2 Chơng: phân tích hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần
3.2.8 Nâng cao chất lợng sản phẩm cải tiến mẫu mã cho phù hợp với thị yếu của khách hàng.
hàng.
Ngày nay khách hàng đi mua sản phẩm ngoài việc quan tâm tới giá cả chất lợng sản phẩm,thì mẫu mã đẹp phong phú thì kiểu dáng sẽ thu hút đợc sự chú ý của khách hàng từ đó thúc đẩy khả năng tiêu thụ của sản phẩm.
Thị yếu tâm lý của khách hàng luôn luôn thay đổi trong từng vùng miền theo từng thời điểm khách nhau.Nếu bắt đợc những thay đổi đó công ty sẽ đa ra những sản phẩm phù hợp,có tiềm năng tiêu thụ trên thị trờng.
Công tác nâng cao chất lợng sản phẩm phụ thuộc nhiều vào trình độ sản xuất của công ty :từ cán bộ kỹ thuật đến công nhân trực tiếp sản xuất,liên quan đến cả trình độ máy móc thiết bị và trang thiết bị máy móc của công ty.Để nâng cao chất lợng sản phẩm và mẫu mã sản phẩm cho phù hợp với thị yếu của khách hàng cần phải:
- Thu thập thông tin từ khách hàng.
- Thu thập thông tin từ đối thủ cạnh tranh.
- Đa dạng hoá sản phẩm cả về kiểu dáng và chủng loại.
- Nâng cao chất lợng sản phẩm nh độ bến tính năng sử dụng,hạn chế bớt sai hỏng trong sản xuất.
Thực tế tại công ty cổ phần thiết bị thơng mại,sản phẩm cha có sự pho phú về kiểu dáng mẫu mã.Hiện nay tại công ty,tủ văn phòng chỉ có hai loại T2 và T3 két bạc có 15 loại khác nhau kích cỡ chỉ có 5 loại.Vì vậy công ty phải nhanh chóng tạo ra sự khác biệt dễ nhận giữa sản phẩm của công ty với các sản phẩm khác bằng cách nhân cao chất lợng sản phẩm mẫu mã tăng số lợng mẫu mã cho phù hợp với sự thay đổi của thị yếu khách hàng bằng nhiều cách khác nhau.
Để có chất lợng sản phẩm ngày càng cao công ty phải:
- Đầu t cải tiến máy móc thiết bị:ta thấy rằng hơn một nửa số máy móc thiết bị của công ty sản xuất từ năm 70-80 vì vậy công nghệ cũ,năng suất thấp hay hỏng hóc chi phí sửa chữa lớn nên công ty phải tiến hành thay mới máy móc.Do tình hình tài chính của công ty còn yếu nên thay thế dần dần một số máy móc nh máy cắt tôn,máy tiện (sản xuất từ năm 1968)cho phù hợp với công nghệ máy móc tiên tiến nguồn chi này có thể lấy từ quỹ đầu t phát triển.
- Để có chất lợng sản phẩm tốt còn phải đào tạo đội ngũ công nhân,tiến hành mở các lớp đào tạo tại chỗ bổ túc nâng cao tay nghề cho cán bộ kỹ thuật giảng đợc tính riêng từ quỹ đầu t phát triển.Bên cạnh đó công ty nên nhận những học sinh tốt nghiệp từ tr- ờng trung cấp kỹ thuật,trung học dạy nghề nh gò hàn tiện nguội …để giảm chi phí trong khâu đào tạo thêm mà đảm bảo đợc tay nghề đông đều của đội ngũ công nhân
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel: 0918.775.368
- Chất lợng sản phẩm có tốt hay không còn phụ thuộc vào nguồn nguyên vật liệu đầu vào ở công ty có đặc thù là một số bộ phận quan trọng của san phẩm nh khoá két bạc, khoá sơ,khoá từ đều thuê dịch vụ hoặc mua ngoài do đó khâu KCS phải đợc chú trọng.Các cán bộ KCS phải kiểm tra định kỳ nguyên vật liệu bán thành phẩm mua vào và trình báo với phòng kế hoạch vật t để có biện pháp xử lý kịp thời.
Cải tiến mẫu mã cho phù hợp với thị yếu:
- Công ty phải đầu t cho khâu nghiên cứu mẫu mã sản phẩm:tuyển thêm kỹ s có năng lực thiết kế tạo mẫu,trang bị thêm máy đo đạt cho phòng kỹ thuật
- Thực tế sản phẩm tại công ty có kiểu dáng cha hiện đại(kiểu dáng của két bạc nh những năm 90 chỉ khác về khoá) kích cỡ còn thô.Ví dụ két bạc nhỏ nhất có kích cỡ 460x350x180mm công ty nên sản xuất những két bạc có cỡ nhỏ nh 400x200x150mm cho phù hợp với thị yếu của ngời tiêu dùng là hộ gia đình cần mẫu mã nhỏ gọn hiện đại,nên sản xuất thêm nhiều loại két bạc đợc lắp trong tờng hiện nay công ty chỉ có một loại két bạc 20 đáp ứng nhu cầu này.
- Thêm các mầu sơn cho két bạc và tủ văn phòng nh màu ghi bạc mầu vân trắng,mầu đông mà trên thị trờng đang phổ biến…
- Thêm kích cỡ cho tủ văn phòng để phù hợp hơn với nhu cầu phong phú trên thị tr - ờng.
- Cần lập ngay kế hoạch thay đổi về công nghệ két bạc cho tơng lai do phòng kỹ thuật nghiên cứu thiết kế.
Thực hiện tốt biện pháp này công ty sẽ tạo đợc uy tín cho sản phẩm của mình về chất lợng mẫu mã,uy tín về chất lợng sản phẩm là vô cung quan trọng giúp cho công ty đứng vững trên thị trờng có nhiều loại sản phẩm cùng loại khác đợc sản xuất và nhập khẩu.Với mẫu mã kiểu dáng mới tung ra chắc chắn thu hút thêm đợc lợng khách hàng lớn.