CC H H Ư Ư Ơ Ơ N N G G 3 3 G G I I A AÛÛ I I P P H H A AÙÙ P P M M Ơ ƠÛ Û R R O O Ô NÔ N G G V V A AØ Ø N N A AĐ NĐ N G G C C A A O O H H I I E EÔ Ô U U
3.2.1. Đẩy mạnh công tâc huy động vốn, đặc biệt chú trọng khai thâc triệt để nguồn vốn huy động có lêi suất thấp
nguồn vốn huy động có lêi suất thấp
Thời gian qua, đa số câc ngđn hăng chủ trương đẩy mạnh huy động vốn bằng chính sâch cạnh tranh về lêi suất huy động. Đđy lă nguyín nhđn chính dẫn đến việc gia tăng lêi suất cho vay vă phí dịch vụ. Một trong những giải phâp mang tính ổn định vă hiệu quả hơn lă cần phải chú trọng cải tiến chất lượng dịch vụ vă mở rộng quy mô hoạt động, cụ thể lă:
-Cần xđy dựng biểu phí cạnh tranh, tương xứng với chất lượng dịch vụ cung cấp nhằm thu hút giao dịch chuyển khoản qua ngđn hăng. Cần sớm triển khai chính thức chương trình truy cập thông tin tăi khoản qua mạng.
-Đăo tạo đội ngũ nhđn viín có kỹ năng giao tiếp tốt vă nắm vững nghiệp vụ chuyín môn, chịu trâch nhiệm tư vấn cho khâch hăng qua điện thoại. Lăm tốt công tâc năy bước đầu sẽ tạo được niềm tin vă ấn tượng tốt đối với khâch hăng.
-Sớm triển khai việc lắp đặt mây ATM tại Chi nhânh Hồ Chí Minh vă câc chi nhânh khâc thay vì chỉ sử dụng hệ thống mây của câc ngđn hăng liín minh thẻ. Phât triển mạng lưới đại lý chấp nhận thẻ của VIB Bank trín địa băn Tp.HCM nhằm gia tăng tiện ích cho người sử dụng.
-Nhanh chóng triển khai vă đưa phần mềm tin học mới đi văo hoạt động nhằm tạo ra hệ thống thông tin thông suốt, an toăn vă hiệu quả trong toăn hệ thống.
-Đa dạng hóa câc loại hình tiết kiệm đối với câ nhđn vă gia tăng tiện ích cho câc tổ chức có tăi khoản tiền gửi giao dịch tại VIB Bank thông qua câc dịch chi trả lương qua thẻ hoặc bằng tiền mặt, dịch vụ thu, chi tiền mặt tại chỗ đối với câc khâch hăng có giao dịch tiền mặt lớn vă phât sinh thường xuyín. Cần xem xĩt để có chính sâch về lêi suất tiền gửi hoặc tiền vay ưu đêi đối với những khâch hăng có số dư bình quđn tiền gửi thanh toân cao.
-Nđng cao ý thức trâch nhiệm của mỗi cân bộ công nhđn viín đối với công tâc huy động vốn. Cụ thể lă, ngoăi câc chỉ tiíu chính được giao cho mỗi cân bộ nhđn viín liín quan đến công việc chuyín môn, cần đặt ra chỉ tiíu về huy động vốn hoặc câc trâch nhiệm khâc có ảnh hưởng trực tiếp vă giân tiếp đến huy động vốn. Ví dụ, đối với cân bộ tín dụng phụ trâch doanh nghiệp, ngoăi chỉ tiíu về dư nợ tín dụng, thu nhập thuần về tín dụng vă dịch vụ thanh toân, cần được giao thím chỉ tiíu về tiếp thị thẻ thanh tóan vă tiền gửi doanh nghiệp.
-Đăo tạo vă bố trí đội ngũ giao dịch viín có đủ năng lực, phẩm chất vă kinh nghiệm đảm bảo thực hiện giao dịch nhanh, chính xâc, thể hiện phong câch chuyín nghiệp vă thâi độ phục vụ đn cần, niềm nở.
-Tăng cường công tâc tiếp thị, tuyín truyền vă quảng bâ thương hiệu, tham gia tăi trợ cho câc chương trình được phât sóng trín câc phương tiện thông tin đại chúng có khả năng thu hút được đông đảo người xem.
-Ngoăi câc biện phâp níu trín, cần mở thím câc phòng giao dịch trực thuộc Chi nhânh tại những khu vực đông dđn, có mức sống tương đối ổn định nhằm khai thâc triệt để nguồn tiền nhăn rỗi.