I. Giới thiệu sơ lợc về ngân hàng Công Thơng Hoàn Kiếm
2.Đặc điểm về môi trờng hoạt động và khách hàng của ngân hàng Công Thơng Hoàn Kiếm.
Công thơng Việt Nam, có trụ sở tại 37 Hàng Bồ – Hà Nội. Sau một loạt những khó khăn trong hoạt động, năm 1997 ngân hàng đã đợc đổi mới về cơ cấu tổ chức, trong sạch hoá các hoạt động, đem lại cho ngân hàng một sinh khí mới và một tơng lai phát triển.
2. Đặc điểm về môi trờng hoạt động và khách hàng của ngân hàng Công Thơng Hoàn Kiếm. Thơng Hoàn Kiếm.
Ngân hàng Công thơng Hoàn Kiếm có địa bàn hoạt động chính tại Quận Hoàn Kiếm – là một quận nằm trong khu trung tâm thơng mại lớn nhất của thủ đô Hà Nội gồm 18 phờng với hơn 22 vạn dân và diện tích là 425 km2. Mặt khác, nằm giữa khu trung tâm kinh tế – văn hoá - chính trị cuả cả nớc, ngân hàng công thơng Hoàn Kiếm có những thuận lợi về nhiều mặt trong hoạt động kinh doanh tiền tệ của mình.
Tuy nhiên, do đặc điểm dân c trong địa bàn hoạt động trên lĩnh vực thơng mại là chủ yếu, vì vật mà kách hàng của ngân hàng công thơng Hoàn Kiếm là các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các cá nhân. Bên cạnh đó, ngân hàng công th- ơng Hoàn Kiếm không tránh khỏi sự cạnh tranh găy gắt của các ngân hàng Quốc doanh, các ngân hàng thơng mại cổ phần và các chi nhánh ngân hàng nớc ngoài đóng tại Hà Nội, hơn nữa trên địa bàn quận còn có Hội Sở Chính của Ngân hàng công thơngViệt Nam nên các cơ quan, xí nghiệp lớn của các Bộ, Sở và các doanh nghiệp có tầm cỡ khác thờng mở tài khoản và giao dịch tại Hội Sở Chính này.
Nhìn chung, kách hàng chủ yếu của ngân hàng công thơng Hoàn Kiếm chủ yếu là các đối tợng khách hàng thuộc thành phần kinh tế ngoài quốc doanh, còn
lại một số rất ít các đơn vị kinh tế quốc doanh. Tuy nhiên, trong mấy năm gần đây, ngân hàng đã chú trọng và tìm mọi biện pháp nhằm thu hút và lôi kéo khách hàng là các doanh nghiệp Nhà nớc nh: Công ty Thăng Long, Tổng công ty lơng thực Miền Bắc, Công ty than Việt Nam... là những đơn vị thờng xuyên giao dịch vay vốn với số lợng lớn với ngân hàng công thơng Hoàn Kiếm.