Trên cơ sở thực trạng, những khó khăn thách thức, những vướng mắc trăn trở trong xu thế nhượng quyền thương mại đang trở tất yếu, chúng em xin đưa ra một số giải
pháp- những kiến nghị với hi vọng có thể góp phần mình vào công cuộc phát triển nền kinh tế Việt Nam nói chung và lĩnh vực nhượng quyền thương mại nói riêng. Vậy những giải pháp để phát triển hệ thống nhượng quyền thương mại có hiệu quả ở Việt Nam là gì?
Chúng ta cần chú ý một số điểm như sau:
Thứ nhất, cần xác định cho hệ thống thương hiệu, sản phẩm, hệ thống các qui trình dự định chuyển giao cho các nhà nhận quyển trong tương lai, chương trình đào tạo, địa điểm đào tạo, qui trình vận hành, kiểm soát, tư vấn… thật rõ ràng và chi tiết. Nhà nhượng quyền cần biết rằng, đã là một hệ thống nhượng quyền thì không phải là một điểm, hai điểm mà là nhiều hơn như vậy, không phải chỉ tại Thành phố Hồ Chí Minh hay Hà Nội mà là Việt Nam và thế giới với nhiều điểm khác biết vể địa lý, văn hóa… Rõ ràng không phải sản phẩm nào, dịch vụ nào hay mô hình nào cũng có thể thực hiện được nhượng quyền thương mại, chỉ có những sản phẩm, dịch vụ, mô hình có thể module hoá dễ dàng với hệ thống qui trình hiệu quả và hợp lý mới thực hiện hệ thống này thuận lợi và hiệu quả.
Thứ hai, cần xây dựng hồ sơ nhượng quyền đầy đủ và chi tiết. Mục đích là tìm ra được các nhà nhận quyền tương lai phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp trong việc cùng cam kết chia sẻ những thành công trong quá trình hợp tác.
Thứ ba, xây dựng một văn hóa trung thực, chia sẻ và cam kết đối với hệ thống nhượng quyền của mình. Do vậy, các thông điệp, chính sách từ nhà nhượng quyền cần được qui định rất rõ trong hợp đồng nhượng quyền và cam kết thực hiện đến cùng các chính sách này. Chỉ có thực hiện tốt các cam kết, nhà nhượng quyền mới có thể tạo được niềm tin và sự tin cậy của nhà nhận quyền. Từ đó, các chính sách, qui trình từ nhà nhuợng quyền mới được thực thi một cách trọn vẹn. Đây là điều kiện tiên quyết cho sự phát triển bền vững của một hệ thống trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay.
Thứ tư, chia sẻ thành công cùng nhà nhận quyền và đặc biệt là những lúc khó khăn. Vì rằng, một hệ thống có thể thành công ở một địa phương thì không có nghĩa là sẽ thành công ở cả thế giới.
Thứ năm, đào tạo và phát triển. Chỉ có đào tạo liên tục, cải tiến liên tục thì các triết lý kinh doanh từ nhà nhượng quyền mới chuyển giao trọn vẹn cho nhà nhận quyền. Từ đó
quyền mới thực sự qui chuẩn. Việc đào tạo này cũng là cơ hội để các nhà nhận quyền chia sẻ thông tin đến nhà nhương quyền. Từ đó, thắt chặt hơn nữa sự thông hiểu, hiểu biết lẫn nhau để cùng duy trì và phát triển tốt đẹp hệ thống nhượng quyền thương mại.
Một điểm quan trọng nữa đó là tính chuyên nghiệp trong phong cách quản lí của các nhà quản trị Việt Nam, họ tỏ ra lúng túng khi tham gia quản lí một chuỗi các cửa hàng (Phở 24 là một điển hình) khi tiến hành mở rộng thị trường, vì vậy nếu muốn thành công khi áp dụng Nhượng quyền thương mại thì cần đào tạo cán bộ quản lí ngay từ đầu, phải học hỏi phương thức quản lí, cách thức thực hiện công việc theo phong cách của các nước đã thực hiện thành công Nhượng quyền thương mại trong doanh nghiệp.
Chúng ta biết rằng hình thức kinh doanh nhượng quyền là hình thức kinh doanh của niềm tin và của sự cam kết. Thực vậy, niềm tin sẽ tạo cho các nhà nhận quyền sư tin tưởng vào nhà nhượng quyền và vào hệ thống mà mình là một thành viên. Sự cam kết sẽ làm cho hệ thống được vận hành đúng và qui chuẩn dù ở bất cứ nơi đâu và bất cứ thời gian nào. Sự cam kết và niềm tin sẽ có được và phát huy hiệu quả của nó thông qua quá trình hợp tác và thông qua một văn hóa trung thực, giàu khát vọng. Thành công của hệ thống nhượng quyền không thể được đo trong một năm, hai năm mà được đánh giá trong dài hạn. Do vậy, hơn lúc nào hết, nhà nhượng quyền Việt Nam cần xây dựng cho mình hê thống các giải pháp để không những thành công trong ngắn hạn mà còn phát huy tính ổn định, hiệu quả và phát triển trong dài hạn. Góp phần tô điểm cho bức tranh sống động của nền kinh tế Việt Nam trong thời kỳ mới.
Chương 3: Giải pháp và kiến nghị về hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam
3.2 Giải pháp để làm nhượng quyền thành công
Nhượng quyền là cách tuyệt vời nhất để bắt đầu công việc kinh doanh. Chúng ta sẽ nhận được khá nhiều “lợi ích” khi thực hiện nhượng quyền như phát triển thương hiệu, thị trường, sản phẩm, quy trình sản xuất, hệ thống quản lý, ...
Mô hình 7 bước giúp “bạn” nhượng quyền thành công
Bước 1:Trước khi bắt đầu nghĩ về việc được nhượng quyền thương mại, hãy xem xét nhân tố quan trọng nhất, quyềt định mọi chuyện. Đó chính là bản thân các bạn.Bạn đã có những kỹ năng nào, kinh nghiệm và sở thích của bạn? Hãy xem xét lại các công việc đã qua và xác định: bạn thích và không thích điều gì ở chúng. Sau đó thì hãy lập một bảng so sánh điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong các công việc đó. Bạn sẽ làm việc bao nhiêu giờ trong khi công việc tiến triển tốt đẹp và bạn sẽ sống như thế nào sau khi công việc vững chắc? Khi bạn có những câu hỏi trước khi bắt đầu công việc về những gì bạn cần và muốn trong việc kinh doanh tiếp theo thì bạn đã có thể bắt đầu vạch ra chiến lược cũng như các kế hoạch cho các công vịêc tiếp theo.
Bước 2: Hãy tiếp tục "mở rộng" suy nghĩ của bạn. Cho dù bạn sẽ sử dụng sáng kiến từ những người đã có kinh nghiệm về nhượng quyền, hay tự thực hiện các nghiên cứu về nhượng quyền qua Internet.
Bước 3: Hãy liên lạc với công ty sẽ nhượng quyền cho bạn và yêu cầu những thông tin cần thiết cho ý định của bạn. Bạn cũng có thể cần gọi cho những người có chức năng ở phòng phát triển nhượng quyền thương mại. Ở đó họ có thể giúp bạn đánh giá đúng mục tiêu mà bạn đang theo đuổi và cho bạn nhưng lời khuyên thật hữu ích nếu khu vực bạn định nhượng quyền còn "bỏ ngỏ". Bạn cũng sẽ có thể cần xem các thông tin trên trang chủ công ty, những đoạn phim quảng cáo, tờ rơi mà họ đã cung cấp cho bạn.
Bước 4: Bạn cần tìm thông tư đề nghị cho phép nhượng quyền của công ty (UFOC). Từ các văn bản này thì bạn sẽ biết thêm về lịch sử hình thành và phát triển của công ty, cách thức đào tạo nhân viên cũng như chiến luợc marketing, tất cả các loại "tiền" mà bạn phải trả bao gồm chi phí, tiền "bản quyền" và các phí "dịch vụ" khác.
Bước 5: Đây là một bước rất quan trọng trong một số hợp đồng nhượng quyền đặc biệt. Các công ty này là nguồn thông tin vô cùng quý giá khi bạn "thấy" những điều gì sẽ thật sự xảy đến trong công việc kinh doanh "hằng ngày". Nếu họ thấy "hạnh phúc" khi hợp tác hay chỉ là "cảm giác" được kiếm tiền bằng cách nhượng quyền thì bạn vẫn có thể hỏi về những gì họ thích và không thích về công việc họ đang làm.
Tập hợp các ý kiến đấy, bạn sẽ có một "bức tranh toàn cảnh" không chỉ khi nhượng quyền mà cả việc bạn có sẽ thích hợp với công việc ấy hay không.
Bước 6: Bước tiếp theo là hãy "giới hạn" các lựa chọn. Trong khi "mở rộng tầm nhìn", các công ty nào là có "tiềm năng" đối với bạn nhất.
Bước 7: Ở bứơc cuối cùng này, tất cả những gì bạn cần làm là hãy đưa ra quyết định cuối cùng.
3.3 Bài học kinh nghiệm để thành công về nhượng quyền thương mại.
3.3.1. Ý tưởng kinh doanh độc đáo
Một franchisor không thể thành công nếu đi theo bước chân của những người khác. Một ý tưởng kinh doanh độc đáo, mang nét đặc thù riêng là yếu tố quan trọng nhất đối với sự tồn tại và phát triển của một hệ thống kinh doanh nhượng quyền. Nhưng điều đó không có nghĩa là ý tưởng kinh doanh của doanh nghiệp phải là ý tưởng đầu tiên xuất hiện trên thị trường. Tính độc đáo có thể chỉ đơn giản là một công thức chế biến mới, cung cách phục vụ mới, chiến dịch tiếp thị mới, làm mới một sản phẩm hay dịch vụ cũ...Điều quan trọng là ý tưởng đó phải giúp doanh nghiệp khẳng định vị trí trên thị trường mà các đối thủ cạnh tranh khác khó thể theo kịp.