những yếu tố này liên hệ với việc thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp như thế nào. Thơng thường những yêu cầu này cĩ thể suy ra từ bảng mơ tả cơng việc và bao gồmcả hai phần:tiêu chuẩn hành vi và tiêu chuẩn về kết quả thực hiện cơng việc.
- Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp: Trong thực tế cĩ rất nhiều phương pháp đánh giá thực hiện cơng việc khác nhau và khơng cĩ phương pháp nào được cho là tốt nhất cho tất cả mọitổ chức. Ngay trong nội bộ một doanh nghiệp, cũng cĩ thể sử
Mục đích của tổ chức
Thơng tin phản hồi tổ chức
Tiêu chuẩn mẫu từ bản mơ tả cơng việc và mục đích của tổ chức Đánh giá thực hiện cơng việc Sử dụng trong hoạchđịnh nguồn nhân lực, trả lương, khen thưởng, đào tạo và
kích thích
Thơng tin phản hồi cá nhân Mục đích
của cá nhân
dụng các phương pháp khác nhau đối với các bộ phận, đơn vị khác nhau hoặc đối với các đối tượng nhân viên khác nhau như bộ phận nhân viên bán hàng, sản xuất, tiếp thị và bộ phận hành chính.
- Huấn luyện các nhà lãnh đạo và những người làm cơng tác đánh giá về kỹ năng đánh giá thực hiện cơng việc của nhân viên: Sử dụng phương pháp khơng thích hợp hoặc xác định các nguyên tắc, các tiêu chuẩn và điểm đánh giá khơng chính xác sẽ dẫn đến tình trạng khơng cơng bằng, lãng phí hoặc làm cho các quyết định trả lương, khen thưởng khơng chính xác. Do đĩ các nhà lãnh đạo và những người làm cơng tác đánh giá năng lực thực hiện cơng việc cần được huấn luyện về kỹ năng này.
- Thảo luận với nhân viên về nội dung, phạm vi đánh giá: Thơng thường, nhà quản trị phải thơng báo cho nhân viên biết ngay khi nhân viên nhận cơng việc về các