2. Một số đặc điểm kĩ thuật công nghệ ảnh hởng đến tổ chức bộ máy
3.2.4.Phòng Kỹ thuật Nghiệp vụ
Phòng Kỹ thuật – Nghiệp vụ là một phòng chức năng của Trung tâm giúp Giám đốc Trung tâm tổ chức, chỉ đạo thực hiện công tác quản lý kỹ thuật nghiệp vụ, điều hành mạng ba mạng lới theo quy định của Tổng Công ty va Công ty.
• Nhiệm vụ:
1/ Công tác quản lý kỹ thuật:
- Chủ trì trong công tác phát triển và quy hoạch mạng lới, xây dựng phơng án, củng cố, cải tạo, tối u hóa mạng lới và đề xuất biện pháp thực hiện.
- Tham gia xây dựng phơng án, cơ cấu tổ chức mạng dịch vụ viễn thông
từng thời kỳ và đề xuất biện pháp thực hiện.
- Tổ chức thực hiện phơng án hoà mạng, kết nối với các mạng liên tỉnh, mạng quốc tế, mạng nội hạt, nội tỉnh, mạng di động khác và các phơng án chuyển mạng trong nớc và quốc tế.
- Hớng dẫn kiểm tra việc thực hiện và các biện pháp kỹ thuật an toàn trong công tác bảo dỡng, vận hành, thiết bị đo thử, thiết bị trên mạng lới theo quy định.
- Đề xuất phơng án, đôn đốc theo dõi thực hiện công tác phòng chống bão lụt.
- Tổ chức quản lý, theo dõi đề xuất các biện pháp giải quyết chất lợng các kênh thông tin kết nối cho mạng 3 dịch vụ viễn thông, chất lợng thiết bị trên
mạng lới. Tổ chức hớng dẫn lập kế hoạch đo thử thiết bị trên mạng lới định kỳ và đột xuất.
- Tổ chức và hớng dẫn các đơn vị quản lý hồ sơ lý lịch các thiết bị mạng lới thông tin 3 dịch vụ viễn thông.
- Lập báo cáo định kỳ hay đột xuất về số lợng và chất lợng thiết bị, mạng lới. Đề xuất việc di chuyển các thiết bị trên mạng thuộc phạm vi Trung tâm quản lý.
- Khảo sát và phản ánh các yếu tố liên quan tới các vấn đề chất lợng phr sóng. Đề xuất các biện pháp khắc phục các tồn tại trong mạng lới.
2/ Công tác quản lý nghiệp vụ:
- Quản lý, kiểm tra, hớng dẫn các đơn vị thực hiện các chỉ tiêu chất lợng khai thác dịch vụ viễn thông. Đề xuất các biện pháp nâng cao chất lợng khai thác dịch vụ viễn thông.
- Phối hợp giải quyết các biên bản nghiệp vụ, đơn từ khiếu nại của khách hàng về nghiệp vụ dịch vụ viễn thông.
- Hớng dẫn và theo dõi việc quản lý và khai thác toàn bộ mạng lới trạm thu phát di động, nhắn tin, đóng mở các nghiệp vụ khai thác dịch vụ viễn thông, đề xuất phơng thức thay đổi phơng thức khai thác các dịch vụ viễn thông.
- Tổ chức việc sử dụng phối hợp các phơng thức khai thác thông tin, phục các yêu cầu thông tin thờng xuyên và đột xuất, đề xuất và tổ chức thực hiện các biện pháp nâng cao sản lợng.
- Xây dựng các biện pháp tăng năng suất lao động bằng kỹ thuật nghiệp vụ, các biện pháp tận dụng công suất các thiết bị, các biện pháp tiết kiệm vật t kỹ thuật, sử dụng vật t nguyên liệu mới thay vật t nguyên liệu cũ khan hiếm, phối hợp sử dụng các loại thiết bị trên mạng lới dịch vụ viễn thông.
- Nghiên cứu cải tiến tổ chức sản xuất, tổ chức điều hành giám sát nghiệp vụ, tổ chức bảo vệ an toàn thông tin, chống phá hoại, lấy cắp vật t thiết bị, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt với chất lợng cao.
- Tham gia biên soạn tài liệu và trực tiếp hớng dẫn kỹ thuật, nghiệp vụ khai thác viễn thông cho các đơn vị. Phối hợp với phòng TC – HC tổ chức thi nâng bậc cho công nhân.
- Đề xuất khen thởng, kỷ luật trong công tác bảo dỡng, vận hành, sửa chữa thiết bị mạng dịch vụ viễn thông.
- Đề xuất và tham gia việc sửa đổi, bổ sung hoặc xây dụng mới thể lệ thủ tục chế độ khai thác nghiệp vụ, quy trình, quy phạm chỉ tiêu định mức kỹ thuật, bảo dỡng vận hành các thiết bị thông tin. Nghiên cứu xây dựng các quy chế quản lý kỹ thuật nghiệp vụ cần thiết cấp cơ sở, nhằm quản lý thống nhất, cụ thể trong toàn khu vực. Đề xuất và tham gia ý kiến với Công ty và các Bu điện Tỉnh, Thành phố về các vấn đề liên quan đến kỹ thuật bảo dỡng, vận hành, khai thác, sửa chữa và khai thác nghiệp vụ mạng dịch vụ viễn thông.
- Đề xuất và quản lý sử dụng các máy (điện thoại cố định, di dộng, nhắn tin, telex, fax...) ở chế độ nghiệp vụ, công vụ, thử nghiệm theo quy định.
3/ Công tác sáng kiến, cải tiến khoa học kỹ thuật và công nghệ:
- Tiệp nhận và cập nhật kịp thời các thông tin khoa học công nhgệ mới, tổ chức thực hiện các hoạt động khoa học công nghệ, áp dụng các tiến bộ kỹ thuật, phổ biến sáng chế, phát minh.
- Quản lý công tác khoa học công nghệ. Chủ trì tổ chức nghiên cứu, triển khai và tham gia nghiệm thu các đề tài khoa học kỹ thuật, tham gia xét thởng các sáng kiến cải tiến kỹ thuật, các đề tài khoa học kỹ thuật cấp Trung tâm. • Quyền hạn:
- Đợc quan hệ với các đơn vị trong và ngoài Trung tâm để giải quyết các công việc có liên quan đến nhiệm vụ đợc giao.
- Đợc kiểm tra các Đài, Xởng thờng xuyên, đột xuất công tác bảo dỡng, vận hành, công tác khai thác nghiệp vụ dịch vụ viễn thông. Đề nghị đình chỉ những việc làm sai trái của các đơn vị và cá nhân vi phạm các quy định, quy trình, quy phạm của Trung tâm, Công ty và Tổng Công ty.
- Đợc xem xét, đánh giá, đề xuất, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện các nội dung hợp đồng khoa học công nghệ, sáng kiến cải tiến kỹ thuật trong Trung tâm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Đợc đề nghị Lãnh đạo Trung tâm xem xét khen thởng hoặc kỷ luật đối với các cá nhân hoặc tập thể có thành tichs hoặc vi phạm các quy chế, nội quy liên quan đến công tác quản lý kỹ thuật nghiệp vụ và khoa học công nghệ.
- Đợc thừa lệch Giám đốc Trung tâm điều hành công tác thông tin trên mạng dịch vụ viễn thông theo quy định của Công ty.
• Cơ cấu tổ chức:
Phòng Kỹ thuật - Nghiệp vụ do Trởng phòng và Phó phòng lãnh đạo, trực tiếp giám sát, điều hành công việc với từng cá nhân thành viên trong phòng.
Qua phân tích chức năng, nhiệm vụ của phòng KT - NV, tình hình phân bổ lao động của phòng nh sau:
Biểu số 4: Tình hình cán bộ của phòng KT - NV
T T
Chức danh Số Chuyên môn Trình độ
CN TC CĐ ĐH
1 Trởng phòng 1 Vô tuyến điện 1
2 Phó phòng 2 2 3 Nhân viên 12 2 10 4 Tổng số 15 0 0 2 13 5 Tỷ trọng (%) 100 0 0 8,3 91,7 Nhận xét: - Tổng cố CBCNV của phòng KT – NV là 15 ngời, gồm 01 TP, 02 PP. - 91,7% CBCNV của phòng có trình độ ĐH, 8,35 có trình độ CĐ.
- Cán bộ chủ chốt trong phòng là những ngời có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm trong công tác xứng đáng là những ngời đảm nhận vị trí quan trọng trong phòng.
- Phòng đã thực hiện bố trí công việc và phân công chức năng, nhiệm vụ phù hợp với chuyên môn, nghiệp vụ đào tạo.
- Ngoài mối quan hệ giữa CBCNV nội bộ trong phòng, phòng còn có mối quan hệ công tác với các phòng, bộ phận khác trong Trung tâm, với Công ty và Tổng Công ty.