3. 2.1 Cơ cấu tổ chức và các phòng ban
5.1.1.Phân tắch ựiểm mạnh của ACB Cần Thơ
- Chắnh thức ựi vào hoạt ựộng nào ngày 27/03/1996, hiên nay ACB Cần Thơ là một trong các ngân hàng thương mại cổ phần hoạt ựộng lâu năm trên ựịa bàn nên ựược nhiều khách hàng biết ựến, uy tắn của ngân hàng cao và ngày càng ựược nhiều khách hàng tắn nhiệm.
- ACB với hơn 200 sản phẩm dịch vụ ựược khách hàng ựánh giá là một trong các ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng phong phú nhất, dựa trên nền công nghệ thông tin hiện ựại. ACB vừa tăng trưởng nhanh vừa thực hiện quản lý rủi ro hiệu quả. Trong môi trường kinh doanh nhiều khó khăn thử thách, ACB luôn giữ vững vị thế của một ngân hàng bán lẻ hàng ựầu.
- Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào hoạt ựộng kinh doanh nên chất lượng công tác quản lý của ngân hàng, cung cách phục vụ ựược cải thiện nhiều, chất lượng sản phẩm dịch vụ ựược nâng cao.
- ACB Cần thơ là ngân hàng ựi tiên phong trong lĩnh vực cải tiến công nghệ ngân hàng từ ựó chất lượng dịch vụ ngân hàng ựược nâng cao rõ rệt, các giao dịch, thanh toán diễn ra nhanh chóng, chắnh xác và rất an toàn.
- Hiện nay ACB là ngân hàng duy nhất có hẳn một trung tâm ựào tạo riêng chuyên dùng ựể ựào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới cũng như các lớp học nghiệp vụ nâng cao dành cho các nhân viên cũ. đây là một ưu ựiểm nổi bất trong chắnh sách ựào tạo nhân sự của ngân hàng so với các ngân hàng khác. Bên cạnh ựó trình ựộ học vấn của nhân viên ACB Cần Thơ cũng rất cao (70% nhân viên có trình ựộ ựại học). Do các nhân viên ựược ựào tạo một cách chuyên nghiệp nên trình ựộ nghiệp vụ rất vững vàng, ựến với ACB chi
nhánh Cần Thơ khách hàng sẽ cảm nhận ựược sự thân thiết, nhiệt tình và chuyên nghiệp. đa số nhân viên của ACB Cần Thơ là những người trẻ tuổi, năng ựộng và ựầy nhiệt huyết. đội ngũ này ựang góp phần tắch cực vào sự phát triển chung của chi nhánh.
- Hoạt ựộng kinh doanh của ngân hàng tăng trưởng với tốc ựộ ngày càng cao, ựang góp phần tắch cực vào sự phát triển kinh tế của khách hàng nói riêng, kinh tế xã hội thành phố Cần Thơ nói chung cũng như sự phát triển của cả hệ thống ACB.