Nâng cao trình độ nghiệp vụ của các nhân viên

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao bì PP ở Công ty Vật tư hàng hóa và vận tải (Trang 91 - 92)

I- Mục tiêu và phơng hớng, giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ bao bì PP của Công ty trong thời gian tới:

2.Nâng cao trình độ nghiệp vụ của các nhân viên

Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ bao bì thì việc đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên bán hàng là yêu cầu cực kỳ thiết thực. Đây chính là nhân tố đem lại thành công hay thất bại của Công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ nói riêng.

Mặc dù Công ty đã có sự cố gắng trong việc tuyển dụng lao động cũng nh thờng xuyên bồi dỡng, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên. Nh- ng với sự mở rộng sản xuất kinh doanh nh hiện nay thì lực lợng lao động vẫn còn cha đáp ứng kịp thời nh: Nghiệp vụ chuyên môn còn hạn chế, công tác quản lý cha tốt... khắc phục hạn chế này Công ty cần có giải pháp cụ thể để nâng cao nghiệp vụ cho họ.

- Đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên bán hàng của Công ty. Trong thực tế hoạt động tiêu thụ bao bì, đội ngũ nhân viên bán hàng chỉ đơn thuần thực hiện chức năng chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá, tức là chỉ đơn thuần thực hiện hành động bán mà cha có những hoạt động tích cực khác nh quảng cáo về bao bì, giới thiệu nó, lôi kéo khách hàng để dẫn tới hành động mua.

Công ty phải thực hiện những biện pháp để đội ngũ nhân viên bán hàng có trình độ, nghiệp vụ và năng động trong cơ chế thị trờng thúc đẩy tiêu thụ tốt hơn. Nh chúng ta biết nhân viên bán hàng không phải là một cỗ máy chỉ biết thực hiện duy nhất một hành vi bán mà còn có khả năng giao tiếp với

khách hàng và chất lợng phục vụ, thái độ của ngời bán đã góp phần củng cố uy tín của Công ty , tạo dựng hình ảnh của Công ty đối với ngời tiêu dùng. Đối với đội ngũ này cần có những yêu cầu sau:

+ Thái độ phục vụ niềm nở, c sử lịch thiệp. + Phải có tính trung thực.

+ Phải có kiến thức và am hiểu về bao bì PP . + Phải có óc thẩm mỹ.

+Phải biết hớng dẫn và tác động đến khách hàng

Để đội ngũ này của Công ty có đợc yêu cầu này cần thực hiện các biện pháp sau:

+ Xây dựng đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng bằng cách gửi họ đi học, đào tạo tại chỗ.

+ Tổ chức cho họ đi tham quan một số cửa hàng điểm.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao bì PP ở Công ty Vật tư hàng hóa và vận tải (Trang 91 - 92)