- Ngân hàng phải đối mặt với sự cạnh tranh và phát triển:
6.2.2. Chính sách thu hút và giữ nhân tà
Nếu xảy ra hiện tượng một số lao động có kinh nghiệm, có năng lực trình độ xin chấm dứt hợp đồng lao động với ngân hàng thì đó là tổn thất về nguồn lực. Mặt khác việc tuyển dụng lao động là hết sức khó khăn, đặc biệt là tuyển lao động cho các vị trí chủ chốt, lao động trình độ cao.
Để có thể thu hút và giữ nhân tài, ngân hàng cần hiểu rõ những yếu tố liên quan đến nhu cầu của người lao động. Nhu cầu đó được chia làm hai nhóm:
Nhóm có thể diễn tả và
đo lường được
Nhóm không thể diễn tả và
đo lường được
2. Thu nhập hấp dẫn 2. Được nhận biết
3. Cơ hội nghề nghiệp 3. Môi trường làm việc tốt
4. Được đào tạo liên tục 4. Được tôn trọng và đối xử công bằng 5. Chính sách cụ thể, rõ ràng 5. Tự hào về VietinBank
Em nghĩ rằng trong hoàn cảnh hiện nay, cần quan tâm đến các yếu tố:
* Về phía người lao động:
- Đối với người lao động mới ra trường mong muốn làm việc ở các ngân hàng lớn với môi trường làm việc chuyên nghiệp để được học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
- Người lao động cấp chuyên viên và quản lý cấp thấp mong được đào tạo và có cơ hội thăng tiến. Những người giỏi, năng động vào một công việc ổn định, không có nhiều thử thách và không có cơ hội thăng tiến cho họ thì chắc chắn là không phù hợp.
- Người lao động cấp trung và cấp cao sẽ đặt ưu tiên về mức độ được tự chủ và phạm vi được trao quyền ra quyết định trong công việc...
* Về tầm quan trọng của các nhu cầu:
- Cần xây dựng một hệ thống lương, thưởng và phúc lợi công bằng và rõ ràng. Tránh tình trạng khiếu kiện gây mất đoàn kết nội bộ.
Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc cho nhân viên để nâng cao ý thức, vai trò của họ và sự cố gắng để đạt được những mục tiêu ngân hàng đề ra và từ đó có được chế độ đãi ngộ phù hợp. Hệ thống đánh giá phải làm bật lên được sự khác biệt giữa người làm tốt và không tốt. Trên cơ sở hệ thống đánh giá này đưa ra các chính sách tăng lương, thăng chức và thưởng cho nhân viên một cách công bằng và hợp lý.
Việc đánh giá không chỉ bằng những mẫu đánh giá in sẵn mà còn cần những cuộc tiếp xúc, phỏng vấn trực tiếp.
- Môi trường làm việc: bao gồm trang thiết bị hỗ trợ làm việc, công nhận thành tích và ý kiến đóng góp của nhân viên, sự cam kết làm việc và sự hợp tác của nhân viên...
- Phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến: bao gồm mức độ hấp dẫn và thử thách của công việc, con đường thăng tiến, cơ hội được đào tạo và phát triển của công việc đó. Yếu tố phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến là một trong những yếu tố quan trọng quyết định việc nhân viên có gắn bó lâu dài hay không. Đặc biệt là những người tài và có tiềm năng mà VietinBank muốn giữ.