. Trình độ chuyên môn:
1.3.3Công tác phát triển các dịch vụ khác:
+ Tình hình thanh toán Quốc tế và Kinh doanh ngoại hối:
Năm 2005 do tình hình tín dụng đầu năm không mở rộng được nên phần nào ảnh hưởng đến công tác TTQT, tuy nhiên doanh số hoạt động của bộ phận TTQT vẫn tiếp tục tăng trưởng, phục vụ kịp thời các nhu cầu ngoại tệ của Chi nhánh, thu phí dịch vụ vẫn tiếp tục tăng lên.
Năm 2006 Chi nhánh phát huy kết quả đạt được năm 2005 đã chú trọng phát triển công tác kinh doanh ngoại hối, thu hút khách hàng nhỏ và vừa làm công tác xuất nhập khẩu, luôn đáp ứng mọi nhu cầu ngoại tệ hợp lý cho khách hàng hoạt động, giải quyết kịp thời các vướng mắc trong quan hệ TTQT. Doanh số hoạt động tiếp tục tăng trưởng, thu phí dịch vụ tăng 12% so với năm 2005.
Năm 2007 doanh số hoạt động tiếp tục tăng trưởng, thu phí dịch vụ tăng 44 % so với năm 2006. Kết quả thể hiện ở bảng dưới đây:
Đơn vị: 1000 USD STT Chỉ tiêu TH 20005 TH 2006 TH 2007 SM Số tiền SM Số tiền SM ST 1 TT hàng nhập 1063 68.819 1,078 103,447 1,437 147,997 2 TT hàng xuất 523 48.231 591 59,099 553 92,967 3 Mua ngoại tệ 98.764 107,263 154,273 4 Bán ngoại tệ 101.14 2 109,404 154,287 5 Thu dịch vụ 187 209 300
(nguồn: phòng NV-KHTH chi nhánh Nam Hà Nội)
- Công tác phát triển sản phẩm dịch vụ mới:
Năm 2005 là năm đầu tiên Chi nhánh triển khai máy ATM, cho đến cuối năm 2005 chi nhánh đã có 8 máy ATM và phát hành được 8.043 thẻ với hơn 7 tỷ đồng. Năm 2006 chi nhánh phát triển dịch vụ trả lương qua máy ATM, đây là dịch vụ mang tính chất quảng bá thương hiệu.
Trong năm 2005 chi nhánh tổ chức ký kết hợp đồng làm ngân hàng đâu mối cho trung tâm chuyển tiền Bưu điện - Tổng công ty Bưu chính Viễn thông góp phần tăng nguồn vốn, tăng thu dịch vụ cho Chi nhánh. Chi nhánh tiếp tục triển khai các dịch vụ thu chi tiền mặt tại chỗ cho Trung tâm chuyển tiền Bưu điện, Kho bạc Thanh Xuân, dịch vụ giao nhận chứng từ tại chỗ cho Quỹ hỗ trợ TW, Kho bạc,....
Nhận rõ vai trò quan trọng của sản phẩm dịch vụ trong Ngân hàng hiện đại và tăng cường tính cạnh tranh lành mạnh, Nam Hà Nội đã có nhiều cố gắng trong việc thực hiện tốt các sản phẩm dịch vụ đã có như: Bảo lãnh, thanh toán Quốc tế, đại lý Western union, thanh toán điện tử, thẻ ATM, Ngân hàng
đầu mối, Ngân hàng phục vụ dự án... Bên cạnh đó còn phát triển 1 số sản phẩm dịch vụ mới như:
+ Duy trì, hoàn thiện dịch vụ cho Trung tâm chuyển tiền Bưu điện. + là ngân hàng đầu mối phục vụ các dự án có vốn đầu tư nước ngoài. + Duy trì thu tiền mặt tại chỗ của sinh viên, dịch vụ nhận tiền và trả lương qua thể ATM.
Nhờ có sự nhận thức đúng và tập trung chỉ đạo phát triển mạnh sản phẩm dịch vụ nên năm 2006, lần đầu tiên Nam Hà Nội có tỷ lệ thu ngoài tín dụng đạt 2 con số: 16,11%với số thu 18 tỷ 258 triệu đồng tăng hơn 2 lần so năm trước. Các dịch vụ này đã hỗ trợ đắc lực cho công tác kinh doanh của chi nhánh, đặc biệt là công tác khơi tăng thêm nguồn vốn và góp phần khổng nhỏ vào việc năng cao uy tín thương hiệu của hệ thống ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam.