(Nguồn: Phũng tư vấn – APSC)
1.2.4.Hoàn thiện hoạt động tư vấn tài chớnh doanh nghiệp
Hoàn thiện hoạt động TVTCDN của cụng ty chứng khoỏn là làm cho nghiệp vụ này của cụng ty chứng khoỏn được triển khai một cỏch đầy đủ, trọn vẹn và hiệu quả. Quỏ trỡnh hoàn thiện hoạt động TVTCDN là quỏ trỡnh phỏt triển hoạt động một cỏch khụng ngừng theo hướng phỏt huy, khai thỏc tối đa những mặt mạnh, những ưu điểm; đồng thời khắc phục và giảm thiểu hạn chế.
Quỏ trỡnh triển khai thực hiện tư vấn phải đảm bảo tuõn thủ đỳng quy định của phỏp luật hiện hành, đồng thời phải thoả món một cỏch tối đa nhu cầu của khỏch hàng. Hoạt động nghiệp vụ tư vấn phải được triển khai tốt, mang lại ngày càng nhiều lợi nhuận cho cụng ty chứng khoỏn, đồng thời hỗ trợ và thỳc đẩy sự phỏt triển của cỏc nghiệp vụ khỏc của cụng ty chứng khoỏn.
Cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ hoạt động tư vấn tài chớnh doanh nghiệp
• Thị phần hoạt động tư vấn TCDN
Thị phần hoạt động TVTCDN là một chỉ tiờu thể hiện số lượng DN mà cụng ty chứng khoỏn tư vấn trong tổng số khỏch hàng cú nhu cầu tư vấn trờn thị trường. Chỉ tiờu này càng cao thể hiện hoạt động tư vấn của cụng ty cú chất lượng tốt, thu hỳt được nhiều khỏch hàng.
Số lượng hợp đồng tư vấn gúp phần cho biết hoạt động này của CTCK cú được triển khai tốt khụng, cú chất lượng khụng; hoạt động tư vấn của CTCK phỏt triển như thế nào. Khi hoạt động tư vấn cú hiệu quả, chất lượng tốt, thành cụng sẽ thu hỳt được khỏch hàng đến với cụng ty nhiều hơn. Nhờ đú, số lượng hợp đồng tư vấn tăng lờn rất nhiều. Một khỏch hàng khi đến với cụng ty chứng khoỏn khụng phải họ chỉ cú nhu cầu tư vấn một vấn đề nào đú, mà cũn cú những nhu cầu khỏc phỏt sinh, và khi được phục vụ tốt thỡ họ sẽ tiếp tục ký kết HĐ với CTCK. Họ sẽ trở thành những khỏch hàng thõn thiết của cụng ty.
• Doanh thu từ hoạt động tư vấn
Doanh thu từ hoạt động tư vấn cú thể là doanh thu trong một quý hay một năm, hay thời kỳ nhất định nào đú, thụng thường là một năm để so sỏnh với cỏc thời kỳ khỏc. Chỉ tiờu này càng cao thỡ càng chứng tỏ hoạt động tư vấn càng hiệu quả, phỏt triển. Ngoài ra, người ta cũng cú thể tớnh doanh thu trung bỡnh trờn một hợp đồng tư vấn.
• Lợi nhuận từ hoạt động tư vấn
Lợi nhuận từ hoạt động tư vấn là sự chờnh lệnh giữa số phớ mà cụng ty chứng khoỏn được hưởng từ việc tư vấn và cỏc khoản chi phớ mà cụng ty chứng khoỏn phải trả trong quỏ trỡnh tư vấn cho khỏch hàng. Hoạt động tư vấn thực sự hiệu quả, được triển khai tốt khi nú mang lại lợi nhuận cho cụng ty. Chỉ tiờu này càng cao thỡ càng tốt cho cụng ty. Hoạt động tư vấn ngày càng cú vị trớ quan trọng trong cụng ty chứng khoỏn.
• Quy trỡnh tư vấn hoàn thiện
Đõy là một chỉ tiờu định tớnh để đỏnh giỏ hoạt động tư vấn. Quy trỡnh càng gọn nhẹ, đơn giản mà hoạt động tư vấn vẫn thực hiện tốt, thành cụng, mang lại lợi ớch tối ưu cho khỏch hàng, thỡ hoạt động tư vấn đú càng hiệu quả, thực sự cú chất lượng tốt. Cần phải cú đội ngũ nhõn viờn tư vấn cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, dày dặn kinh nghiệm mới cú thể xõy dựng được những quy trỡnh hiệu quả mà gọn nhẹ.
Như vậy, cú nhiều tiờu chớ để đỏnh giỏ hoạt động TVTCDN của CTCK. Tuy
nhiờn, tuỳ từng nội dung, và từng thời điểm khỏc nhau, cỏc chỉ tiờu đú cú phản ỏnh đỳng hiệu quả, chất lượng, sự phỏt triển của hoạt động tư vấn hay khụng.