V n huy đ ng ốộ 616.364 461.227 563.701 25,17 22,
HO CH Đ NH CH IN LẠ ỊẾ ƯỢC KINH DOANH C A ICB-C N THỦẦƠ
4.2.2. Price Chin lế ược giá c ả
Ho t đ ng kinh doanh c a các ngân hàng là m t lo i hình kinh doanhạ ộ ủ ộ ạ
đ c bi t, hàng hóa ngân hàng dùng kinh doanh chính là ti n t hay quy n sặ ệ ề ệ ề ử
d ng ti n t . Chính vì đ c tr ng này mà giá c trong kinh doanh c a ngânụ ề ệ ặ ư ả ủ
hàng l i là lãi su t. Lãi su t bao g m lãi su t đ u vào và lãi su t đ u ra. Khiạ ấ ấ ồ ấ ầ ấ ầ
ho ch đ nh chi n lạ ị ế ược v giá c cho ICB-C n Th , chúng ta c n quan tâmề ả ầ ơ ầ
đ n m c lãi su t huy đ ng v n (đ u vào) và m c lãi su t cho vay (đ u ra).ế ứ ấ ộ ố ầ ứ ấ ầ
C hai m c lãi su t này s tác đ ng r t l n đ n ho t đ ng kinh doanh c aả ứ ấ ẽ ộ ấ ớ ế ạ ộ ủ
ICB-C n Th , b i m c lãi su t đ u vào s c n ph i đ đ thu hút lầ ơ ở ứ ấ ầ ẽ ầ ả ủ ể ượng v n huy đ ng, còn lãi su t đ u ra ph i h p lý v i kh năng tr n c a kháchố ộ ấ ầ ả ợ ớ ả ả ợ ủ
hàng đi vay; đ ng th i m c lãi su t cũng th hi n m c thu nh p c a ngânồ ờ ứ ấ ể ệ ứ ậ ủ
hàng cũng nh hi u qu kinh doanh c a ngân hàng. Nh v y, chi n lư ệ ả ủ ư ậ ế ược lãi su t c a ngân hàng ph i đ m b o đấ ủ ả ả ả ược tính c nh tranh v i các ngân hàngạ ớ
đ i th ; bên c nh đó ph i đ m b o thu nh p cho bàn thân ICB-C n Th .ố ủ ạ ả ả ả ậ ầ ơ
Tuy nhiên m c lãi su t mà ngân hàng áp d ng là m c lãi su t do H i s quyứ ấ ụ ứ ấ ộ ở
đ nh và căn c vào m c lãi su t c a Ngân hàng Nhà nị ứ ứ ấ ủ ước. Cho nên vi c thayệ
đ i lãi su t s r t khó ch đ ng th c hi n t i các Chi nhánh. Chính vì th ,ổ ấ ẽ ấ ủ ộ ự ệ ạ ế
đ đ m b o ch đ ng qu n lý để ả ả ủ ộ ả ược ngu n thu nh p thì ICB-C n Th nênồ ậ ầ ơ
có hướng s d ng ngu n thu nh p t các lo i phí d ch v ngân hàng. M cử ụ ồ ậ ừ ạ ị ụ ứ
phí d ch v mà ngân hàng áp d ng cũng là m t lo i giá c c n quan tâm. V iị ụ ụ ộ ạ ả ầ ớ
đa s các ngân hàng, phí d ch v là ngu n thu khá l n trong t ng thu nh p,ố ị ụ ồ ớ ổ ậ
b i l ngu n thu t lãi su t cho vay đã ph i bù đ p cho ph n lãi su t v nở ẽ ồ ừ ấ ả ắ ầ ấ ố
huy đ ng cũng nh v n đi u chuy n t H i s . Nh v y, ICB-C n Th nênộ ư ố ề ể ừ ộ ở ư ậ ầ ơ
có m c phí d ch v h p lý đ thu hút ngày càng nhi u khách hàng s d ngứ ị ụ ợ ể ề ử ụ
d ch v c a mình h n, m c phí nên gi m d n n u s lị ụ ủ ơ ứ ả ầ ế ố ượng s d ng d ch vử ụ ị ụ
càng tăng. Ho c có th đ a ra ví d cho chi n lặ ể ư ụ ế ược giá c c a d ch v ngânả ủ ị ụ
hàng thông qua d ch v th thanh toán. Th thanh toán hi n nay đang d nị ụ ẻ ẻ ệ ầ
phát tri n v i t c đ nhanh v s lể ớ ố ộ ề ố ược th phát hành. Nh v y, n u phát huyẻ ư ậ ế
t t d ch v thanh toán này thì lố ị ụ ượng phí thu t ho t đ ng này s góp ph nừ ạ ộ ẽ ầ
đáng k cho ngân hàng nh : phí phát hành, phí giao d ch, phí chuy n ti nể ư ị ể ề
thanh toán…Th nh ng vi c gia tăng phí d ch v đ đ m b o ngu n thuế ư ệ ị ụ ể ả ả ồ
nh p cũng không ph i d th c hi n do cũng có s c nh tranh c a các ngânậ ả ễ ự ệ ự ạ ủ
hàng khác đ thu hút khách hàng. B i tâm lý tiêu dung hi n nay c a ngể ở ệ ủ ười dân Vi t Nam nói chung và C n Th nói riêng v n quan tâm đ n giá c . Nhệ ầ ơ ẫ ế ả ư
v y, chi n lậ ế ược v giá c c a m t ngân hàng r t khó có th xác đ nh rõ ràngề ả ủ ộ ấ ể ị
do nó là khía c nh có tính nh y c m cao đ n nhu c u s d ng c a kháchạ ạ ả ế ầ ử ụ ủ
hàng cũng nh nh hư ả ưởng đ n hi u qu ho t đ ng c a ngân hàng. Trongế ệ ả ạ ộ ủ
tương lai, ICB-C n Th nên c g ng th c hi n t t các chi n lầ ơ ố ắ ự ệ ố ế ược còn l iạ
nh : cung c p s n ph m d ch v thu hút, phân ph i đ n đúng đ i tư ấ ả ẩ ị ụ ố ế ố ượng khách hàng ti m năng và có chính sách chiêu th h p d n thì s giúp ngânề ị ấ ẫ ẽ
hàng ti n hành t t m t chi n lế ố ộ ế ược giá c hi u qu nh t.ả ệ ả ấ