2010 Lễ hội khách hàng Dành cho 550 mặt hàng thiết yếu bao gồm quần áo thời trang, thực phẩm khô,
2.3.3 Thực trạng hoạt động trưng bày, giới thiệu hàng hoá dịch vụ
- Big C Thăng Long được khai trương vào tháng 01 năm 2005 với tổng diện tích 28.000 m2, trong đó BigC chỉ sử dụng tang 2 để trưng bày, giới thiệu sản phẩm do bigC trực tiếp thu mua. Đây là đại siêu thị bán lẻ đầu tiên có mặt tại Hà Nội với gần 50.000 mặt hàng, 149 cửa hàng cho thuê .
- Cách trưng bày hàng hóa một cách hợp lý đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng, đã nâng cao được khả năng tiêu thụ hàng hóa.
- Big C Thăng Long đã xếp các lối đi đủ thông thoáng để khách hàng thuận lợi cho việc đi lại, mua sắm và quan sát, sắp xếp hợp lý giữa các gian hàng, cách trưng bày hàng hóa khoa học đã làm tăng doanh thu cho công ty.
- Bộ phận thực phẩm: Bao gồm 13 Quầy hàng được sắp xếp tại lối vào siêu thị, phía bên phải siêu thị, Sản phẩm thiết yếu đươc trưng bày tại vị trí thuận tiện nhất cho khách hàng lựa chọn.
- Điểm mạnh của các siêu thị bán hàng chính là khu vực thực phẩm tươi sống và chế biến: BigC đã đầu tư rất lớn vào khu vực này, từ vị trí trưng
hoạt náo, đã dần “ thực phẩm bigc đồng hàng cùng người nội chợ”
- Thương hiệu Bánh Mỳ BigC đã được mọi khách hàng lựa chọn, Chất lượng sản phẩm đã chinh phục được khách hàng, Bành mỳ bigC giá rẻ đã va đang được mọi khách hàng yêu thích khi vào mua sắm tại siêu thị.
- Bộ phận phi thực phẩm: Bao gồm 15 Quầy hàng, Trưng bày phía bên trái siêu thị, nhằm đa dạng các đồ dung cho mỗi gia đình. Mọi khách hàng khi vào BigC đều có thể mua cho mình hầu hết những sản phẩm mình có nhu cầu, Bộ phận marketing đã làm rất tốt vần đề này.
- Bộ phận Dercor : đây là bộ phân luôn tìm kiếm những ý tưởng mới, tạo ra sự hấp dẫn cho hàng hóa trưng bày.
- Cán bộ, công nhân viên làm việc nhiệt tình, chuyên nghiệp đã từng bước đưa bigC vào Top những nhà bán lẻ lớn nhất khu vự Đông Nam Á.
- Diện tích các Quầy hàng được mở rộng theo từng năm:
Năm 2005 2007 2009 2011 Tổng diện Tích trưng bày hàng tại tầng 2 ( m2 ) 4.000 5.000 7.000 9.000
( Nguồn: Big C Thăng Long)
- Thưc trạng tăng diện tích trưng bày các Quầy hàng để phù hợp vời nhu cầu của khách hàng ; Phương châm của BigC là không ngừng đa dạng hóa các sản phẩm hàng hóa để phục vụ nhu cầu của khách hàng