Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

Một phần của tài liệu Những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển khách hàng của ngân hàng (Trang 34 - 35)

. LU N VN TH CS KINH

b) Các yếu tố bất lợi từ môi trường kinh tế xã hội.

2.3.4. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

Các yếu tố bên ngoài của Vietcombank Đồng Nai đánh giá theo ma trận EFE được phản ánh ở biểu số 13. Từ kết quả này, chúng tôi xin có một số nhận xét sau:

+ Số điểm quan trọng của Vietcombank Đồng Nai thể hiện theo ma trận EFE

là 2,90. Điều này cho thấy Vietcombank Đồng Nai có khả năng phản ứng với môi trường bên ngoài tương đối tốt.

+ Những yếu tố như nhu cầu cao về ngoại tệ, mức độ cạnh tranh cao trong

ngành ngân hàng, chính sách thu hút vốn đầu tư của địa phương... đã được

Vietcombank Đồng Nai đón nhận kịp thời và có hiệu quả.

. LU N V N TH C S KINH T .

vụ xuất nhập khẩu.

Biểu số 13:

Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) của VCB Đồng Nai

STT các yếu tố bên ngoài mức độ quan

trọng * phân loại ** số điểm quan trọng 1 Tăng trưởng kinh tế của địa bàn, quy mô và hiệu quả kinh doanh của các tổ chức kinh tế

và dân cư. 0.15 3 0.45

2 Nguy cơ mất cân đối về vĩ mô (ngân sách, xuất nhập khẩu, vốn đầu tư, tiền tệ), lãi suất

cao, tỷ giá biến động. 0.10 2 0.20

3

Môi trường luật pháp của quốc gia ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh của các thành phần

kinh tế. 0.05 2 0.10

4

Chính sách thu hút đầu tư của nhà nước, của địa phương tạo ra khả năng lôi kéo tăng thêm

các nhà đầu tư mới trong và ngoài nước. 0.05 3 0.15

5 Sự gia tăng nhu cầu thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ... 0.10 4 0.40 6 Sự thay đổi nhu cầu vốn đầu tư, vốn huy động, dịch vụ xuất nhập khẩu, dịch vụ sản

phẩm mới của ngân hàng 0.15 3 0.45

7 Sự biến động thu nhập của dân cư ản hưởng đến thị trường sản phẩm bán lẻ của ngân hàng. 0.10 3 0.30 8

Ảnh hưởng của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đối với các khách hàng hiện tại và

khách hàng tiềm năng 0.15 3 0.45

9 Các điều kiện về hạ tầng cơ sở tác động tác động đến việc triển khai công nghệ và sản phẩm ngân hàng.

Một phần của tài liệu Những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển khách hàng của ngân hàng (Trang 34 - 35)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(52 trang)