- Cán bộ quản lý: 6 ngườ
3.3.2. Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến việc triển khai chính sách phát triển mặt hàng dịch vụ chiến lược ở Công ty TNHH Nhà Vui miền Bắc
triển mặt hàng dịch vụ chiến lược ở Công ty TNHH Nhà Vui miền Bắc
Trong giai đoạn nền kinh tế khó khăn như hiện nay, tuy không ảnh hưởng trực tiếp nhưng có ảnh hưởng gián tiếp tới quá trình thực hiện triển khai chính sách phát triển dịch vụ tư vấn thiết kế và thi công xây dựng nhà ở tại Công ty TNHH Nhà Vui miền Bắc. Và cũng chịu tác động của các nhân tố môi trường như:
Nhân tố môi trường vi mô
Nhóm nhân tố vi mô bao gồm toàn bộ các yếu tố nội tại của Công ty như: khả năng đáp ứng nhu cầu của thị trường và khách hàng; nguồn nhân lực…
Khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường và khách hàng là vấn đề được Công ty quan tâm rất nhiều, với dịch vụ tư vấn thiết kế và thi công xây dựng nhà ở, là dịch vụ chủ yếu của Công ty và được nhiều khách hàng quan tâm tới vì khi họ xây nhà, họ mong muốn có một ngôi nhà hợp với phong cách gia chủ, vì vậy họ tìm tới để được tư vấn. Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Nhà Vui miền Bắc đã và đang có những cải biến trong mặt hàng và các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Có như vậy mới có thể tạo được uy tín với khách hàng. Là mặt hàng dịch vụ chiến lược của Công ty nên Nhà Vui miền Bắc
đang cố gắng hoàn thiện dịch vụ tư vấn thiết kế và thi công xây dựng nhà ở tốt nhất để phục vụ khách hàng.
Có thể nói, Công ty có thành công hay không là nhờ vào bàn tay quản lý và nguồn nhân lực có tay nghề và kinh nghiệm. Đây là một nhân tố đặc biệt quan trọng bởi việc xây dựng mục tiêu, chính sách, phương hướng… đều dựa vào đội ngũ quản lý. Nhận thức được điều này, ngay từ khi mới tuyển dụng, Nhà Vui miền Bắc đã lựa chọn được một đội ngũ quản lý và đội ngũ kiến trúc sư, kỹ sư, …có tay nghề cao và kinh nghiệm trong công việc.
Nhân tố môi trường vĩ mô
Nhóm nhân tố môi trường vĩ mô chính là các chính sách cuả Nhà nước và mục tiêu chung của quốc gia. Ở bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng đều áp dụng và thực hiện theo chính sách của Nhà nước, Nhà Vui miền Bắc cũng không phải là ngoại lệ. Các chính sách có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của Công ty, và khi được áp dụng đúng trong doanh nghiệp sẽ tạo ra được lợi thế cạnh tranh đối với các đối thủ cạnh tranh khác.
Nhìn chung, các nhân tố môi trường vi mô và nhân tố môi trường vĩ mô đều có ảnh hưởng tới quá trình triển khai chính sách phát triển mặt hàng dịch vụ chiến lược của Công ty.