- Nợ xấu đối với DNCBGXK
c, Doanh số cho vay, thu nợ đối với doanh nghiệp CBGXK
3.2.5 Hoàn thiện và đổi mới công nghệ ngân hàng
Công nghệ ngân hàng quyết định chất lượng dịch vụ của Ngân hàng, đặc biệt trong hoạt động thanh toán quốc tế. Vì vậy, Ngân hàng cần phải thực hiện các giải pháp cụ thể sau:
Thứ nhất, Tận dụng tối đa công suất của hệ thống máy móc hiện có, tiến tới giảm bớt các công việc giấy tờ bằng cách chuyển toàn bộ việc nhận, lập, phân loại, chuyển và quản lý các loại điện, thư sử dụng trong quá trình thanh toán sang thực hiện trên hệ thống máy vi tính và thông qua mạng máy tính.
Thứ hai, chỉnh sửa và hoàn thiện các chương trình phần mềm phục vụ công tác tài trợ xuất khẩu bằng cách chuyển các chương trình thanh toán được viết bằng ngôn ngữ FOXPRO sang loại ngôn ngữ lập trình mạnh hơn như Visual Basic hoặc sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu Access trong Microsoft Office. Các chương trình này phải tạo ra được các mẫu điện chuẩn phù hợp với mỗi phương thức thanh toán và với thông lệ quốc tế, phải có tính kết nối lẫn nhau và kết nối với các chi nhánh khác trong nước, với hội sở chính và các ngân hàng đại lý trên toàn thế giới trên cơ sở đó cho phép xây dựng, chuẩn hóa và phát triển hệ thống thông tin doanh nghiệp tập trung trong toàn hệ thống, hệ thống quản lý mối quan hệ ngân hàng - doanh nghiệp, tạo khả năng giao diện kết nối với các thị trường tài chính trong và ngoài nước.
Thứ ba, đạng hóa các kênh phân phối dịch vụ:
+ Bổ sung các dịch vụ thanh toán trên trang web của BIDV như: thông báo L/C, báo có, xuất trình chứng từ, gửi chứng từ nhờ thu, quản lý tài khoản của doanh nghiệp, tiến tới giao dịch với các doanh nghiệp CBGXK trong cả nước thông qua mạng internet.
+ Tăng cường sử dụng mạng máy tính nội bộ giữa các chi nhánh trong toàn hệ thống BIDV trên cả nước để thực hiện thông báo L/C, báo có cho các doanh nghiệp CBGXK thực hiện thanh toán qua Chi nhánh.
+ Nâng cao khả năng quản lý rủi ro tài trợ xuất khẩu thông qua xây dựng các Modul quản lý rủi ro trên cơ sở phân loại các rủi ro theo các thứ tự ưu tiên
khác nhau như: rủi ro bất khả kháng, rủi ro quốc gia người phát hành, rủi ro về hoạt động lừa đảo trong thương mại quốc tế, rủi ro về chứng từ.
+ Thường xuyên nâng cấp và mua mới các trang thiết bị phục vụ thực hiện công tác thanh toán (chủ yếu là máy vi tính hiện đại có tốc độ xử lý công việc nhanh), xây dựng hệ thống mạng diện rộng và mạng cục bộ, phát triển các hình thức và phương tiện an toàn bảo mật cơ sở dữ liệu, xây dựng kho dữ liệu đa chiều nhằm hỗ trợ cho ứng dụng quản lý thông tin và ra các quyết định điều hành kinh doanh một cách nhanh chóng, chính xác.