kinh tế - xú hội
2.3.3.1. Về thu hỳt vốn huy động
Bờn cạnh những kết quả đó đạt được, cụng tỏc thu hỳt vốn huy động tại Chi nhỏnh NHNo&PTNT huyện Tiờn Phước cũn bộc lộ những hạn chế, yếu kộm cần tiếp tục nghiờn cứu để tỡm ra cỏc giải phỏp huy động đạt hiệu quả cao hơn mới đỏp ứng được yờu cầu vốn cho sự nghiệp CNH, HĐH và phỏt triển kinh tế - xó hội địa phương, cụ thể là tốc độ và tỷ lệ của nguồn tiền gửi cú kỳ hạn trờn 1 năm trong tiền gửi cú kỳ hạn giảm (từ 69,8% năm 2001 giảm xuồng cũn 37,8% thời điểm 30/6/2006, tốc độ năm 2005 giảm 5,7% so với năm 2004). Những tồn tại trong cụng tỏc huy động vốn, đú là:
- Thứ nhất, thị phần huy động vốn trờn địa bàn tương đối lớn nhưng tỷ lệ vốn huy động trong dõn cư vẫn cũn thấp, chưa tương xứng với quy mụ và vai trũ trong hoạt động kinh doanh của Chi nhỏnh. Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi trong dõn cư chiếm tỷ trọng thấp hơn so với tiền gửi cỏc tổ chức kinh tế, do đú tớnh ổn định khụng cao.
- Thứ hai, nguồn vốn ngắn hạn vẫn cũn chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu nguồn vốn huy động, trong khi đú tốc độ tăng tưởng dư nợ trung, dài hạn trờn địa bàn huyện trong thời gian đến là rất lớn do nhu cầu vốn đỏp ứng cho việc phỏt triển kinh tế vườn, kinh tế trang trại, chăn nuụi, phỏt triển ngành nghề...
- Thứ ba, chưa khuyếch trương cỏc dịch vụ thanh toỏn, việc thụng tin tuyờn truyền chưa được tiến hành thường xuyờn làm cho hiểu biết của khỏch hàng về NHNo&PTNT cũn hạn chế.
- Thứ tư, mạng lưới hoạt động của chi nhỏnh chưa được mở rộng, địa điểm giao dịch vẫn chưa thật sự thuận tiện cho khỏch hàng.
- Thứ năm, cỏc dịch vụ ngõn hàng chưa được mở rộng, năng lực, trỡnh độ của một số cỏn bộ vẫn cũn bất cập, chưa đỏp ứng được yờu cầu của người cỏn bộ ngõn hàng trong xu thế hội nhập.
Những tồn tại trờn do cỏc nguyờn nhõn sau:
Cụng tỏc thu hỳt vốn huy động của Chi nhỏnh NHNo&PTNT huyện Tiờn Phước, tỉnh Quảng Nam cũn những hạn chế chưa tương xứng với khả năng hiện cú là do những nguyờn nhõn sau:
Một là, cụng tỏc thụng tin tuyờn truyền, quóng bỏ hỡnh ảnh ngõn hàng cũn nhiều hạn chế, chưa được chỳ trọng thường xuyờn, đối tượng tuyờn truyền chưa đa dạng, phong phỳ. Việc tuyờn truyền, vận động trực tiếp đến tận hộ dõn cư cũn nhiều bất cập, do đú một bộ phận dõn cư cũn thiếu thụng tin, độ tin cậy đối với ngõn hàng chưa cao, chưa thấy được cỏc tiện ớch của hoạt động ngõn hàng. Đội ngũ nhõn viờn chưa được trang bị những kỹ năng, phương phỏp tuyờn truyền cho nờn hiệu quả của cụng tỏc thu hỳt vốn huy động chưa cao, chưa khai thỏc triệt để tiềm năng trong dõn cư, một số vốn đỏng kể cũn đụng cứng hoặc quay vũng trong cỏc đơn vị hoặc nằm bờn ngoài hoạt động ngõn hàng.
Hai là, cỏc hỡnh thức huy động vốn của Chi nhỏnh chưa phong phỳ, đa dạng, cũn bị giới hạn về thời gian. Hiện nay kỳ hạn huy động cao nhất cũng chỉ cú 36 thỏng. Hoạt động dịch vụ chưa được mở rộng và hỡnh thức chưa được phong phỳ, ngõn hàng chưa thật sự mang lại những tiện ớch cho người dõn như cỏc thành phố, trung tõm giao dịch lớn. Hiện tại mới chỉ thực hiện được dịch vụ chuyển tiền điện tử, dịch vụ bảo lónh, uỷ thỏc chi trả kiều hối, đổi tiền.
Ba là, mạng lưới hoạt động của chi nhỏnh chưa mở rộng đến cỏc trung tõm cụm xó, khu kinh tế, khu dõn cư tập trung nờn chưa thuận tiện trong việc giao dịch với khỏch hàng. ở đồng bằng và cỏc thành phố, thị xó trong phạm vi vài cõy số đó cú thể cú một vài điểm giao dịch, thuận tiện cho người cú vốn nhàn rỗi gửi tiền, rỳt tiền, nhưng Tiờn Phước là một huyện miền nỳi, dõn cư phõn bố rải rỏc, thưa thớt, Ngõn hàng chưa vươn tới những vựng sõu, vựng xa để tạo thuận tiện trong giao dịch cho người dõn. Mặt khỏc, chi nhỏnh chỉ hoạt động trong giờ hành chớnh nờn chưa thật sự thuận lợi cho người gửi tiền, rỳt tiền và chuyển tiền.
Bốn là, cụng tỏc tổ chức bố trớ nhõn sự cũn thiếu so với nhu cầu và luụn biến động. Trỡnh độ năng lực của một số cỏn bộ ngõn hàng chưa đỏp ứng với yờu cấu, tiờu chuẩn của người cỏn bộ ngõn hàng trong xu thế hội nhập, năng lực chuyờn mụn nghiệp vụ, đặc biệt là trỡnh độ quản lý của một số ớt cỏn bộ cũn hạn chế. Tỏc phong, thỏi độ giao dịch chưa thật sự đổi mới, chưa chủ động trong cụng việc, cỏ biệt cũn cú trường hợp vi phạm quy trỡnh nghiệp vụ, sa sỳt về phẩm chất đạo đức, thiếu rốn luyện, phấn đấu, cũn tham ụ lợi dụng đó làm giảm uy tớn của ngành, mất niềm tin của khỏch hàng.
Năm là, mạng lưới cộng tỏc viờn về huy động vốn ở cỏc đoàn thể, cỏc xó đó được hỡnh thành nhưng do chế độ hoa hồng chưa thoả đỏng nờn khụng kớch thớch được sự hỗ trợ trong cụng tỏc thu hỳt vốn huy động cho NHNo&PTNT.
Sỏu là, về cơ chế lói suất đụi lỳc chưa thật sự hấp dẫn đối với người gửi, mặc dự trong những năm qua chớnh sỏch lói suất đó được cải tiến rất nhiều, lói suất tiết kiệm cao hơn tỷ lệ trượt giỏ..., đó gúp phần huy động được lượng vốn lớn trong dõn, nhưng do mụi trường cạnh tranh giữa cỏc tổ chức thu hỳt vốn huy động cũn cú yếu tố khụng lành mạnh. Tham nhũng, múc ngoặc, lừa lọc, gõy lóng phớ, thất thoỏt tiền vốn của nhà nước, lợi dụng để chiếm đoạt tài sản của nhà nước vẫn thường xảy ra đó làm giảm lũng tin của người dõn vào chớnh sỏch huy động và quản lý vốn của Ngõn hàng.