Một hệ thống thanh toán từ xa hoàn hảo phải đảm bảo đƣợc các yếu tố sau:
1) Tính an toàn
Hệ thống cần đảm bảo đƣợc tính toàn vẹn cho phiên giao dịch. Để đạt đƣợc điều này, thứ nhất, hệ thống cần phải đảm bảo không có một “bên thứ ba” nào có khả năng thay đổi nội dung các thông điệp trong phiên giao dịch; thứ hai, hệ thống phải đảm bảo chống mọi gian lận từ các bên tham gia giao dịch nhằm đạt đƣợc một giao dịch mua bán an toàn và hợp lệ.
2) Chi phí giao dịch thấp và tốc độ thanh toán nhanh
Chi phí giao dịch và thời gian thanh toán là những yếu tố mà ngƣời mua luôn quan tâm. Họ sẽ không cảm thấy ƣa thích hình thức thanh toán này nếu nhƣ họ phải chịu một chi phí giao dịch chiếm một tỷ lệ phần trăm cao trên trị giá hàng hoá và thủ tục thanh toán phức tạp, rắc rối làm mất nhiều thời gian của họ.
3) Chấp nhận các giao dịch nhỏ
Hệ thống thanh toán cho phép ngƣời mua có thể thanh toán đƣợc những món hàng với số tiền rất nhỏ.
4) Đảm bảo tính bí mật
Việc đảm bảo tính bí mật cho khách hàng là một điều mà hệ thống thanh toán rất cần phải có, bởi vì giao dịch thanh toán đƣợc thực hiện trên Internet, nơi có rất nhiều nguy cơ xâm nhập trái phép vào hệ thống, và khi mà bên mua và bên bán có thể không biết gì về nhau và không có lý do nào để phải tin tƣởng nhau.
5) Đảm bảo công bằng cho các bên tham gia
Đảm bảo cho hai bên ngƣời mua và ngƣời bán không bị thiệt hại do lỗi của hệ thống hay sự gian lận của các bên tham gia hệ thống.
6) Thân thiện với người sử dụng
Hệ thống phải có cơ chế thanh toán đơn giản và dễ hiểu để phù hợp với nhiều đối tƣợng ngƣời dùng.
7) Dễ dàng tích hợp
Hệ thống thanh toán có khả năng tƣơng thích với các hệ thống khác để bảo bảo thực hiện thanh toán an toàn.
Chương 3. CÁC GIAO THỨC THANH TOÁN BẰNG TIỀN ĐIỆN TỬ