Việc đầu tư cần làm là xem xét lại mô hình tổ chức của doanh nghiệp sao cho hiệu quả. Cải cách phương pháp vận hành và quản lý công ty cấp nước cần kèm theo sự chuyển đổi các công ty cấp nước thành công ty TNHH
1 thành viên do chính quyền thành phố nắm giữ. Việc này sẽ giúp thực hiện việc cổ phần hóa sau này. Bước đầu tiên là hợp đồng kết quả vận hành giữa UBNN tỉnh với công ty cấp nước đã được ký kết dựa trên sự thống nhất đầu vào và đầu ra. Thiết thập mối quan hệ hợp đồng rỏ ràng sẽ tạo cho cả hai, ủy ban và công ty cấp nước những khuyến khích để có thể linh loạt và đáp ứng sự thay đổi môi trường kinh doanh và tăng nhu cầu. Một thỏa thuận thuê tài sản với công ty cấp nước và nhân tố thuế chấp để vay tài chính cũng được rõ ràng.Bộ xây dụng cần cân nhắc một khung chính sách thích hợp để cung cấp cho các công ty cấp nước những khuyến khích, thưởng phạt, sao cho ngành có thể phát triển theo hướng bền vững.
Giống như hầu hết các DNNN khác của Việt Nam, các doanh nghiệp KDNS hiện nay có số lượng nhân viên còn lớn so với mức hiệu quả. Quan sát phụ lục 4, ta có số lượng nhân viên/1000 đấu nối của 3 công ty cấp nước lớn của Việt Nam bình quân là 6,2667 ,trong khi mức bình quan của 7 công ty cấp nước khác của các nước đang phát triển là 6,44 ,tức là con số này của Việt Nam là tốt hơn so với mức trung bình của các nước đang phát triển, tuy nhiên theo đánh giá của NHTG con số được coi là tốt của các đước đang phát triển là 5 nhân viên/1000 đầu nối như vậy Việt Nam vẫn ở dưới mức coi là tốt này.Vì vậy chúng ta cần phải đặt ra nhiệm vụ nâng cao năng suất lao động cho các công ty cấp nước hay cấp giảm bớt đội ngũ lao động dư thừa, cải tổ bộ máy tổ chức thì năng suất lao động mới được tăng lên