II. Thực trạng về chiến lợc sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng.
2.Giải pháp hoàn thiện chiến lợc sản phẩm của công ty
2.1. Hoàn thiện về dịch vụ đi kèm.
- Khảo sát sâu sắc hơn tình trạng của đối tợng làm sao để cho khách hàng có thể tiết kiệm đợc hay có thể tận dụng đợc một chút nào đó nhằm tránh chi phí cho việc sơn.
- Việc ớc tính chi phí phải có độ chính xác cao sao cho tránh đợc cảm giác của khách hàng là ớc tính của công ty quá cao so với thực trạng của đối t- ợng
- Trong quá trình giám sát thi công, nhân viên của công ty phải làm việc với tinh thần trách nhiệm cao sao cho chất lợng thu đợc của công trình với chất lợng cao nhất.
- T vấn cho khách hàng sản phẩm sơn phù hợp với đối tợng sơn và điều kiện chi trả của khách hàng.
2.2. Hoàn thiện về danh mục sản phẩm.
Công ty phải tiếp tục bổ xung thêm những sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm của công ty, nhất là chiều sâu của danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu lựa chọn của khách hàng với cùng một mục đích sử dụng. Để làm đợc điều này công ty phải:
- Nghiên cứu thêm nhu cầu của khách hàng bằng cách tìm hiểu xem khách hàng đã thoả mãn với sản phẩm hiện nay của công ty cha.
- Tìm hiểu về chủng loại của đối thủ cạnh tranh xem các công ty này đã đa ra đợc những mặt hàng mới nào cha.
- Đội ngũ nghiên cứu của công ty phải tích cực học hỏi nghiên cứu, tìm tòi sáng tạo ra những mẫu sơn mới đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
2.3. Hoàn thiện về bao bì của sản phẩm và nhãn mác của sản phẩm.
- Đối với bao bì, công ty phải tìm cách tìm ra những nhà sản xuất mới tạo ra những mẫu bao bì có chất lợng ngày càng tốt hơn, giá thành rẻ hơn để tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá và hỗ trợ cho việc bảo quản cũng nh trong quá trình sử dụng nhằm hỗ trợ cho chất lợng sản phẩm của công ty.
- Việc kết hợp hài hoà giữa bao bì và trình bày các hình ảnh, hoạ tiết trên bao bì cũng phải đợc đề cao hơn và có chiều sâu hơn.
- Công ty cũng phải chú ý đến những thành tựu mới về công nghệ hợp chất trong tơng lai nhất là những loại vật liệu có tính chất thay thế về tính môi truờng, tái sử dụng và có chất lợng tốt hơn…
2.4. Hoàn thiện về các chính sách hỗ trợ khác.
♦ Hoàn thiện về chính sách giá.
- Công ty phải tiếp tục theo đuổi chính sách giá thấp đối với sản phẩm sơn dân dụng và sơn công nghiệp.
- Đối với sản phẩm sơn tàu biển công công nghiệp, việc theo đuổi chính sách giá cạnh tranh và chất lợng cao là hợp lý, nhng trong thời gian hội nhập sắp tới công ty phải có biện pháp làm giảm giá thành sản phẩm mà không làm ảnh hởng đến lợi nhuận và doanh thu của công ty.
♦ Hoàn thiện về kênh phân phối.
- Công ty phải tiếp tục bổ xung thêm các thành viên kênh cấp một.
- Có chính sách u đãi hợp lý đối với các thành viên kênh có sự hợp tác tốt trong việc hỗ trợ công ty trong thời điểm cần huy động thêm sơn trong thời điểm hàng của công ty cha đến.
- Việc quản lý kênh cũng phải chặt chẽ hơn nhằm đảo bảo sự thống nhất một giá giữa các đại lý.
- Kiên quyết loại bỏ các thành viên kênh có những gian dối trong thanh toán tiền hàng.
- Đảm bảo lợng dự trữ trong các đại lý hợp lý tránh tình trạng ứ đọng và d thừa.
♦ Hoàn thiện về xúc tiến hỗn hợp.
- Công ty phải tích cực tham gia các hội trợ triển lãm trên toàn quốc, nhất là hội chợ Giảng Võ đợc tổ chức thờng xuyên.
- Duy trì việc quảng cáo định kỳ ở tạp chí tài chính mỗi tháng một lần và quảng cáo định kỳ trên báo địa phơng(báo Hải Phòng).
- Hợp tác với phóng viên địa phơng truyền hình địa phơng và truyền hình toàn quốc trong các phóng sự về công ty.
- Tặng quà cho các khách hàng thờng xuyên của công ty trong các hội nghị khách hàng thơng niên và ngày lễ kỷ niệm của công ty, gửi thiếp và quà trong các ngày lễ và ngày thành lập công ty cho khách hàng thờng quen của công ty.
Kết luận
Với những nỗ lực, cố gắng không ngừng trong sản xuất và kinh doanh Công ty Sơn Hải Phòng trong giai đoạn vừa qua (2000-2002) đã đạt đợc nhiều thành tích, tạo ra bớc tăng trởng đáng kể về doanh thu, lợi nhuận, đóng góp một lợng giá trị lớn cho ngân sách nhà nớc, khẳng định vị thế sản phẩm Sơn của mình trên thị trờng. Có đợc kết quả đáng mừng nh ngày hôm nay đó là sự cố gắng của tập thể lao động công ty, đặc biệt là nhân viên phòng marketing và dịch vụ kỹ thuật vì đâu chính là nơi tạo ra các đơn đặt hàng lớn và thờng xuyên của công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trong phạm vi đề tài này em đã trình bầy chiến lợc sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng, đã có những đánh giá về thực trạng về chiến lợc sản phẩm của công ty cũng nh đề ra biện pháp khắc phục những hạn chế còn tồn tại của Công ty. Tuy nhiên thời gian nghiên cứu còn có hạn, bản thân em cha có kinh ngiệm thực tế, và trình độ còn giới hạn, vì vậy mà những vấn đề em đã đề cập, phân tích chắc chắn sẽ không tránh khỏi những sai sót. Rất mong đợc sự chỉ bảo, h- ớng dẫn của cô giáo hớng dẫn, các thầy cô giáo trong khoa và sự góp ý của cán bộ phòng marketingvà dịch vụ kỹ thuật Công ty Sơn Hải Phòng, để đề tài này đợc hoàn thiện hơn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự nhiệt tình giúp đỡ chỉ bảo của cô giáo hớng dẫn Nguyễn Thị Tâm, các anh chị cán bộ nhân viên phòng marketing và dịch vụ kỹ thuật đã tạo điều kiện cho em thực hiện và hoàn thành chuyên đề này.
Tài liệu tham khảo
- Giáo trình Quản trị Marketing - NXB Thống Kê
Tác giả: Phillip Kotler.
- Giáo trình đọc, lập, phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp - NXB thống kê.
Chủ biên: PGS.TS Ngô Thế Chi & TS. Vũ Công Ty
- Giáo trình tài chính doanh nghiệp sản xuất - NXB Thống Kê
Chủ biên: TS. Trơng Mộc Lâm
- Giáo trình Marketing căn bản- NXB Thống kê
- Báo cáo tài chính, chỉ tiêu kế hoạch, quyết toán tài chính và các tài liệu..có liên quan của Công ty Sơn Hải Phòng giai đoạn 2000-2002.
- Catalog về danh mục sản phẩm, danh mục giá và giới thiệu về công ty - Một số báo chí, tài liệu khác..v.v
Mục lục
Phần I: Lý luận chung về chiến lợc sản phẩm.
1. Sản phẩm và các cấp độ của sản phẩm.
1.1. Sản phẩm………1
1.2. Các cấp độ của sản phẩm………...
1.3. Hệ thống thứ bậc của sản phẩm……….
1.4. Phân loại sản phẩm………
1.5. Mối quan hệ giữa chiến lợc sản phẩm, thị trờng mục tiêu và chiến lợc định vị sản phẩm………
2. Những quyết định về danh mục sản phẩm……….4
3. Quyết định về loại sản phẩm………..6
3.1. Phân tích loại sản phẩm. 3.2. Chiều dài của loại sản phẩm. 3.3. Quyết định hiện đại hoá sản phẩm. 3.4. Quyết định làm nổi bật sản phẩm. 3.5. Quyết định thanh lọc sản phẩm. 4. Quyết định nhãn hiệu……….10
4.1. Lợng định uy tín của nhãn hiệu………...12
4.2. Quyết định gắn nhãn ………14
4.3. Quyết định ngời bảo trợ nhãn hiệu………..16
4.4. Quyết định tên nhãn……….…….19
4.5. Quyết định chiến lợc nhãn hiệu………21
4.6. Quyết định tái xác định vị trí nhãn hiệu……….25
5. Quyết định về bao bì và cách gắn nhãn ………25 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phần II: thực trạng về chiến lợc sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng.
1. Giới thiệu về công ty và hiện tình marketing của công ty……… 30
2. Chức năng và nhiệm vụ………...…………30
3. Sơ đồ tổ chức và nguồn nhân lực của công ty………..32
4. Đặc điểm tài chính………...37
5. Đặc điểm cơ sở vật chất kỹ thuật……….38
6. Hiện tình marketing của công ty……….39
II. Thực trạng về chiến lợc sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng. 1. Sản phẩm và các mức độ của sản phẩm ……….46
2. Những quyết định về danh mục sản phẩm ……….48
3. Quyết định về loại sản phẩm ……….50
4. Quyết định về nhãn hiệu………55
5. Quyết định về bao bì và cách gắn nhãn Phần III: Một số giải pháp hoàn thiện chiến lợc sản phẩm 1. Định hớng phát triển của công ty………59