IV. Hoạt động Marketing và các chính sách căn bản:
b. Tình hình sử dụng:
Tu y đ ã có nh i ề u cố g ắng t ro ng s ản xu ấ t k i nh d o an h, n h ng t hự c t ế NVL v ẫ n l à một t ro ng n hữ ng ng u yê n nh ân c hủ yế u ản h hở ng t rự c t i ế p đ ế n c hấ t l ợng s ả n p hẩm cũ ng n h cá c b i ệ n p há p nâ ng cao c hấ t l ợng s ản p hẩm củ a Cô ng t y. Chủ yế u v ì cá c ng u yê n nh ân :
+ S ố l ợng ng u yê n v ậ t l i ệu mà Cô ng t y sử dụ ng hà ng năm l à r ấ t l ớn, t ro ng k hi đó N VL ch í n h để s ản xu ấ t s ả n p hẩm đ ều ph ải nhậ p t ừ n ớ c ngo ài b ằ ng ngo ại t ệ t ro ng đ i ề u k i ệ n đ ồ ng vố n cò n h ạn hẹ p.
+ Thu ế VAT đ ối v ới NVL n hậ p k h ẩu đ a ng cò n cao , l àm t ă ng c hi p hí s ản xu ấ t, t ăng g iá t h àn h s ả n p hẩm, l àm gi ảm k h ả nă ng c ạ nh t r a nh tr ê n t hị t r ờ ng, đ ồ ng t hờ i phá t si nh n hi ề u k hó k hă n t ro ng ki nh do a nh .
+ Ng uồ n ng u yê n v ậ t l i ệu tr o ng n ớ c k hô ng đá p ứ ng đ ợ c n hu c ầu s ản xu ấ t . Vì v ậ y ngo ại t r ừ mộ t số nh à cu ng cấ p v ậ t t qu e n t hu ộ c, Cô ng t y bu ộ c p hả i n hậ p một số l o ại v ậ t t tr ô i nổ i t r ê n t hị t r ờng , nê n k hó xá c đ ị n h đ ợ c ng u ồ n g ố c. Tr ớc tì n h hì n h đó , Cô ng t y v ẫn đ a ng t ì m cá c b i ệ n p há p t hí ch hợ p n hằm t ă ng c ờ ng qu ản l ý, t i ế t k i ệm đ ầu t , nă ng l ợng , cố g ắ ng tì m k i ếm cá c ng u ồ n ng u yê n l i ệu ổ n đ ị n h t ro ng n ớc, du y t rì qu an hệ t ố t v ới cá c n hà cu ng cấ p v ậ t t t r u yề n t hố ng nh : Tổ ng cô ng t y t ha n, Cô ng t y S K F, Cô ng t y v ậ t l iệ u đ iệ n…đ ể t ạo ng uồ n v ậ t t ổ n đị n h, n âng c ao ch ấ t l ợng hạ gi á t h àn h s ản p hẩm, nâ ng cao s ứ c cạ n h t r a nh t ro ng s ản p hẩm .
Ho àn t o a n tu ân t hủ t he o yê u c ầu củ a IS O- 9 00 2 nh s au :
* B ớ c 1 : Đị n h mứ c v ậ t t v à hà ng mu a ng o ài t he o t hi ế t kế củ a s ả n ph ẩm đ ợc p hò ng k ỹ t hu ậ t g ử i v ề phò ng v ậ t t để t ậ p h ợp v à l ậ p dự t rù v ậ t t t he o từ ng k ỳ k ế ho ạ ch s ản xu ấ t . Tr o ng t r ờ ng hợ p có nhu c ầu gấ p v ậ t t đ ặc b iệ t , k hô ng t hô ng dụ ng t ro ng Cô ng t y, đ ơn v ị có n hu c ầu l ậ p dự t r ù, đ a phò ng v ậ t t xá c nhậ n gử i Gi á m đố c p hê d u yệ t s au đó m ới t i ế n h àn h mu a.
* B ớ c 2 : S au k hi nhậ n đ ợ c dự t rù v ậ t t từ p hò ng v ậ t t , t r ở ng phò ng đố i c hi ế u số l ợ ng v ậ t t t he o yê u c ầu v à v ậ t t s ẵ n có , l ậ p d an h mụ c v ậ t t c ần m au , chu yể n l ại p hò ng v ậ t t xá c nhậ n, tr ì nh Giá m đố c d u yệ t v à l iê n hệ v ới n hà cu ng ứ ng để mu a.
* B ớ c 3 : Đố i v ới n hữ ng v ậ t t d ự t r ù c ho s ả n ph ẩm t r u yề n t hố ng, s ản xu ấ t t he o kế ho ạc h d ài h ạn, t r ởng phò ng v ậ t t l iê n hệ v ới cá c nh à cu ng ứ ng đ ể k ý hợ p đồ ng mu a cho c ả k ỳ kế ho ạ ch, t ro ng đ ó t ho ả t hu ậ n v i ệ c cu ng ứ ng có t hể c hi a t hà nh t ừ ng g i ai đo ạ n. Tr ớ c mỗ i g i ai đ o ạn cu ng ứ ng, p hò ng v ât t sẽ bá o cho n hà cu ng ứ ng b ằng : “ Gi ấ y cu ng ứ ng v ậ t t ” để n hà cu ng ứ ng ch u ẩ n b ị v à g i ao h àn g đ ú ng h ạn .
* B ớ c 4 : Đố i v ới nhữ ng v ậ t t c ho s ả n ph ẩm đ ơn ch i ế c, s ản ph ẩm t h ao hợ p đ ồ ng , tr ở ng phò ng v ậ t t dự a v ào dự tr ù củ a đ ơn v ị yê u c ầu đ ể v i ế t phi ế u , mu a v ậ t t , g i ao cho cá n b ộ, nh â n v i ê n t hự c hi ệ n ho ặc g ử i đ ơn h àng đ ế n cá c nh à cu ng ứ ng . Tr o ng tr ờ ng h ợp nà y, nế u cá c n hà cu ng ứ ng t ro ng d a nh sá ch k hô ng có l o ại v ậ t t c ần mu a, p hò ng v ậ t t đợ c phé p mu a củ a nhữ ng nh à cu ng ứ ng ngo ài d an h sá ch .
* B ớ c 5 : S au k hi nhậ n đ ợ c b ả n bá o g iá củ a bê n cu ng ứ ng c ho l o ại v ậ t t c ần mu a, nh ân v iê n mu a hà ng ph ải x em x ét v à nế u c ần ph ải t hì l ấ y mẫu để k i ểm t r a, s au đó bá o cá o t r ởng p hò ng . Tr ờng hợ p đ a hà ng v ào Cô ng t y ch a có ho á đ ơn mu a h àng n hâ n v i ê n mu a h àng sử d ụ ng “ P hi ế u đề ng hị cho v ậ t t v ào c h a có hoá đ ơn” .
* B ớ c 6 : Tr ở ng phò ng v ậ t t đá nh gi á cá c b ản ch ào gi á củ a cá c nh à cu ng ứ ng t he o ngu yê n t ắ c: + N ếu v ậ t t củ a cá c n hà cu ng ứ ng có t ê n tr o ng “ D an h sá ch cá c nh à cu ng ứ ng ” ch ấ p n hậ n đ ợc v ề g iá c ả v à chấ t l ợ ng t hì yê u t i ê n chọ n bá o g i á củ a họ để đ ề ng h ị Gi á m đ ố c du yệ t mu a. + Đố i v ới n hà cu ng ứ ng c h a có t ê n t r o ng d an h sá ch, bá o g iá sẽ đợ c c họ n đ ề ng hị d u yệ t mu a k hi có n hi ề u đ i ểm t r ộ i h ơn s o v ới nhữ ng bá o gi á k há c v ề g iá , cá c ch ỉ t i ê u k ỹ t hu ậ t v à cá c đi ề u k iệ n t h ơ ng m ại k há c . S au l ần cu ng ứ ng đ ầu t i ê n, đá nh g iá v à l ự a chọ n t he o h ớng d ẫn c họ n n hà cu ng ứ ng mới , t rì n h g i á m đ ố c du yệ t v à đ a họ v ào “ Da nh sá c h cá c nh à cu ng ứ ng ” .
* B ớ c 7 : Tr o ng t r ờ ng h ợp k hô ng mu a đ ợc v ậ t t t he o yê u c ầu : + Tr ở ng phò ng v ậ t t có t r á ch nhi ệ m t ì m l o ại v ậ t t t ơ ng đ ơng v à để ng hị t h ay t hế . + Tr ở ng phò ng k ỹ t hu ậ t có t r á ch n hi ệ m x em xé t . N ếu t hấ y v ậ t t t h ay t hế k hô ng t hí c h h ợp t hì g hi r õ “ K hô ng đồ ng ý t ha y t hế ” . Nế u t hí c h h ợp t hì h ớng d ẫn cô ng ng hệ s ử dụ ng, tr ì nh p hó g iá m đố c s ả n x uấ t du yệ t . + Tr ờ ng hợ p c ầ n t hi ế t , phó g iá m đ ố c s ả n xu ấ t qu yê t đ ị n h v à k ý du yệ t mà k hô ng c ần đ a qu a phò ng k ỹ t hu ậ t . + Cá c tr ờ ng hợ p t ha y t hế v ậ t t đề u p hả i đ ợc t hô ng bá o v à đ ợc k há c h hà ng ch ấ p nh ậ n b ằng v ă n b ản . * b ớ c 8 : Tr ờ ng hợ p t hự c h i ệ n h ợp đồ ng m à d o t ho ả t hu ậ n, k há c h hà ng có cu ng cấ p v ậ t t t hì sử l ý t heo đ ú ng qu y t rì n h k i ểm s oá t s ản ph ẩm do k há ch h àng cu ng c ấ p.
* B ớ c 9 : N hân v i ê n p hò ng v ậ t t p hả i đ ảm b ảo đủ hồ s ơ, c hứ ng t ừ có l i ê n qu a n đế n v ậ t t về số l ợng v à c hấ t l ợ ng đ ể c hu yể n cho phò ng KCS k i ểm t r a t r ớc k hi n hậ p k ho .
* B ớ c 1 0 : L àm cá c t hủ t ụ c n hậ p k ho phò ng K CS đ ã xá c nhậ n v ậ t t mu a về đú ng c hấ t l ợ ng .