- Các hoạt động cộng đồng: Công ty thường tham gia các hoạt động cộng đồng như hỗ trợ đồng bào lũ lụt, bị thiên tai, hỗ trợ trẻ em nghèo không
MẠI CỦA SIÊU THỊ BIGC THĂNG LONG
3.2.2 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng để phát triển doanh nghiệp. Nhân viên bán hàng là bộ phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên có thể coi là bộ mặt của công ty, góp phần xây dựng hình ảnh của công ty. Vì vậy, siêu thị cần xây dựng những chương trình tuyển chọn, nâng cao tinh thần , kỹ năng làm việc cho từng nhân viên. Tuỳ theo khối lượng công việc của mỗi bộ phận mà tuyển chọn số lượng nhân viên, sắp xếp công việc và phân công lao động hợp lý. Ngay từ khâu tuyển chọn phải tuyển những người phù hợp với vị trí
công việc yêu cầu, có ý muốn gắn bó lâu dài tại công ty; nên có liên kết với các trường đại học, cao đẳng, trung cấp để có nguồn lao động được đào tạo phù hợp với yêu cầu của từng vị trí. Bên cạnh đó, luôn tổ chức những chương trình đào tạo, khóa học bồi dưỡng, nâng cao trình độ của các nhân viên bán hàng, và các phòng ban khác. Đối với nhân viên bán hàng cần nâng cao trình độ thuyết phục, xử lý tinh huống, giao tiếp… Đối với nhân viên các phòng ban cần có những khóa học ngắn hạn, những buổi trao đổi kinh nghiệm đê nâng cao trình độ chuyên môn.
Công ty nên tạo bầu không khí dễ chịu, thoải mái cho mọi nhân viên nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả công việc để giảm bớt căng thẳng và áp lực cho nhân viên. Big C cần chú ý đến chế độ đãi ngộ đối với nhân viên, mức lương phù hợp với từng công việc, chế độ khen thưởng, chế độ nghỉ, tạo cơ hội thăng tiến, tạo môi trường đoàn kết , cạnh tranh lành mạnh.
Công ty nên đưa ra những chính sách nhân sự hợp lý tại Big C Thăng Long như:
+ Thường xuyên tìm kiếm nhân tài
+ Phân công công việc phù hợp với ưu điểm của từng cán bộ, nhân + Có chính sách đề bạt dựa trên đào tạo và huy động nhân lực nội + Có chính sách đãi ngộ người lao động
+ Củng cố kỹ năng nghề nghiệp thông qua đào tạo và huấn.