- Doanh số thu nợ: Theo đồ thị cho thấy công tác thu nợ liên tục giảm qua các năm Theo em thì công tác thu nợ năm 2006 giảm theo đồ thị trên thì không
4.3. Những mặt thuận lợi và khó khăn chung của ngân hàng 1 Thuận lợ
4.3.1. Thuận lợi
- Nhìn chung công tác tín dụng không bị trở ngại bởi các cấp chính quyền địa phương trên địa bàn và được sự quan tâm chỉ đạo và hỗ trợ kiểm tra thường xuyên của ngân hàng cấp trên.
- Ngân hàng có một đội ngũ công nhân viên có năng lực, nhiệt tình, hiếu khách, tận tình đối với khách hàng, đồng thời có sự kết hợp chặt chẽ giữa các phòng ban và đoàn kết trong nội bộ cơ quan là một thuận lợi lớn của ngân hàng.
- Vị trí kinh doanh của ngân hàng nằm ở trung tâm Thành phố và nhiều phòng giao dịch ở các địa điểm trung tâm kết hợp với các thủ tục hành chính không quá phức tạp tạo điều kiện thuận lợi và đơn giản trong giao dịch.
- Lần thứ ba Ngân hàng Công thương Việt nam nằm trong Top 10 Thương hiệu mạnh năm 2007 Việt Nam. Với việc sở hữu một thương hiệu uy tín và là một trong 10 thương hiệu mạnh nhất Quốc gia, Ngân hàng Công Thương Việt Nam đã có bước đi dài thành công trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu, vững vàng sau hơn một năm đất nước gia nhập WTO, khẳng định những nỗ lực vượt bậc trong quá trình phát triển, đóng góp tích cực trong việc xây dựng thương hiệu Việt vững mạnh, đủ sức cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập toàn diện của đất nước như hiện nay. Thương hiệu mạnh là giải thưởng thường niên do Thời báo Kinh tế Việt Nam và Cục Xúc tiến Thương mại phối hợp tổ chức nhằm tôn vinh các doanh nghiệp Việt Nam có thành tích xuất sắc trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và phát triển thương hiệu bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh. Giải thưởng Thương hiệu mạnh 2007 được lựa chọn dựa trên 7 tiêu chí trụ cột: năng lực lãnh đạo, chất lượng, năng lực đổi mới doanh nghiệp, nguồn nhân lực, bảo vệ thương hiệu, tính ổn định và kết quả kinh doanh. Bên cạnh đó, giải thưởng cũng được lựa chọn dựa trên đánh giá năng lực tài chính của chủ sở hữu thương hiệu thông qua xếp hạng tín dụng do CIC (Trung tâm thông tin tín dụng) do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cung cấp.
Những thuận lợi trên góp phần không nhỏ trong hoạt động của chi nhánh ngân hàng, giúp ngân hàng hoạt động có hiệu quả và đứng vững trên thị trường trong nhiều năm và đó cũng là những tiềm lực cho sự phát triển trong tương lai.
4.3.2. Khó khăn
Bên cạnh những nổ lực, cố gắng và kết quảđạt được, hoạt động ngân hàng năm 2007 còn một số vấn đề quan tâm:
- Hoạt động tín dụng: Hoạt động của ngân hàng bên cạnh những mặt tích cực cơ bản, và còn tồn tại những biểu hiện nằm trong tổng thể chung như khả năng cạnh tranh, năng lực tài chính, quy mô hoạt động, trình độ chuyên nghiệp
về quản trị đều hành và công nghệ, rủi ro. Tín dụng vẫn là hoạt động kinh doanh chủ yếu tạo thu nhập cho các ngân hàng, tuy nhiên các chủng loại sản phẩm, các dịch vụ ngân hàng còn khiêm tốn.
- Việc phát triển, cung cấp các sản phẩm, nghiệp vụ mới: mở rộng và phát triển hoạt động theo phương hướng đa năng, các tổ chức tín dụng trên cùng địa bàn cung cấp ngày càng nhiều sản phẩm tiện ích nhằm thu hút khách hàng và cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, công tác thanh toán và phát triển dịch vụ mới tuy đã có những bước phát triển nhưng vẫn còn thiếu sự phối hợp và liên kết giữa các hệ thống ngân hàng. Thanh toán bằng tiền mặt vẫn còn phổ biến trong dân cư, một trong những nguyên nhân là hệ thống ATM chủ yếu dùng để rút tiền mặt, những tiện ích khác vẫn còn hạn chế.
- Công tác thanh tra, giám sát: Hiện tại phương pháp thanh tra chủ yếu vẫn thanh tra, giám sát trên cơ sở tuân thủ.
- Việc mở rộng mạng lưới: Không riêng ngân hàng chúng ta mà là vấn đề chung của một số tổ chức tín dụng mở rộng mạng lưới nhưng thiếu cán bộ có năng lực, kinh nghiệm, nhất là ở những vị trí chủ chốt trong việc nâng cao khả năng điều hành của tổ chức chức tín dụng, kinh doanh đạt hiệu quả tốt hơn.
CHƯƠNG 5