III. Những nhân tố ảnh hởng đến việc thực hiện phơng thức tín dụng chứng từ.
d.Nhân tố về con ngờ
Con ngời là một nhân tố không thể thiếu và rất quan trọng trong phơng thức tín dụng chứng từ. Nhân tố con ngời tác động đến hiệu quả của quá trình thanh
toán và ở một mặt nào đó thì nó thể hiện một phần hình ảnh về chất lợng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng và hình ảnh của chính ngân hàng đó.
Phơng thức tín dụng chứng từ là một phơng thức khá phức tạp, phức tạp bởi ngân hàng trong phơng thức này chỉ giải quyết trên chứng từ và thông qua chứng từ mà thôi chứ không liên quan đến hàng hoá.
Cán bộ của phòng thanh toán phải có trình độ nghiệp vụ giỏi, thanh thạo về ngoại ngữ, am hiểu luật lệ, nắm vững nghiệp vụ ngoại thơng và cả sự mẫn cảm nghề nghiệp thể hiện ở khả năng thẩm định, kiểm tra chứng từ, khả năng xử lý linh hoạt khi có vấn đề phát sinh trong chu trình mở và thanh toán L/C thì mới có thể phát hiện ra những sai sót về hình thức và bản chất của bộ chứng và có thể tìm ra những lỗi để từ chối thanh toán, để t vấn cho khách hàng của mình tránh đợc những rủi ro cho cả ngân hàng lẫn khách hàng của ngân hàng bởi có lẽ ngân hàng nên lấy tiêu chí an toàn cho khách hàng là an toàn cho chính ngân hàng.
Và nh vậy chất lợng thanh toán quốc tế phụ thuộc lớn vào trình độ nghiệp vụ và kinh nghiệm làm việc của đội ngũ cán bộ thanh toán viên. Do vậy để phát triển nghiệp vụ tín dụng chứng từ thì ngân hàng cần chú trọng công tác tuyển chọn, bồi dỡng nghiệp vụ cho cán bộ của phòng thanh toán quốc tế để họ luôn luôn cập nhật đợc những kiến thức mới, nắm chắc những văn bản pháp qui của ngành và của Nhà nớc... nhằm mục đích thực hiện nghiệp vụ ngày càng tốt hơn.
Chơng II
Thực trạng phát triển nghiệp vụ thanh toán hàng nhập khẩu bằng phơng thức tín dụng
chứng tại NHCT Đống Đa.