III, Giải phỏp phỏt triển thị trường của cụng ty Long Hầu Ceramic 1.Phỏt triển thị trường bằng cỏch phỏt triển về khỏch hàng.
2. Phỏt triển thị trường dựa trờn phỏt triển sản phẩm.
Cú thể phỏt triển sản phẩm theo 2 hướng sau: - Phỏt triển sản phẩm mới hoàn toàn:
+ Phỏt triển sản phẩm mới hoàn toàn theo cụng năng và giỏ trị sử dụng, điều này đũi hỏi trỡnh độ kỹ thuật cụng nghệ của cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty. Kinh doanh sản phẩm mới đũi hỏi phải cú sự đầu tư mới và đương đầu với những thỏch thức mới, sản phẩm cú thể được đưa vào thị trường mới hoặc thị trường hiện tại với việc chia sẻ kờnh phõn phối, tiếp thị hoặc thương hiệu.
+ Phỏt triển thế hệ sản phẩm mới theo ý đồ và thiết kế mới. Điều này đũi hỏi cụng ty Long Hầu phải đặc biệt quan tõm tới bộ phận nghiờn cứu và phỏt triển. Cộng vào đú là đũi hỏi cần am hiểu kỹ thị trường, thị hiếu của người tiờu dựng trỏnh những rửi ro to lớn sau này cho cả doanh nghiệp khi đưa ra sản phẩm mới.
- Cải tiến, hoàn thiện sản phẩm, thay thế sản phẩm hiện cú:
+ Cải tiến chất lượng, tạo ra nhiều loại sản phẩm với nhiều phẩm cấp khỏc nhau.
+ Cải tiến kiểu dỏng sản phẩm như thay đổi bao bỡ, nhón hiệu, hỡnh ảnh mới,… nhằm làm thay đổi hỡnh dỏng, kớch thước của sản phẩm để tạo sự khỏc biệt.
+ Thay đổi tớnh năng sản phẩm đảm bảo sử dụng thuận tiện an toàn hơn.
+ Đổi mới và hoàn thiện dịch vụ liờn quan đến sản phẩm như phương thức bỏn hàng, thanh toỏn, bảo hành, vận chuyển và sửa chữa,…nhằm thỏa món tốt nhất nhu cầu của khỏch hàng. Đõy là hướng quan trọng để tạo ra sự khỏc biệt đối với những sản phẩm cựng loại trờn thị trường.
Cỏc sản phẩm mới hay sản phẩm thay thế cú thể đưa vào cỏc dạng thị trường khỏc nhau cũng tạo ra sự đổi mới.
Để phỏt triển sản phẩm theo cỏc hướng trờn thỡ cụng ty Long Hầu cần sử dụng cỏc biện phỏp sau:
-Chỳ trọng đầu tư cho bộ phận nghiờn cứu và phỏt triển của cụng ty. Do bộ phận này nằm trong phũng kinh doanh của cụng ty nờn cụng ty cú thể tận dụng lợi thế là dựa trờn cung cầu trờn thị trường về những loại sản phẩm gạch, nhu cầu về loại gach ốp, gạch lỏt nào là phổ biến, thu hỳt được khỏch hàng. Từ đú bộ phận nghiờn cứu và phỏt triển sẽ đưa ra cỏc ý tưởng về thiết kế cỏc sản phẩm theo thị hiếu của khỏch hàng về mẫu mó, chủng loại và tuỳ theo chất lượng mà khỏch hàng yờu cầu.
-Khụng ngừng đưa ra cỏc ý tưởng sản phẩm mới để luụn làm mới sản phẩm, tạo ra sự khỏc biệt về sản phẩm của cụng ty so với cỏc đối thủ cạnh tranh. Như vậy cụng ty sẽ cú khả năng khụng chỉ phỏt triển sản phẩm mới hoàn toàn mà cũn cải tiến được mẫu mó trờn cỏc sản phẩm cũ để tạo thành sản phẩm mới trờn thị trường.
• - Phỏt triển cỏc hoạt động dịch vụ để đưa ra thị trường nhiều loại dịch vụ với chất lượng tốt như một phương tiện để lụi kộo khỏch hàng, là một trong cỏc phương phỏp tạo ra sự khỏc biệt cho sản phẩm mà cụng ty cung cấp đến tận tay khỏch hàng. Hiện nay dịch vụ được coi là một biện phỏp khỏ hiệu quả cho việc phỏt triển phần mềm của sản phẩm mà theo quan niệm hiện nay sản phẩm khụng chỉ bao gồm phần cứng là dạng vật chất cụng ty sản xuất ra mà cũn cả phần mềm là những dịch vụ cụng ty cung cấp trong
và sau khi mua bỏn với khỏch hàng. Cú những chớnh sỏch sau bỏn hàng hợp lý: nhận lại hàng lỗi do cụng ty sản xuất hay cú vấn đề khi vận chuyển, tư vấn cho khỏch hàng khi họ cú thắc mắc về sản phẩm trong quỏ trỡnh sử dụng.
- Để phỏt triển về mặt lượng của sản phẩm cụng ty cần đầu tư mua sắm, đổi mới cụng nghệ sản xuất cũ sao cho năng suất sản xuất tăng lờn với khối lượng lớn đỏp ứng nhu cầu của thị trường. Cụng ty cần nghiờn cứu thị trường yếu tố kỹ thuật cụng nghệ tiờn tiến trờn thị trường trong nước và thế giới để cú được cụng nghệ mỏy múc hiện đại ngang tầm với cỏc đối thủ cạnh tranh trong nước. Việc tăng cụng suất hoạt động của cỏc nhà mỏy sẽ gúp phần tạo ra số lượng sản phẩm nhiều hơn và giảm được những chi phớ hao hụt trong quỏ trỡnh sản xuất. Hoặc cụng ty cú thể xõy dựng thờm cỏc phõn xưởng, nhà mỏy mới với quy mụ rộng hơn để sản xuất với sản lượng nhiều hơn sản lượng cũ. Biện phỏp này cụng ty Long Hầu Ceramic đó và đang thực hiện thụng qua dự ỏn xõy dựng nhà mỏy số 3 với cụng suất gấp 5 lần nhà mỏy cũ, đưa cụng suất từ hơn 2 triệu m2/năm lờn hơn 10 triệu m2/năm. Dự ỏn này đó được tỉnh phờ duyệt và xem xột cấp vốn để xõy dựng trong một vài năm tới. Nếu dự ỏn này thành cụng thỡ sẽ gúp phần làm thay đổi lớn quy mụ hoạt động của cụng ty, đưa cụng ty trở thành cụng ty gạch lớn nhất Thỏi Bỡnh và ngang tầm với tập đoàn Prime ở Vĩnh Phỳc. Ngoài ra cần:
Cải tạo thay thế mỏy ộp cũ bằng dõy chuyền mới sản xuất sản phẩm cú chất lượng cao với kớch thước lớn nhất là 90*90.
Cải tạo toàn bộ hệ thống lũ nung nối dài phự hợp với xu thế cụng nghệ mới.
Cải tạo hệ thống sấy: chuyển sấy đứng sang sấy nằm nõng cao cụng suất lờn gấp 1.5 lần
- Khụng chỉ đầu tư về cụng nghệ mỏy múc cụng ty cũn phải khụng ngừng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn của cỏc lao động trong nhà mỏy. Như vậy cũng sẽ làm tăng năng suất lao động cho nhà mỏy làm tăng sản lượng sản xuất ra đỏp ứng nhu cầu của thị trường. Để tăng năng suất lao động cụng ty cần chỳ ý cỏc chế độ đói ngộ đối với lao động trong cụng ty và thường xuyờn đề cử cỏc cỏn bộ chuyờn mụn đi bồi bổ thờm kiến thức mới phự hợp với những cụng nghệ hiện đại mà cụng ty mua về. Như vậy mới vận hành thành cụng những mỏy múc mới được đầu tư.
- Về mặt nõng cao chất lượng sản phẩm thỡ cụng ty cần phải đề ra cỏc tiờu chuẩn về chất lượng cần đạt được cho nhà mỏy để sao cho chất lượng của sản phẩm ngang tầm với cỏc sản phẩm khỏc trờn thị trường trong nước và quốc tế. Đặc biệt là phải xem xột và vươn tới tiờu chuẩn chất lượng chõu Âu, đõy là tiờu chuẩn chất lượng cú sức thuyết phục nhất hiện nay trong lũng khỏch hàng cả trong nước và trờn thế giới. Mặt khỏc cỏc cụng ty đạt tiờu chuẩn chõu Âu như Italy đang cú chỗ đứng rất cao trờn thị trường quốc tế. Một cụng ty của Việt Nam muốn cạnh tranh được với cụng ty của í thỡ cần phải đạt được tiờu chuẩn này mới cú khả năng bước ra được thị trường nước ngoài. Khụng chỉ thế cụng ty cần làm tốt kiểm soỏt trong quỏ trỡnh sản xuất để giữ được chất lượng sản phẩm như mẫu.Giảm tỷ lệ A3 và thứ phẩm xuống mức tối thiểu, điều này yờu cầu phải làm đỳng mọi cụng đoạn ngay từ đầu, trỏnh mọi sai sút về quy trỡnh tạo ra sản phẩm. Để làm được điều này thỡ cần làm tốt cụng tỏc kiểm tra, quản lý chất lượng theo đỳng tiờu chuẩn mà cụng ty đó cam kết thực hiện.
• Thường xuyờn kiểm tra mỏy múc, sửa chữa kịp thời những chỗ hỏng, đổi mới dõy chuyền cụng nghệ.
• Cỏc nguyờn, nhiờn liệu đầu vào phải đảm bảo về chất lượng, tỷ lệ trong sản xuất sản phẩm, định mức tiờu hao.
• Tuyờn truyền đến mọi cỏn bộ, cụng nhõn trong cụng ty về tiờu chuẩn chất lượng đó đặt ra để mọi người cựng cố gắng phấn đấu và thực hiện.
- Về mặt đa dạng hoỏ sản phẩm cụng ty cần sản xuất thờm nhiều chủng loại sản phẩm: gạch ốp cú thờm kớch cỡ 40x90cm, 40x50cm, 25x25cm. Gạch ốp cú thờm kớch cỡ: 25x40cm, 80x250mm, 60x200mm,…để làm được điều này cụng ty cần bổ xung cụng nghệ hoặc mua mới thờm dõy chuyền cụng nghệ hoàn chỉnh.
• Đa dạng húa về mẫu hoa văn theo nhiều chủ đề khỏc nhau, khụng chỉ là mẫu hoa đơn thuần mà cú thể là tranh phong cảnh, tự nhiờn,…
• Để cú thể đa dạng húa chủng loại sản phẩm cụng ty cần tiến hành nghiờn cứu thị trường, thăm dũ ý kiến khỏch hàng để xỏc định nhu cầu của khỏch hàng, đỏnh giỏ quy mụ thị trường, kết hợp với phõn tớch khả năng, nguồn lực của cụng ty để đưa ra quyết định và kế hoạch đầu tư sản xuất.
• Phải cú thử nghiệm trờn thị trường trước khi sản xuất hàng loạt, nhất là đối với sản phẩm mới mở rộng khi dõy chuyền sản xuất vẫn là dõy chuyền cũ, dễ dàng cho thử nghiệm. Đối với dõy chuyền mới hoàn toàn việc nghiờn cứu trước khi đầu tư là điều hết sức quan trọng.
• Chuẩn bị tốt nguồn nhõn lực trước khi đa dạng húa, mở rộng sản xuất để cú thể đảm bảo về chất lượng sản phẩm cũng như chi phớ trong sản xuất.