Là một đơn vị kinh doanh quy mô nhỏ, thời gian hoạt động cha lâu, địa bàn hoạt động còn hạn chế nên Vinatourist sử dụng kênh phân phối trực tiếp là chủ
yếu. Công ty trực tiếp giao dịch với khách hàng và bán sản phẩm của mình. Bằng cách này bộ phận điều hành của Công ty sẽ dễ dàng kiểm soát đợc hoạt động của mình, tiếp nhận thông tin và phản hồi thông tin nhanh nhạy hơn, đa ra đợc những quyết định kịp thời phù hợp hơn trớc những biến động của thị trờng. Mặc dù hiện nay Công ty chỉ sử dụng kênh phân phối trực tiếp nhng số lợng khách đến với Công ty trong thời gian qua lại không ngừng tăng lên. Có đợc điều này là do Công ty đã có những chiến lợc thu hút khách hàng một cách độc đáo. Không ngồi chờ đợi khách hàng tự tìm đến với mình, Vinatourist đã trực tiếp tiếp cận khách để giới thiệu sản phẩm của mình, xây dựng những chính sách u đãi hấp dẫn và có những chính sách chăm sóc khách hàng kể cả khi chơng trình du lịch đã kết thúc. Quan tâm tới lợi ích và nhu cầu của khách nh vậy nên lợng khách hàng đến với Công ty ngày một tăng lên. Bên cạnh những lợi ích do kênh phân phối trực tiếp mang lại cũng có những khó khăn nhất định. Kênh phân phối chính là kênh phân phối ngắn, trực tuyến nên sản phẩm của Công ty cha đợc tung ra thị trờng một cách rộng rãi. Điều này sẽ ảnh hởng làm hạn chế việc mở rộng thị trờng thu hút khách của công ty.
Đối với các Công ty lữ hành việc tạo ra đợc cho mình một mạng lới các nhà phân phối ở các địa phơng là việc hết sức cần thiết cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Chính vì vậy Công ty cần phải nỗ lực hơn nữa trong việc tìm kiếm cho mình một đại lý trung gian ở các địa phơng mà công ty cha tiến hành khai thác. Để phát triển toàn diện thì Công ty phải xây dựng cho mình một chính sách phân phối hoàn thiện hơn.