ đồ sau :
Để có bộ máy tổ chức gọn nhẹ và phục vụ tất cả các quá trình kinh doanh, Giám đốc NHĐT&PT Việt Nam đã ra quyết định và quy chế làm việc của ngân hàng ĐT&PT Hà Nội, quy chế phân công quyền công tác cán bộ và theo đề nghị của trưởng phòng tổ chức cán bộ của chi nhánh.
Trong quy chế này, đã phân cơng chức năng nhiệm vụ của trưởng phịng, ban rất rõ ràng như lề lối làm việc của giám đốc, các trưởng phòng, các chi nhánh, các đơn vị tổ chức đoàn thể trong chi nhánh, cùng với việc ban hành những quyết định trên, ngân hàng ĐT&PT Hà Nội đã xây dựng cho mình một hệ thống chính trị vững chắc, ngân hàng đã có 4 chi bộ trong Đảng bộ, đồng thời xây dựng một hệ thống cơng đồn trong ngân hàng và các chi nhánh Đơng Anh, Thanh Trì, Cầu Giấy và các Đồn thanh niên, trong đó Đồn cơ sở, các chi đoàn 1, 2, 3, 4 luôn được đánh giá cao trong hệ thống, Đảng bộ từ năm 1993 đến nay luôn là Đảng bộ trong sạch vững mạnh.
Ban GĐ Chi nhánh Thanh Chi nhánh Đơng Chi nhánh Cầu Phịng giao dịch Phịng giao dịch số Phịng huy động Phịng tín dụng 1 Phịng tín dụng 2 Phịng tín dụng 3 Phịng tín dụng 4 Phịng KTĐN-TTQT Quỹ 10 Phịng NVKD Phịng TĐ-KT Phòng KTTC Phòng Ngân quỹ Phòng TCCB PhòngK Tnội bộ Phòng TTĐT Văn Phòng