D nợ TN Nợ loại 1 Nợ loại 2 Nợ loại 3 Nợ loại 4 Nợ loại 5 Số
3.2.6 Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực
Trong mọi lĩnh vực hoạt động, nhân tố con ngời luôn là nhân tố quan trọng nhất, có tính chất quyết định. Vì vậy, ở một tổ chức mà nhân tố con ngời đợc chú ý bồi dỡng, vừa có trình độ chuyên môn, vừa có đạo đức thì tổ chức này sẽ hoạt động hiệu quả và đạt mục tiêu đề ra. Techcombank cũng không nằm ngoài quy luật đó, nhất là trong điều kiện hiện nay khi đội ngũ CVKH còn trẻ và thiếu kinh nghiệm.
Đặc thù của công tác phân tích TCDN là đòi hỏi những cán bộ phải có năng lực chuyên môn thực sự, có kỹ năng phân tích, tổng hợp và so sánh tốt, am hiểu nhiều lĩnh vực kinh tế, nắm đợc pháp luật, tập quán và thực tiễn hoạt động của DN tại từng khu vực. Không những thế, CVKH cần có phẩm chất đạo đức tốt, tinh thần trách nhiệm cao. Để đào tạo đội ngũ CVKH trẻ của NH trở thành những CVKH có đủ năng lực, phẩm chất đáp ứng nhu cầu phát triển hoạt động tín dụng, NH cần đề ra kế hoạch cụ thể phát triển nguồn nhân lực.
Techcombank có thể áp dụng một trong những giải pháp sau:
Thờng xuyên tổ chức các buổi thảo luận trao đổi, học hỏi kinh nghiệm giữa các chi nhánh trong hệ thống của Techcombank đồng thời học hỏi các ph- ơng pháp của những ngân hàng khác trong nớc và trên thế giới.
Tổ chức các lớp tập huấn ngắn hạn về nghiệp vụ, các lớp học tập về quy chế mới, chế độ tài chính -kế toán, các văn bản pháp quy liên quan đến hoạt động tín dụng. Đồng thời, khuyến khích cán bộ NH tự học tập, nâng cao kiến thức chuyên môn tin học, ngoại ngữ và hỗ trợ kinh phí học tập, nghiên cứu cho nhân viên trong một số trờng hợp nhằm tạo cơ hội phấn đấu và phát triển cho nhân viên.
Do đội ngũ CVKH của Techcombank phần lớn đều rất trẻ, có trình độ, có khả năng nhng thiếu kinh nghiệm nên NH cần cử những cán bộ có kinh nghiệm kèm cặp những cán bộ trẻ đợc học hỏi kinh nghiệm của những cán bộ lâu năm, đồng thời tạo cơ hội cho lớp cán bộ lâu năm trẻ hoá lối t duy và học tập những tiến bộ của khoa học kỹ thuật hiện đại.
Techcombank cũng cần có chính sách khen thởng hợp lý đối với những cán bộ có nhiều thành tích trong hoạt động tín dụng cũng nh hoạt động nghiên cứu khoa học. Định kỳ, NH nên tổ chức các cuộc thi cán bộ tín dụng cũng nh hoạt động nghiên cứu khoa học. Định kỳ, NH nên tổ chức các cuộc thi giữa các
CVKH về hiểu biết kiến thức xã hội, tìm hiểu luật thuế, chế độ kế toán và các quy định mới liên quan đến hoạt động tín dụng. Hình thức này sẽ giúp trang bị nền tảng kiến thức toàn diện cho CVKH, là cơ sở để nâng cao chất lợng phân tích TCDN.
Bên cạnh đó, Techcombank cần có chính sách thu hút và u đãi những chuyên gia giỏi để thu hút đội ngũ này làm việc cho mình hoặc làm cố vấn chuyên môn cho hoạt động tín dụng của NH.