b. Quá trình cổ phần hoá:
3.2.2.5. Các giải pháp tăng cường hiệu quả hoạt động của hệ thống kênh phân phối:
kênh phân phối:
Tổ chức lại hệ thống kênh phân phối, lựa chọn việc sử dụng kênh phân phối cho từng thị trường cụ thể nhằm đạt hiệu quả cao nhất. Hình thức kênh phân phối cho thị trường dân dụng kể từ khi ra đời sản phẩm dân dụng được Nhà máy sử dụng là kênh phân phối một cấp, nhưng thực tế cho thấy ở những tỉnh vùng cao nơi mà địa hình đi lại khó khăn cho việc vận chuyển hàng hóa thì hệ thống kênh một cấp khó mà có thể phát huy tác dụng, ở địa bàn những tỉnh này Nhà máy nên sử dụng hệ thống kênh hai cấp, điều này vừa đảm bảo cho hàng hóa dễ dàng đến được với khách hàng hơn, hơn nữa kênh hai cấp có độ dài kênh vừa phải, vừa đảm bảo mức độ bao phủ thị trường mà vẫn thuận tiện cho việc quản lý từ trên xuống và hoàn toàn không gây trở ngại gì tới công tác quản lý bán hàng, giải quyết xung đột cũng như kiểm soát chất lượng sản phẩm của Nhà máy. Rõ ràng là tùy từng địa bàn mà ta lựa chọn áp dụng loại hình kênh phân phối cho phù hợp nhất để đạt hiệu quả cao nhất. Ngoài ra, Nhà máy phải thiết lập một cơ chế tương hỗ nhau, gắn
kết và bổ trợ nhau giữa các đại lý, điều này cho phép các đại lý tránh khỏi những khó khăn trong bán hàng khi gặp phải khách mua hàng với số lượng lớn mà đòi hỏi phải có ngay, hay khi gặp phải sự cố trong quá trình vận chuyển thì sẽ đảm bảo kịp tiến độ và thời gian giao hàng. Bên cạnh đó, các đại lý nên lập danh sách những khách hàng quen thuộc, thường xuyên mua với số lượng lớn để từ đó có hình thức gửi đơn chào hàng khi có sản phẩm mới và một số ưu ái với họ để tạo mối quan hệ lâu dài, khuyến khích họ mua hàng vào lần sau như phiếu giảm giá cho lần mua tới, thẻ khách hàng VIP… Tại những địa bàn xa xôi thì phải lên kế hoạch cho các đại lý gửi báo cáo về định kì để Nhà máy tiện theo dõi trong việc quản lý thông tin nhằm có những điều chỉnh cho phù hợp và kịp thời. Về dòng thanh toán thì tạo điều kiện cho phép khách hàng thanh toán chậm vào cuối tháng trước khi tiến hành quyết toán tháng đối với những khách hàng quen thuộc, chấp nhận thanh toán qua ngân hàng đối với những khách hàng ở xa tránh cho họ sự bất tiện.