- Khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng
7 Ức chế miễn dịc h3 10, Prograf, Protopic, Velcade
3.1.1.3. Chiến lược pháttriển danh mục sảnphẩm theo chiều sâu
Phát triển danh mục sản phẩm theo chiều sâu là chiến lược đa dạng hóa dạng bào chế, nồng độ, hàm lượng, quy cách đóng gói của sản phẩm.
Janssen - Cilag đưa vào thị trường Việt Nam nhiều loại thuốc có cùng hoạt chất với dạng bào chế, nồng độ, hàm lượng và quy cách đóng gói khác nhau:
Bảng 3.13. Các dạng bào chế, quy cách đóng gói một số sản phẩm của JC
STT Tên thuốc/
Tên hoạt chất Dạng bào chế Quy cách sản phẩm
1
Tylenol
(Acetaminophen) Dạng hỗn dịch
Infant's Tylenol: chai 15ml Childrent's Tylenol: Chai 60ml Dạng viên Tylenol 8 hour: hộp 5 vỉ x 10 viên
2
Motilium
(Domperidone) Dạng hỗn dịch Chai 30ml Chai 60ml
Dạng viên Motilium - M: hộp 10 vỉ x 10 viên Dạng viên
(Prograf)
Prograf 1mg hộp 5 vỉ x 10 viên Dạng thuốc mỡ (Protopic) Protopic 0,03% tuýp 10g Protopic 0,1% tuýp 10g 4 Nizoral (Ketoconazole) Dạng viên Hộp 1 vỉ x 10 viên Dạng dung dịch Gói 6ml Chai 50ml Chai 100ml
Dạng cream Nizoral cool cream tuýp 5g
Nizoral cream tuýp 5mg, 10mg, 20mg
5 Eprex Dạng tiêm Eprex 1000 UI
Eprex 2000 UI Eprex 4000 UI Eprex 10.000 UI
Nhận xét: Việc phát triển danh mục sản phẩm theo chiều sâu đã mang lại cho công ty nhiều lợi ích:
* Làm phong phú thêm mặt hàng, phục vụ nhiều đối tượng khách hàng: một số sản phẩm có cả dạng hỗn dịch và dạng viên (như Motilium, Tylenol) phục vụ cho tất cả các đối tượng khách hàng khác nhau từ trẻ nhỏ đến người già. Đặc biệt, viên Tylenol 8 hour được đưa vào thị trường Việt Nam là nhằm vào thị trường mục tiêu là các bệnh nhân đau mạn tính, đau nặng, kéo dài do đó mở rộng thêm đối tượng phục vụ trong khi trước đây tại thị trường Việt Nam chỉ có Tylenol dạng hỗn dịch dùng cho trẻ em, từ đó mở rộng thị phần, tăng doanh số.
* Làm tăng sự lựa chọn cho khách hàng: điển hình là sản phẩm Nizoral ở mỗi dạng bào chế có những quy cách đóng gói khác nhau chẳng hạn như dạng dung dịch có gói 6ml, chai 50ml và 100ml hay dạng cream có tuýp 5g, 10g, 20g. Dạng gói 6ml hay tuýp 5g thích hợp với những bệnh nhân còn hạn chế về tài chính và muốn dùng thử hoặc bệnh nhẹ. Dạng 100ml hay 20g thích hợp với những bệnh nhân nặng cần sử dụng lâu dài, đồng thời tiết kiệm được
chi phí cũng như thời gian đi lại.
Điều này giúp cho công ty có thể phục vụ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau tùy mức độ của bệnh hay tùy thuộc vào khả năng tài chính của bệnh nhân.
* Việc Phát triển danh mục sản phẩm theo chiều sâu của Janssen – Cilag thường hay dựa trên khai thác các hoạt chất có doanh số chiếm tỷ trọng cao như ketoconazole dạng cream, shampoo hay Eprex tiêm.
Nghiên cứu 5 sản phẩm đứng đầu về doanh số qua các năm 2006 – 2008, số liệu thống kê trong bảng 3.14.
Bảng 3.14. Năm sản phẩm dẫn đầu doanh số qua các năm 2006- 2008
TT Năm 2008 Năm 2007 Năm 2006
Sản phẩm Doanh số Tr.VNĐ Tỷ trọng (%) Sản phẩm Doanh số Tr.VNĐ Tỷ trọng (%) Sản phẩm Doanh số Tr.VNĐ Tỷ trọng (%)
1 Eprex 48.711 18,2 Eprex 45.364 21,1 Eprex 38.568 28,32 Motilium 43.576 16,3 Fugacar 29.542 13,8 Fugacar 26.587 14,0 2 Motilium 43.576 16,3 Fugacar 29.542 13,8 Fugacar 26.587 14,0 3 Fugacar 37.145 13,8 Motilium 28.760 13,4 Motilium 23.985 12,6