Hiện tại, giải pháp để giảm tỉ lệ thất thoát, thất thu nước được đánh giá là giải pháp hết sức quan trọng để tăng hiệu quả làm việc của các công ty KDNS tại Việt Nam. Nếu chúng ta giải quyết tốt vấn đề này chúng ta sẽ hạn chế được đầu tư mới, nâng cấp cải tạo nhà máy nước với chi phí đầu tư cao.
Nguyên nhân cơ bản của tình trạng này là do rò rỉ trên đường ống và quá trình xử lý nước; công tác thiết kế thi công đường ống chưa hợp lý, chất lượng của đường ống kém, vật liệu ống có nhiều chủng loại như gang, thép, bê tông, PVC cho nên các điểm đấu nối thường không tốt gây ra phì vỡ. Đặc biệt trong quá trình thi công xây dựng tình trạng ăn mòn của đất ít được chú ý đến cho nên các ống rất nhanh xuống cấp. Một nguyên nhân nữa làm cho tỉ lệ thấp thoát nước còn ở mức cao như hiện nay là ý thức sử dụng tiết kiệm nước của người dân còn kém. Nhiều nơi máy nước công cộng để mở tự do không ai sử dụng.
Giải pháp kỹ thuật : Quan trọng nhất là chống rò rỉ trên mạng phân phối. Phương pháp tốt nhất là thay thế toàn bộ, tuy nhiên với điều kiện nguồn vốn còn hạn hẹp thì chỉ có thể thay thế dần dần. Cần tập trung thay thế theo khu vực, ưu tiên những khu vực xây dựng từ cũ đến mới. Song song cần triển khai công việc phát hiện và sửa chửa rò rỉ trên mạng. Sự dụng đường ống và phụ kiện cho chất lượng cao, thay thế ống gang xám không có xâm thực bên trong bằng ống gang dẻo, thay thế ông kém bằng ống PE để hạn chế rò rỉ. Cũng cần phân chia giữa mạng cũ và mới để điều chỉnh áp lực phù hợp. Việc kiểm tra, thay thế các đồng hồ đo nước không đạt tiêu chuẩn, lắp đặt đồng hồ mới vừa là biện pháp quản ly, vừa là biện pháp kỹ thuật quan trọng xét về phía cạnh kiểm tra thất thoát.
Giải pháp để quản lý : Nguyên nhân thất thoát do quản lý thường gấp đôi thất thoát do kỹ thuật. Một số biện pháp cụ thể :
- Xây dựng cơ chế khoán định mức thất thoát nước cho từng đơn vị, tổ đội…có chính sách thưởng, phạt nghiêm minh đối với cá nhân, đơn vị có thành tích tiết kiệm và lãng phí nước.
- Tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng cho người dân có ý thức sử dụng nước tiết kiệm, phát hiện và báo cáo cho đơn vị quản lý những nơi hư hỏng để xử lý kịp thời.
- Có cơ chế quản lý thích hợp đối với các nhà máy nước công cộng, công viên, họng nước cứu hỏa
Ngoài ra việc thất thoát do người dân đấu nối bất hợp pháp thì cần tập trung giải quyết theo các phương pháp :
Thứ nhất, cần tích cực kiểm tra, kiểm soát hệ thống đường ống, nhanh chóng phát hiện các đường ống đấu nối trái phép và có biện pháp xử lý.
Thứ hai, giáo dục ý thức cho người dân, giúp người dân hiểu và thực hiện nghiêm túc các quy định của công ty
Thứ ba, giao một phần nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát cho người dân tự quản…
Hiện nay giá nước đang được chính quyền địa phương quyết định, do đó mang tính chất trợ cấp khá lớn và còn thấp hơn nhiều so với chi phí thực. Do đó các công ty cấp nước và nhà nước cần xem xét đánh giá một cách hợp lý (xem phụ lục 3)