C. Dịch vụ ngân hàng
b. Tín dụng doanh nghiệp
3.2.3. Kiểm tra, giám sát chặt chẽ quá trình cho vay và trả nợ vay
Đối mỗi khoản vay, không phải ngân hàng chỉ cấp vốn và chờ khách hàng trả gốc và lãi khi đến thời hạn, mà trong quá trình giải ngân và thu nợ ngân hàng vẫn phải thờng xuyên theo dõi món vay đó có đợc sử dụng đúng mục đích và có hiệu quả không. Để những khoản vay đó không trở thành nợ xấu, nợ quá hạn cán bộ tín dụng Techcombank phải có trách nhiệm kiểm tra giám sát quá trình vay vốn, sử dụng vốn vay và trả nợ của khách hàng, phát hiện và xử lý kịp thời những vấn đề bất lợi xảy ra. Công việc kiểm tra giám sát có thể tập chung vào kiểm tra những yếu tố sau:
- Hồ sơ vay vốn và kế hoạch trả nợ của khách hàng
- Tìm hiểu các thông tin về khách hàng để từ đó đánh giá mức độ tin cậy đối với họ
- Mục đích sử dụng vốn vay
- Mức độ chiếm lĩnh thị trờng của sản phẩm - Khả năng quản trị kinh doanh của khách hàng
Để công việc kiểm tra giám sát đạt kết quả cao thì tuỳ thuộc vào đặc thù sản xuất kinh doanh, mức độ quan hệ, sự tín nhiệm của khách hàng với Techcombank mà có thể áp dụng các hình thức kiểm tra giám sát khác nhau. Đặc điểm riêng của khách hàng t nhân là chủ yếu sản xuất kinh doanh những mặt hàng phục vụ cho tiêu dùng hàng ngày nên cần phải kiểm tra giám sát thờng xuyên tiền vay theo từng mặt hàng cũng nh sự biến động của thị trờng đối vơí mặt hàng đó. Đây là biện pháp quan trọng giúp cán bộ tín dụng nắm bắt đợc các thông tin về đối tác liên quan, tăng khả năng thu hồi vốn.